設備・アメニティ5
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月10日 11:44:18
-
部屋をグレードアップしてもらいラッキーでした。
接客も心地よし、食事も美味しくもちろん部屋も素敵でした。
露天風呂が混浴なのが少し面倒でした。
ピーマン通りの飾り付け等非日常で、
総合的にみてとても良いホテルだと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2022年06月16日 18:24:00
-
平素より星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、お時間をさいてご意見をくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
また、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。ごゆっくりおくつろぎいただけましたら幸いです。只今、開催中のイベント、「八ヶ岳ふれふれスカイ」もお楽しみいただき、嬉しく思います。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳には、四季折々のイベントを 多数ご用意しております。
是非とも季節を変えてお越し頂けますことを、 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リゾナーレ八ヶ岳には、ご家族3世代でお越しいただくお客様が多くいらっしゃいます。
その為、お子様がお楽しみになるだけでなく大人の方もご一緒にごゆっくりお寛ぎいただける様に様々な魅力をご用意しております。
夏にはピーマン通りにて「八ヶ岳マルシェ」が開催されます。
地元の生産者が持ち寄った野菜や果物を購入できるマルシェです。
今年は夏野菜を使ったバーベキューもご用意しております。
高原の心地よい気候の中、買い物や旬の味覚をご堪能ください。
今後もサービスの改善に誠心誠意努めて参る所存でございます。
皆様に、またお越し頂けるホテルとなれますよう、
スタッフ一同励んで参りますので、どうかお見守り頂けますと幸いに存じます。
この度は、星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード・1泊】八ヶ岳高原で野菜たっぷりの朝食と、豊かな滞在体験を 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードモダン】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月22日 14:23:53
-
お部屋もきれいで、従業員の方たちも丁寧でした。
お料理も美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2022年05月26日 14:26:52
-
この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在やお食事をお楽しみ頂けたご様子と拝察し、大変嬉しく思います。
まだまだ至らぬ所も多くございますが、
今後とも日々努力を重ねてまいりたいと考えております。
リゾナーレ八ヶ岳は秋には個性的なモンスターたちがもてなす「ハロウィンホテル」に変身します。
プロジェクションマッピングで不気味にライトアップされたピーマン通りや、
レストランではハロウィングルメをお楽しみいただけたりと、毎年賑わっております。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション 担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード・1泊】八ヶ岳高原で野菜たっぷりの朝食と、豊かな滞在体験を 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードモダン】
設備・アメニティ5
minor0815さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- minor0815さん [60代/男性] 2022年05月19日 17:05:06
-
妻の誕生日に合わせて久しぶりの旅行でしたが、近くの美術館を複数訪問することができて満足してもらえました。
宿泊した部屋も余裕があり、リラックスでき私もゆっくり過ごすことができました。
複数滞在型の旅行も余裕がありよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2022年05月26日 10:39:41
-
この度はご来館を賜り誠に有難うございます。
また、奥様のお祝い旅行に当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度はお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたようで、大変嬉しく思っております。
私共八ヶ岳エリアは、地元、山梨・長野の24種類ものワインを、少量からでもお気軽にテイスティングできるワインリゾートを体感できる施設となっております。
また、四季折々お楽しみ頂ける魅力が溢れております。
地元、山梨・長野の24種類ものワインを、少量からでもお気軽にテイスティングできるワインリゾートを体感できる施設となっております。
梅雨の時期には、「八ヶ岳ふれふれスカイ」が登場します。ふれふれ坊主は雨が降ると虹色に変化しピーマン通りをカラフルに彩ります。
また夏にはピーマン通りにて「八ヶ岳マルシェ」が開催されます。
地元の生産者が持ち寄った野菜や果物を購入できるマルシェです。
高原の心地よい気候の中、買い物や旬の味覚をご堪能ください。
これからもサービスの向上に努めてまいりたいと存じますので、引き続き星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用くださいますようお願い申し上げます。
この度のご滞在に感謝申し上げ、次回のご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション 担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード・2泊以上】八ヶ岳高原で野菜たっぷりの朝食と、豊かな滞在体験を 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードテラスツイン】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月02日 17:49:20
-
自然の中で、母と気持の良い時間を過ごすことができました。
スタッフの方々がとても親切だし、食事もとても美味しかったです。
駅からのシャトルバスも有難かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2022年05月06日 15:04:06
-
過日は、星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご家族様と和やかな時をお過ごしいただけるお手伝いができ、
またご満足いただけましたことは、私共にとりましてもこの上ない幸いでございます。
リゾナーレ八ヶ岳では、季節毎に移り変わる魅力をお楽しみいただけます。
来る7月16日からは「八ヶ岳マルシェ」として、地元の生産者が持ち寄った自慢の野菜や
果物を購入でき、また、その場で野菜を味わえるイベントを企画しており、皆様をお迎えする予定です。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション 担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード・1泊】八ヶ岳高原で野菜たっぷりの朝食と、豊かな滞在体験を 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードモダン】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月02日 17:29:24
-
毎年利用しています。
スキーの道具など無料レンタルあるので助かります。また来年も利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2022年04月08日 17:57:54
-
平素より星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
ご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度はスキーをお楽しみいただけたとのこと、ありがとうございます。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳では、ウィンターシーズンには、
ご宿泊の方にウェアやスキー道具などを無料でご利用いただいております。
またスキーレッスンの「雪ッズ70」は、スキーが初めてのご家族にも安心してお楽しみいただけます。
お子様の成長に合わせたアクティビティやイベントをシーズンごとに豊富にご用意しております。
これからもサービスの向上に努めてまいりたいと存じますので、
引き続き、星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用くださいますようお願い申し上げます。
この度のご滞在に感謝申し上げ、次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション 担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】自然豊かな八ヶ岳で、リフレッシュする旅が叶うプラン 2泊以上 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードモダン】
設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月09日 22:21:15
-
関わったスタッフの方全員とても親切で、子供にも優しくて以前行った時より居心地が良かったです。
部屋に虫が結構いて、電話するとすぐに虫網を持って取ってくれました。
朝散歩も空気が気持ちよくて、子供も色々な虫や植物が見れて楽しかったです。
今回連泊してのですが、ディナーは特に付けず、気分で決めようと思っていて、ピーマン通りのレストランで食べました。ここは値段がとても高く、いまいちでした。
食事所がリゾナーレ付近はほぼないのでホテルのレストランか、ピーマン通りのテナントになるので、連泊するとなるともっとレストランを充実させて欲しいです。
洋食続けては胃が疲れるので和食が食べたい。
イルマーレのキッズプールが故障で使えなかってので残念でしたが、十分楽しめました。また行きます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2021年07月11日 14:17:59
-
この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
アクティビティの「朝の森林散歩」やプール「イルマーレ」等、
ご滞在をお楽しみいただけたご様子と拝察し、
安心いたしました。
スタッフにもお褒めのお言葉を頂きまして、
嬉しく思っております。
ピーマン通りでのお食事を含めまして、
今後もより多くのお客様にご滞在をお楽しみいただけますよう、
スタッフ一同努力してまいります。
リゾナーレ八ヶ岳では、
四季折々のイベントをご用意しておりますので、
是非季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。
再び皆様にお会いできますことを、
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏旅セール】家族と過ごす八ヶ岳高原スティ 2連泊以上・朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【レジデンスメゾネット】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月09日 11:11:25
-
初めての星野リゾート、家族5人(子ども5歳3歳2歳)で宿泊しました。子ども連れに優しい施設で、大人も楽しめて大満足です!波のプールに子どもたちも大はしゃぎ、滑り台なども楽しんでいました。
ワイワイグリルでは夕食朝食ともに子どもたちにすぐお子様プレートが運ばれてくるので助かりました。
ビッフェの種類も豊富でどれも美味しいのでお酒も進みます♪ホテルのワインショップで購入したワインを持ち込みました。そしてホテルからのサービスで誕生日のデザートプレートをいただきました!有難うございました。子どもが食事を終えるとスタッフの方が塗り絵をもってきてくれたので最後までゆっくり食事を楽しむことができました。
チェックアウト時に、その時のスタッフさんから子どもたちそれぞれに手書きのお手紙をいただきました!可愛いアンパンマンのイラスト付き
で感動しました。お心遣い有難うございました。いい思い出ができました。また宿泊したいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2021年07月11日 14:06:02
-
この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
また、大切なお誕生日のご旅行とのことでしたが、
ご家族皆様でお楽しみいただけたご様子と拝察し、
スタッフ一同安心いたしました。
レストランでのお食事、
スタッフにもお褒めのお言葉を頂きまして、
嬉しく思っております。
リゾナーレ八ヶ岳では、
四季折々のイベントをご用意しておりますので、
是非季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。
再び皆様にお会いできますことを、
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード・1泊】八ヶ岳高原で野菜たっぷりの朝食と、豊かな滞在体験を 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードモダン】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月08日 11:29:29
-
4月4日から二泊三日間に宿泊しました、山の中にすごく寒かったと感じました。ちょうど混んでいるので、夕食を早めに予約したほうがいいです。食事がおいしい、プールも楽しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2021年04月08日 14:07:10
-
この度は、星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
プール「イルマーレ」やお食事をお楽しみ頂けたご様子と拝察し、大変嬉しく思います。
波の出るプール「イルマーレ」は季節や天候を気にせず愉しめ、キッズエリア、スパゾーン、カフェテリア、などが一体となった開放的な空間です。
次回ご滞在の際にも、ご家族皆さまの楽しい思い出作りのお手伝いができれば幸いでございます。
四季折々の魅力溢れるリゾナーレ八ヶ岳へまたお越しくださいませ。
当館で皆様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション 担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】8%OFF!春の八ヶ岳高原で滞在&プールを満喫 連泊優待 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードテラスツイン】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月27日 11:32:21
-
12月22日から、3歳、6ヶ月の二人の息子を連れて4人で2泊泊まりました。インターからすぐの立地で、自宅から車で2時間で着きました。子供も小さいのですが、ぐずることなくノンストップでたどり着きました。
クリスマスシーズンで、到着すると、ロビーの大きなツリーに一気に夢のような世界に引き込まれました。ピーマン通りのイルミネーションもとてもロマンチックでした。デリバリーサンタ(1000円)を予約、よい子じゃ、よい子じゃとプレゼントをもらい、自宅に帰ってからも、思い出しては息子は真似をしています。
また、12月19日からスキー場がオープンされていて、スキーグッズが無料で借りられます。シャトルバスもありますが、我々は自家用車で行きました。富士見高原スキー場はホテルから15分程で着きます。授乳室あり、スキー場のレストランの天ぷらがおいしくてびっくりしました。しかし、子供にははまらなかったのかソリを3回滑り、帰ってきました。夫はもっと滑りたかったようです。
施設内のプールはちいさな子供用の滑り台があり、3日間遊びに行きました。とても楽しかったですし、安全への配慮、更衣室の清潔感も感じられました。
食事のワイワイグリルはブッフェスタイルです。料理の名前、見た目、味ともにおしゃれでワンランク上の料理ばかりでとても美味しかったです。夕食は一人6000円かかるので、一日分にしました。お腹いっぱいすぎるので一日分にしてよかったです。ホテルの近くにも調べたらおいしいお店がたくさんあります。朝は昼にも変更できるので最終日は昼に変更して頂きました。
ホテルの方は急な注文に対応していただいたり、とても優しくきめ細やかな対応をして頂き、ほんとにストレスなく過ごせました。
強いて言えば、空調の温度は部屋ごとに変更できなそうな感じでした。お風呂はユニットバスで、また温度をいい感じにするのに水とお湯を混ぜるのですが、難しかったです。ベビーチェア、ベビーソープを借りられましたが、幼児と入るのは少し大変でした。かと言って大浴場は一回外に出るので寒い冬にはなかなか億劫になってしまい、行きませんでした。
我々にはちょっと高めなのでまた泊まれるかはわかりませんが、いつかまた泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2020年12月29日 13:12:10
-
この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
クリスマスシーズンのアクティビティ、スキー場やレストラン「YYグリル」、プール「イルマーレ」でのご滞在等、
お楽しみいただけたご様子と拝察し、
大変嬉しく思っております。
ご意見をいただきましたお部屋の設えも含め、
今後より多くのお客様にご滞在をお楽しみいただけますよう、
スタッフ一同努めて参ります。
是非季節を変えてお越しいただけますと
幸いでございます。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード・2泊以上】八ヶ岳高原で野菜たっぷりの朝食と、豊かな滞在体験を 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月21日 19:19:41
-
朝食付きプランで宿泊させていただきました。
部屋のベッドでの寝心地がすごくやく、ぐっすり寝れました。
朝食はビュッフェで、和洋の美味しい物をたくさん食べれました。
行った時期がクリスマスくらいでホテルの敷地内にイルミネーションがあり、とても綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2020年12月24日 13:11:54
-
過日は、星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋についてやレストラン「ワイワイグリル」についてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたようで、大変嬉しく思っております。
まだまだ至らぬ所も多くございますが、
今後とも日々努力を重ねてまいりたいと考えております。
春には春の訪れを祝う祭典「花咲くリゾナーレ」が開催されます。
色とりどりの美しい花々がピーマン通りを彩ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション 担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード・1泊】八ヶ岳高原で野菜たっぷりの朝食と、豊かな滞在体験を 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードテラスツイン】
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pal1985さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- pal1985さん [30代/男性] 2020年11月11日 23:26:52
-
11月4,5日に連泊しました。Go Toトラベルで安くなっていたので宿泊しましたが、特に従業員の方々の心遣いに感動し、Go Toトラベルが終わってもまた宿泊したいと思いました。
良かった点は主に以下の3点です。
・最初に部屋に案内してくださった従業員の方が、2歳の息子とたくさん話をしてくださり、名前も覚えてくださいました。その後も顔を合わせるたびに気にかけてくださり、心温まるお手紙まで頂きました。
・ホテルの朝食バイキングがとてもおいしかったです。最初に子供用の食事して頂き満足でした。さらに、子供が泣いた際は玩具を持って来てくださいました。箸を落とした時も直ぐに駆けつけてくださり、とても居心地が良かったです。
・ホテルのプールが充実していました。波の出るプールやボールプール、すべり台など、子供が楽しめる設備が多くあり、楽しい時間を過ごすことができました。
他にも良かった所は多々ありますが、満足な滞在になりました。また泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2020年11月16日 11:29:08
-
この度は、星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき誠にありがとうございました。
多くのご感想賜りまして心より御礼申し上げます。
この度はお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
ご家族皆様で和やかな時をお過ごしいただけるお手伝いができ、
またご満足いただけましたことは、私共にとりましてもこの上ない幸いでございます。
リゾナーレ八ヶ岳では、お子様の成長に合わせたアクティビティやイベントをシーズンごとに豊富にご用意しております。
来る12月からはイルミネーションがきらめく、「ワインクリスマス」や、
お子様のスキーデビューをサポートする「雪ッズ70」などもお楽しみいただけます。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション 担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF!秋の八ヶ岳高原で自然&プールを満喫 連泊優待 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【レジデンスメゾネット】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月14日 16:39:47
-
とてもよかったです。
プールが楽しかったデフ。
家族連れが多く、子供がたくさんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2020年10月16日 14:38:10
-
この度は、星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
プール「イルマーレ」やご滞在をお楽しみ頂けたご様子と拝察し、大変嬉しく思います。
リゾナーレ八ヶ岳では、季節毎に移り変わる魅力をお楽しみいただけます。
来る12月からは「ワインクリスマス」として、皆様をお迎えする予定です。
ぜひまた季節を変えてお越し下さいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション 担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】野菜たっぷりの朝食で始まる、高原の朝
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードモダン】
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投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月03日 13:04:45
-
3度目の利用です。
ワイワイグリルでの朝夕の食事は今まで宿泊した中で、1番美味しかったです。キッズメニューがなくても子どもも楽しめました。
レストランとホテルフロントの対応はさすが星野リゾートという感じです。プールのフロント、一般の店舗の方は普通です。
改装後のお部屋で大変綺麗でしたが、入ってすぐにベットに横になると、子どもたちが壁側の足元のミラーの汚れを複数見つけました。日中はとても目立ちます。ベットに横にならないとミラーが見えないので、お掃除の時は気がつかないでしょう。何であそこをミラーにしたのかな、、がんばって!
また利用します!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2020年08月07日 16:15:28
-
この度は、星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき誠にありがとうございました。
多くのご感想賜りまして心より御礼申し上げます。
レストラン「ワイワイグリル」でのお食事をお楽しみ頂けたご様子と拝察し、大変嬉しく思います。ワイワイグリルでは、ビュッフェの他にオリジナルの南部鉄器で熱々のグリル料理のメインディッシュをお召し上がりいただけます。牛リブロースのグリルや、豚ロースのグリル、真鯛のグリルをご用意しておりますので、気分に合わせてお好きなものをお選びいただけますので、次回のご来館の際にお楽しみいただければ幸いでございます。
いただきました清掃の不備についてのご指摘は客室係に対する指導を行うと共に、具体的な対策を徹底して参ります。
まだまだ至らぬ所も多くございますが、今後とも日々努力を重ねてまいりたいと考えております。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション 担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF!3名様以上でお得な朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア】
設備・アメニティ5
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投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月27日 10:54:40
-
1歳のこども連れだったのですが、周りも子連れがほとんどで居心地がよかったです。
プールは1歳の子でも楽しめる内容だった。
大浴場がクローズしているのが残念だった。その代わりに入浴剤を提供する工夫は素晴らしかった。
また泊まりに行きます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2020年08月07日 16:26:56
-
過日は、星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
プール「イルマーレ」をお楽しみ頂けたご様子と拝察し、大変嬉しく思います。
プール「イルマーレ」には、森をテーマにしたキッズエリアの他に波の出るプールなど、ご家族様皆様でお楽しみいただける施設でございます。次回は、ひとまわり大きくなられたお子様とさらに楽しい時間をお過ごしくださいませ。
今後も皆様にご満足いただけるよう努力してまいる所存でございます。
またお目にかかれます日を楽しみに致しております。
この度は、誠にありがとうございました。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション 担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF!3名様以上でお得な朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプル】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月06日 10:51:10
-
スキーセットはとてもお得感がありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2020年03月08日 12:15:48
-
この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳にご宿泊をいただきまして
誠にありがとうございました。
今回、スノーリゾートタウンでのご滞在をお楽しみいただけた様子が伺え、
大変嬉しく思います。
星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳では、お子様のスキーデビューサポートとして、
キッズスキーレッスン「雪ッズ70」や、板・ブーツ・小物類を含めた無料レンタル、提携スキー場までの無料シャトルバス送迎、特別価格でのリフト券購入等、様々なコンテンツをご用意しております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当
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- 【小学生以下はリフト券無料!】冬のリゾートを愉しむ朝食付きプラン ~3/31
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプル】
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投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月25日 22:09:40
-
サービスが行き届いていて、とても気持ちよく、楽しく過ごせました。冬生まれの子どもたちの誕生日に、遊びに行く場所にいつも悩んでいましたが、雪遊びにプールに、子どもたちにとって本当にパラダイスな時間を過ごせました。レストランも美味しく、雰囲気も良く、大人も嬉しかったです。お誕生日に、只々、サービスを頂いたり、朝食が昼食に振替れたり、手ぶらで雪遊びへ向かえるのは本当に最高でした。来年のお誕生日にも、来れたらな、と思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2020年02月27日 12:34:40
-
過日は、星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、大切なお子様のお誕生日旅行に当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
雪遊びなどご家族皆様で和やかな時をお過ごしいただけるお手伝いができ、またご満足いただけましたことは、誠に嬉しく光栄に存じます。
リゾナーレ八ヶ岳では雪遊びやスキーがはじめての方にもご負担なく楽しんでいただけるよう、スキーウェアやスキーグッズのレンタルなど無料でご用意しております。また次回はスキーやスノートレッキングなど冬のアクティビティもぜひお楽しみくださいませ。
今後もより良いご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】手ぶらでスキー♪宿泊者限定で嬉しい特典付! ワイワイグリル夕朝食プラン~3/31
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードモダン】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月12日 20:13:44
-
いつも楽しく滞在させて頂いています。
さらに食事のサービスがよくなっていると感じられました。
また行きます!子供達もお気に入りの地です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2020年01月15日 15:39:07
-
この度は、星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お子様とのご滞在をお楽しみいただけた様子を拝見することができ、大変嬉しく思います。いただいたお言葉を励みに、より一層魅力的な施設へとなれますよう、スタッフ一同精進していく所存でございます。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳では、いつお越しいただいてもお楽しみいただけるような、季節に合わせた様々な魅力をご用意して、皆様をお待ちしております。季節によって移り変わる、当館の様々な顔を、是非お楽しみいただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF!4名以上の利用で夕朝食付プラン<10月以降>
- ご利用のお部屋
- 【レジデンスメゾネット】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月07日 15:57:56
-
ホテルで2日間充実して子供と過ごすことができました!
ホテルは広いので、スタッフの方々がとても気遣ってくれました。
ビュッフェはさすが!というくらい美味しくて、前菜にメイン、デザートすべて美味しかったです。
ベビーの食事も充実していました。
プールは子供向けの施設もあり、とても楽しんでいました。
2日間ではたりないくらい素敵な空間です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2019年11月08日 12:32:36
-
この度は、星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
プール「イルマーレ」やブッフェレストラン「ワイワイグリル」でのお食事をお楽しみ頂けたご様子と拝察し、大変嬉しく思います。
お子様の成長に合わせたアクティビティやイベントをシーズンごとに豊富にご用意しております。
次回は、ひとまわり大きくなられたお子様とさらに楽しい時間をお過ごしくださいませ。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 10月以降【さき楽75日前】熱々のグリル料理を堪能する ビュッフェ&グリルレストラン 夕朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードテラスツイン】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月04日 16:50:38
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さすが星野リゾート、と思いました。設備はもちろん、ちょっとしたスタッフの気配りが嬉しかったです。記念撮影をしたいけど、お願いをするのが恥ずかしいなー、なんて思ってる間にスタッフから先に一声かけてもらう面がありました。
次は子供が産まれたらいきたいです。ステキな夏の思い出になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2019年08月06日 17:02:26
-
この度は、星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフのサービスについてのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。今回いただきましたお言葉を励みに、より良い滞在をご提供していけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
夏の日差しを存分に浴びて、力強く育った瑞々しい高原夏野菜が美味しい季節でございます。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳では、大人のためのファミリーリゾートをコンセプトに、魅力溢れるイベントを四季折々ご用意しております。
また季節を変えてご家族皆様でお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当
- ご利用の宿泊プラン
- 2019年4月以降【2泊以上優待プラン】野菜たっぷりの朝食ビュッフェで始める高原の朝
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードモダン】
設備・アメニティ5
キキ0215さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
娘と夫と3人で2泊3日で宿泊しました!
ここは、私が小2のときに、両親兄弟との最後の家族旅行で訪れた思い出のホテルでしたので、すごく楽しみでした。
本当にサービスが行き届いていて、アクティビティも充実。ピーマン通りも美しく、異空間にいるような感じで日常の忙しい日々から解放された3日間でした。線香花火やプールは小1の娘が喜んでいていい思い出ができました!
ワインの学校やステンドグラスづくりは大人も楽しめましたし、夜雷雨になってしまったが、ワイワイグリルのスタッフが傘をさして渡してくれたりときめ細やかな対応をしてくださり感動しました。
素敵な思い出をありがとう!といいたいです☆
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この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご家族皆様の思い出の場所として訪れていただきましたこと、私共にとりましてもこの上ない幸いでございます。
ご滞在中はプール「イルマーレ」やワイワイグリルのお食事の他、
ステンドグラス作りのクラフト体験やワインの学校や線香花火などお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
来る10月からは個性的なモンスターたちがもてなす「ハロウィンホテル」として、皆様をお迎えする予定です。
プロジェクションマッピングで不気味にライトアップされたピーマン通りや、
レストランではハロウィングルメをお楽しみいただけたりと、毎年賑わっております。
次回ご滞在の際にも、ご家族皆様の楽しい思い出作りのお手伝いができれば幸いでございます。
今後もお客様に寄り添ったおもてなしを心がけ、日々より良いホテルづくりに精進してまいります。
またご家族皆様でお越し頂けますことを、心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション 担当