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星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 クチコミ・感想・情報

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星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:887件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.18
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.61
  • 食事4.45
宿泊年月
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サービス5

ひぃあびさんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ

ひぃあびさん [50代/女性] 2018年10月24日 17:55:09

10月21日に一泊しました。
結婚記念日で宿泊しましたが予約の時には何も言わずに予約したのですがチェックインの用紙に書いたら夕食の時にサプライズでケーキを出して頂きお祝いの言葉も頂きました。スタッフの対応が良かったです。
お風呂は私達夫婦(50代)にはゆっくり入る感じではなかったのですが孫達を連れて来たら楽しむ場所が沢山有りますね。次回は孫と一緒に行きたいと思いました。
ブュッフェでの料理の種類は夜も朝も多くって味も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2018年10月25日 10:14:52

この度は、大切なご記念の日に、数ある宿泊施設の中から星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご滞在のご感想をお寄せいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在をお楽しみ頂けたご様子が伺えまして、大変嬉しく拝読いたしました。
リゾナーレ八ヶ岳は四季の魅力に溢れております。
今夏、プールイルマーレにはキッズエリアが新登場いたしました。

また、季節を変えてお孫様とお越しくださいませ。

また、お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60日前】夕朝食付 グリル&ビュッフェレストラン ワイワイグリル 
ご利用のお部屋
【スタンダード・モダンルーム】

サービス5

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月25日 20:12:25

スタッフの方々の接客がすばらしかった 結婚記念日で行ったんですが色々なサプライズがあり妻も子供も喜んでいました チェックアウトしてからしばらく観光してロビーから出たとき名前まで覚えていただき見送りしてくれた すごいなと感激しました
あとここからは意見なんですが
テラスに格子をもっと付けたほうがいいと思います 子供が落下の心配もあります 隣にも行こうと思えばいける
ワイワイグリルの飲みものを多くしてほしい リンゴジュースだけでなくせめて葡萄ジュースなど アルコールもワインがほとんどなのでカクテルなどほしい 妻が飲めるものがなかった
お風呂も温泉ではないので入浴剤など入れてせめて温泉気分だけでも
こんなこと書いてしまいましたがいい所のほうが多くて楽しい旅行にまりました ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2018年09月27日 11:14:58

この度は数ある宿泊施設の中から星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、大切なご結婚のご記念日にお越し頂けました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在がお楽しみいただけたご様子が伺えまして、大変嬉しく拝読致しました。

また、施設やお飲み物等の貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後もお客様にお楽しみいただけますようスタッフ一同尽力して参りますので、どうか引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

リゾナーレ八ヶ岳は四季の魅力に溢れております。
是非、また季節を変えてお越しくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 
ゲストリレーション担当

ご利用の宿泊プラン
【2018年4月以降】【さき楽60日前】夕朝食付 グリル&ビュッフェレストラン ワイワイグリル 
ご利用のお部屋
【スタンダード・モダンルーム】

サービス5

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月29日 18:10:16

2歳の娘(添い寝希望にしたので幼児料金かからず)を連れて家族で宿泊しました。身の回りの物をいろいろ持参しましたが部屋に子供のアメニティ、おもちゃ等も置いてありびっくり、そしてありがたく感じました。更に広い部屋にグレードアップまでして頂き感激です。
部屋の設備で冷蔵庫(全然冷えない)と空調(ききが悪い、暑くて冷房19度とかに設定しても25度設定辺りと変わらない)の稼働に不満はありましたが全体的に雰囲気もよく満足出来ました。
また行きたいね、と話しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2018年05月30日 15:53:50

この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご滞在いただき誠にありがとうございます。

客室でのご滞在をお楽しみ頂けましたご様子と拝察し、大変嬉しく思っております。

しかしながら、お部屋の冷蔵庫や空調つきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今回は貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、今後の改善に努めて参ります。

7月にはプールイルマーレに森をイメージしたキッズエリアが誕生致します。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】2泊以上&さき楽60日前 アクティビティ割引券1000円付き 人気の朝食ビュッフェ
ご利用のお部屋
【スタンダード・モダンルーム】

サービス5

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月19日 11:15:46

風呂が別棟にあり不便。さらに風呂内の時計が脱衣所に一か所見難い場所にあるだけで洗い場、風呂場などにもあった方が良かった。
部屋、食事、」サービスなどは申し分なかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2018年05月19日 17:46:54

この度は数ある宿泊施設の中から星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただき、ご滞在のご感想をお寄せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回、お部屋やお食事などご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同嬉しく思っております。
また、露天温浴施設「もくもく湯」に関しまして、貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。頂戴致しましたご指摘や貴重なご意見を今後の改善に役立たせていただきます。

またのご来館を、スタッフ一同お待ち申しあげます。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション 担当

ご利用の宿泊プラン
【2018年4月以降】【さき楽30日前】夕朝食付 グリル&ビュッフェレストラン ワイワイグリル 
ご利用のお部屋
【スタンダード・モダンルーム】

サービス5

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月14日 17:30:36

スタッフの皆さんがとても親切で、サービスが素晴らしかったです。
お部屋も綺麗で快適に過ごせました。
ただ、Wi-Fiが全く繋がらなかったのだけが残念でした。
夕食のワイワイグリルも種類豊富でとても美味しかったです。
しいて言えば、夕食に和食も欲しかったです。
また、絶対泊まりに行きたいと思わせてくれるような素敵な宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2018年04月15日 16:40:52

この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度はお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
ご滞在中はごゆっくりお楽しみ頂けましたでしょうか。
また、ワイワイグリルでのお食事についてお楽しみいただけたご様子が伺え、
大変嬉しく思っております。

Wi-Fiネットワークの繋がりにくさに関しまして、
ご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

お客様に快適にお過ごしいただけますよう、
さらなる快適な空間づくりに精進してまいります。

八ヶ岳は四季折々の魅力に溢れております。
ぜひ、季節を変えてご利用頂けますと幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲスト・リレーションズ 担当 

ご利用の宿泊プラン
【2018年4月以降】【さき楽30日前】夕朝食付 グリル&ビュッフェレストラン ワイワイグリル 
ご利用のお部屋
【スタンダード・モダンルーム】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

dmcyq249さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ

dmcyq249さん [50代/男性] 2018年01月01日 07:07:53

スキーやイルマーレ等の楽しみは抜群でリゾート感もあってよかったのですが、YYグリルはコストパフォーマンス的に私の口には合いませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2018年01月05日 23:11:47

この度は、数ある宿泊施設の中から星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。


スキーやイルマーレ等、ご滞在中リゾート感をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
YYグリルでのお食事につきまして貴重なご意見を賜りました。この度のご意見を真摯に受け止め、快適な空間づくりに精進してまいります。


リゾナーレ八ヶ岳では、季節毎に移り変わる魅力をお楽しみいただけます。
ぜひまた季節を変えてお越し下さいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60日前優待】スタンダードステイ×朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダード・モダンルーム】

サービス5

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月02日 23:11:59

レセプションの方がランチは11時からとおっしゃったが、実際には11時30分からしか入れなかったので、外で待っている間寒かった。正確な情報を伝えてほしいです。館内を案内してくださったのは助かりました。ディナーのスウィーツはもう少し種類があると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2017年12月08日 12:36:09

この度は数ある宿泊施設の中から星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご滞在のご感想をお寄せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ランチのお時間につきまして、ご案内の不備があり、お客様にご不便おかけいたしまして大変申し訳ございません。
しかしながらそのような中、館内のご案内につきお喜びのお言葉をいただくことができ、大変光栄でございます。
今後は正確なご案内をさせていただくこととともに、お待ちのお時間を暖かく快適にお過ごしいただけますようご提案させていただきたく存じます。
お客様にご満足いただけますようこれからもスタッフ一同精進して参ります。
またお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート リゾナーレ八ケ岳
ゲストリレーション担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大34%OFF!リニューアル記念ホテル棟 アップグレードプラン<2食付>
ご利用のお部屋
【スタンダードテラスツインルーム】

サービス5

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月26日 11:10:53

朝食、夕食共にビュッフェは内容が大変充実しており、メイン料理を選べるなど大変満足でした。
大浴場は温泉ではないのが少し残念でした。

しかし、5ヶ月の乳幼児が一緒でしたが大変サービスが良くまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2017年11月29日 16:14:42

この度は、数ある宿泊施設の中から星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、YYグリルでのお食事やサービスにご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
お客様からのお言葉を励みに、これからも快適な空間づくりに邁進してまいります。

八ヶ岳南麓の山々も落ち着いた赤から、山頂より煌びやかな白に変わって来ております。
現在、メインストリート「ピーマン通り」では、夜になるとクリスマスのイルミネーションで幻想的な空間をお楽しみいただけます。

リゾナーレ八ヶ岳では、季節毎に移り変わる魅力をご準備しておりますので、ぜひまた季節を変えてお越し下さいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30日前優待】リニューアルオープン!ビュッフェ&グリル「ワイワイグリル」×2食付
ご利用のお部屋
【スタンダードテラスツインルーム】

サービス5

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月17日 00:56:12

母を旅行に連れて行きたくて、こちらのホテルを選びました。


全体的にとても満足しました。

数点あげるとすると、アメニティの少なさや、もくもく湯のクオリティが、、、


ゆっくり温泉に浸かりたい方にはオススメできないかなと思いました。

その分スパでゆっくりしました。

夕食のお料理は2時間半ちょっとかかりましたが、疲れているせいもあり、もう30分くらい早く食べれたらよかったなあと感じました。

ただ、苦手なものを変えてくださったり、残してしまったら別のものを用意してくださり気遣いにはとても感激しました。


とてもステキな時間になりました。


ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2017年11月18日 19:46:37

この度は、数ある宿泊施設の中から星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はヴィノ・スパやOTTO SETTEでのお食事をお母様とお楽しみいただけたご様子と併せて、「とてもステキな時間になりました。」というお客様からのお言葉、大変嬉しく思っております。
もくもく湯につきまして貴重なご意見を賜りました。この度のご意見を真摯に受け止め、快適な空間づくりに精進してまいります。

リゾナーレ八ヶ岳では、季節毎に移り変わる魅力をお楽しみいただけます。
来る12月からは「八ヶ岳クリスマスタウン」としてお客様をお迎えする予定です。
ぜひまた季節を変えてお越し下さいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30日前優待】メインダイニング「オットセッテ」コース×2食付
ご利用のお部屋
【3Fレジデンスメゾネットルーム】

サービス5

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月06日 02:14:55

10/31に、はじめての家族旅行で宿泊しました。ハロウィン当日だったためホテルに入ると本格的なお面を付けて仮装したスタッフに本気で驚きました。ホテルの気遣いが素敵で、色々荷物を持って行きましたが、あまり使うことなくご用意いただいたもので賄え、赤ちゃん連れの宿泊、食事が快適に過ごせました。一つ難点だったのは、座るスペースがないお部屋のお風呂は少し大変でした。プールデビューもできて良い思い出づくりになりました。次回も行きたいと思う場所になりました。翌日泊まった某ホテルは赤ちゃんウェルカム施設でしたが、そのホテルと比較するとリゾナーレ八ヶ岳のほうが値段サービスともに断然良かったです。特にスタッフの女性の阿部さん、印象に残る素敵なおもてなしを、ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2017年11月06日 12:18:08

この度は、数ある宿泊施設の中から星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は「THE Halloween Hotel」としてだけでなく、小さなお子様もご一緒に快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
「次回も行きたいと思う場所」というお客様のお言葉を励みに、これからも快適な空間づくりに邁進してまいります。

リゾナーレ八ヶ岳では、季節毎に移り変わる魅力をお楽しみいただけます。
来る12月からは「八ヶ岳クリスマスタウン2017」として、皆様をお迎えする予定です。
ぜひまた季節を変えてお越し下さいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60日前優待】リニューアルオープン!ビュッフェ&グリル「ワイワイグリル」×2食付
ご利用のお部屋
【スタンダード・モダンルーム】

サービス5

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月02日 19:08:36

10/31に宿泊しました。
ハロウィンのイベントが開催されており、イベントも楽しく参加させていただきました。
ブュッフェの食事は種類も豊富で美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2017年11月06日 12:12:20

この度は、数ある宿泊施設の中から星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ハロウィンのイベントやお食事をご滞在中お楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
お客様のお言葉を励みに、これからも快適な空間づくりに邁進してまいります。

リゾナーレ八ヶ岳では、季節毎に移り変わる魅力をお楽しみいただけます。
来る12月からは「八ヶ岳クリスマスタウン2017」として、皆様をお迎えする予定です。
ぜひまた季節を変えてお越し下さいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

ご利用の宿泊プラン
【室数限定優待】スタンダードステイ×朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダード・モダンルーム】

サービス5

LUKIA1596さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ

LUKIA1596さん [40代/男性] 2017年10月31日 12:40:26

yyグリルの未就児のメインはちょっと多いかなと感じました。
幼児用のものがあると良かったです。
雨で自転車デビューができなくて残念でした。
雨でもできるといいのにと思います。
お風呂はちょっと離れてるのがきになりました。
ただ、サプライズをしていただき大変良い結婚記念日と誕生日になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2017年11月01日 20:31:47

この度は、数ある宿泊施設の中から星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回、お誕生日とご結婚記念の大切なご旅行に当館をお選びいただき、嬉しい限りでございます。併せて、随所において貴重なご意見を賜りました。この度のご意見を真摯に受け止め、快適な空間づくりに精進してまいります。

リゾナーレ八ヶ岳では、季節ごとに移り変わる魅力をお楽しみいただけます。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
お会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60日前優待】リニューアルオープン!ビュッフェ&グリル「ワイワイグリル」×2食付
ご利用のお部屋
【スタンダード・モダンルーム】

サービス5

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月22日 16:40:52

10/20-10/21に一泊二日の家族旅行で宿泊しました。
あいにくの雨でしたが、ハロウィンのイベントが実施され、夕方から夜にかけて雰囲気を楽しめました。

また、フロントからハロウィン仮装、案内まで全てのスタッフさんの対応が笑顔かつ丁寧で快適な時間を過ごすことができました。食事は子どもが小さいため朝食のみいただきましたが、どれもおいしく、子ども用のエプロンもオシャレでいろいろな所に気づかいがみられました。

ただ、しいていうなら部屋にある加湿器の水が空っぽで用意されていないのが気になりました。部屋に虫が入っていたのも他がいいだけに残念でした。(自然の中なので難しいのは承知していますが…)

今回、家族含めとてもリラックスできたので、次回は夏に連泊したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2017年10月26日 12:53:13

この度は、数ある宿泊施設の中から星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ハロウィンイベントにつきまして、ご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋の加湿器や虫については貴重なご意見を賜りました。この度のご意見を真摯に受け止め、快適な空間づくりに精進してまいります。

リゾナーレ八ヶ岳では、季節毎に移り変わる魅力をお楽しみいただけます。
ぜひまた季節を変えてお越し下さいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60日前優待】スタンダードステイ×朝食付
ご利用のお部屋
【レジデンス・テラスルーム】

サービス5

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月09日 08:47:15

友人5人と、2部屋取ってとまりましたが、3人の部屋は広くて素敵でしたが、2人部屋の方は、窓を開けると、向かいの部屋が見えてしまって、せっかくベランダ付きの部屋にしたのに、残念でした。2部屋近くにと希望したら、すぐの部屋で、助かりました。ロビー、その他の施設にも近くて、便利でした。料理は、夜、朝とも、とてもおいしくて、すごくよかったです。残念だったのは、浴場で、暗くて道も悪く、外なので、雨も降っていましたし、屋根もなく、帰りに湯冷めしてしまいそうなので、行くのをやめてしまいました。通路を囲うとか、屋根を付けるとか、道を整備するとか、歩きやすく、寒くないような工夫をしていただきたいです。浴場の分、-1とさせていただきました。他の点は、ピーマン通りも楽しめたし、プールもよかったし、値段なりのいいホテルだと思います。ホテルのサービスもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2017年10月11日 13:28:55

この度は、数ある宿泊施設の中から星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しくおもっております。
しかしながら、大浴場までの道のりについては貴重なご意見を賜りました。この度のご意見を真摯に受け止め、快適な空間づくりに精進してまいります。

リゾナーレ八ヶ岳では、季節毎に移り変わる魅力をお楽しみいただけます。
ぜひまた季節を変えてお越し下さいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30日前優待】メインダイニング「オットセッテ」コース×2食付
ご利用のお部屋
【スタンダードテラスツインルーム】

サービス5

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月08日 20:56:15

2部屋お願いしましたが、3人の部屋は、とても広くて、満足でした。2人の部屋は、ベランダ付きにしたのですが、窓から向かいの部屋が見えてしまって、残念な眺めでした。今度お願いするときは、長めのいい部屋にしたいと思いました。友人同士、5人で2部屋借りたのですが、お願いした通り、近くの部屋を用意していただき、うれしかったです。ロビーにも近かったので、どこへ行くにも、便利でした。
レストランの料理も、とてもおいしくて、夕食、朝食とも、満足でした。
ただ、浴場が、外の足場の悪い道をいかなくては着かなくて、あいにく雨も降っていたので、入りに行く気がしませんでした。せっかくいいホテルなので、道を整備するとか、屋根を付けるとか、もっと気軽に、行けるようにしてほしいと思いました。あれでは、お風呂に入っても、湯冷めしてしまいます。その点ー1にさせていただきました。プールは広くて、気持ちよかったです。値段相応のいいホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2017年10月11日 13:17:11

この度は、数ある宿泊施設の中から星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

レストランでのお食事やプールについて、お楽しみいただけた様子が伺え大変嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋の眺めや浴場までの道のりについては貴重なご意見を賜りました。この度のご意見を真摯に受け止め、快適な空間づくりに精進してまいります。

リゾナーレ八ヶ岳では、季節毎に移り変わる魅力をお楽しみいただけます。
ぜひまた季節を変えてお越し下さいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30日前優待】メインダイニング「オットセッテ」コース×2食付
ご利用のお部屋
【デラックスルーム】

サービス5

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月29日 05:59:37

テラス付きルームでしたが、雨で活用出来ず…残念でした。
施設内にたくさんアクティビティーがあり、ホテルでも楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2017年10月02日 12:00:26

数あるホテルの中から、星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お時間を割き、ご感想をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

アクティビティをお楽しみいただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。
リゾナーレ八ヶ岳は季節毎にたくさんのアクティビティをご準備しております。

ぜひ、季節を変えてお越しくださいませ。
お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60日前優待】スタンダードステイ×朝食付
ご利用のお部屋
【2Fレジデンステラス付ルーム】

サービス5

ゴリスちゃんさんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ

ゴリスちゃんさん [30代/男性] 2017年09月16日 18:34:03

夕飯のワイワイグリルと朝食ブュッフェは本当に美味しく、料理が切れることなく提供され、満足感の高いもので、さすがリゾナーレ八ヶ岳!!と思わせるものでした。スタッフのホスピタリティの精神も非常にレベルが高いですね。お風呂とお部屋は正直、フツーのビジネスホテルですね。少し期待し過ぎていたのもあり、期待ハズレでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2017年09月20日 13:30:26

数あるホテルの中から星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お時間を割き、ご感想をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在のご様子が伺え、嬉しい限りでございます。
お客様からいただいたお言葉がスタッフの励みとなり、原動力となります。ありがとうございます。
お部屋やお風呂につきまして、ご意見をいただきました。より良い空間作りができるよう、努めて参ります。

リゾナーレ八ヶ岳は季節毎に移り変わる魅力がたくさんございます。
ぜひ、季節を変えてお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60日前優待】リニューアルオープン!ビュッフェ&グリル「ワイワイグリル」×2食付
ご利用のお部屋
【スタンダード・モダンルーム】

サービス5

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月31日 09:59:47

外観が素敵で部屋もおしゃれで快適に過ごせました。ピーマン通りのお店でジェラート、お蕎麦、イタリアンをいただきましたがどこもおいしかったです。朝食のワイワイグリルも大満足です。
ただ、モクモク湯は古さが残っていて潔癖な娘は早く出たがっていました。
スタッフの方も感じよく、楽しい旅となりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2017年09月01日 04:59:24

この度は、数ある宿泊施設の中から星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
20店舗ものお店が連なるピーマン通りやビュッフェレストランYYグリルにつきましてご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
お客様のお言葉を励みに、これからも快適な空間づくりに邁進してまいります。
リゾナーレ八ヶ岳では、季節毎に移り変わる魅力をお楽しみいただけます。
ぜひまた季節を変えてお越し下さいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30日前優待】スタンダードステイ×朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダード・モダンルーム】

サービス5

0216arkさんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ

0216arkさん [30代/女性] 2017年08月30日 17:51:13

家族旅行で利用しました。
階段で上まで上がるのは大変でしたが、お部屋は広くて可愛くて、のんびりとくつろぐことができました。

アクティビティも前日申込で間に合って、楽しめました。プールも良かったです。

赤ちゃん連れでも安心なのはさすがの星のやさんだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2017年09月01日 04:58:56

この度は、数ある宿泊施設の中から星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
客室の設えや、アクテビティにつきましてご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
お客様のお言葉を励みに、これからも快適な空間づくりに邁進してまいります。
リゾナーレ八ヶ岳では、季節毎に移り変わる魅力をお楽しみいただけます。
ぜひまた季節を変えてお越し下さいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

ご利用の宿泊プラン
【室数限定優待】スタンダードステイ×朝食付
ご利用のお部屋
【3Fレジデンスメゾネットルーム】

サービス5

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月30日 02:32:31

8月28日に宿泊しました。お料理がとても美味しかったです。レストランにて、ワインの好みは人それぞれなので、もう少しリーズナブルなワインがあると良いと思いました。また、施設内にて、様々なイベントがあり、有意義な時間が過ごせることがとても魅力的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2017年08月31日 19:45:04

この度は、数ある宿泊施設の中から星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事や館内の夏イベントをお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
お客様のお言葉を励みに、これからも快適な空間づくりに邁進してまいります。
リゾナーレ八ヶ岳では、季節毎に移り変わる魅力をお楽しみいただけます。
ぜひまた季節を変えてお越し下さいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60日前優待】スタンダードステイ×朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダード・モダンルーム】

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