この度は、数ある宿泊施設の中から星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在は、お子様とご一緒にお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
お客様のお言葉を励みに、これからも快適な空間づくりに邁進してまいります。

リゾナーレ八ヶ岳では、季節毎に移り変わる魅力をお楽しみいただけます。
ぜひまた季節を変えてお越し下さいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

数あるホテルの中から星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お時間を割き、ご感想をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご結婚記念日のお祝いでリゾナーレ八ヶ岳をお選びいただき、お楽しみいただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。
改めまして、おめでとうございます。
これからもお客様の思い出作りのお手伝いができますよう、スタッフ一同精進して参ります。

リゾナーレ八ヶ岳は季節毎に移り変わる魅力がたくさんございます。
ぜひ、また季節を変えてお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳　
ゲストリレーション担当

数あるホテルの中から、星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お時間を割き、ご感想をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お食事をお楽しみいただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。
リゾナーレ八ヶ岳は山梨県と長野県の県境に位置しており、ワインの生産がとても多い地域です。
リゾナーレ八ヶ岳内には、YATSUGATAKE Wine houseという施設がございます。テイスティングをしながら、気に入っていただけたワインの購入が可能でございます。ぜひ、ご利用いただければ幸いでございます。

リゾナーレ八ヶ岳は季節毎に移り変わる魅力をお楽しみいただけます。
ぜひまた季節を変えてお越しください。
お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

この度は、数ある宿泊施設の中から星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様がご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺えたこと、また思い出を彩るお手伝いが出来ましたこと、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
リゾナーレ八ヶ岳では、季節毎に、移り変わる魅力をお楽しみいただけます。ぜひまた季節を変えてお越し下さいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご滞在のご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉と共に、ご滞在をお楽しみいただけた様子が伺えとても嬉しく思います。
今月からピーマン通りでは「Early Winter イルミネーション」として、星空がきらめいている様な幻想的な雰囲気を演出しており、１２月に入ると「八ヶ岳クリスマスタウン」として更にバージョンアップし、お子様から大人のお客様までお楽しみいただけるプログラムもご準備しております。

また、春にはリニューアルオープンも控えており、新たな装いでお客様をお迎えする予定でございます。
ぜひ機会がございましたら、リゾナーレ八ヶ岳へお越しいただきご滞在をお楽しみいただければ幸いでございます。
またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

いつも星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様がハロウィンのご滞在をお楽しみいただき、大変嬉しい限りでございます。
また、来年の改装により、一層魅力的なリゾナーレ八ヶ岳を目指し精進してまいります。　ぜひご期待くださいませ。
次回のご滞在の際にも、皆様の思い出作りにお手伝いできれば幸いです。
またお会い出来ますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

数あるホテルの中から星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なお時間を割き、ご感想をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたとのこと、嬉しい限りでございます。
プールでの対応、不備につきましていただいたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。

八ヶ岳周辺は朝晩は気温が下がり、肌寒くなって参りました。
八ヶ岳の四季の中でも特に冬は空気が澄んでおり、景色がより一層綺麗に見えます。
朝日に映える富士山、夜になると光り輝く満天の星空がとてもきれいでございます。

ぜひ、季節を変えて起こしください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は星野リゾート　リゾナーレ八ケ岳にお越しくださり誠にありがとうございます。
お子様がプールをお楽しみいただけた様子が伺え大変嬉しく思います。
また、スタッフ応対に関して「素晴らしく」のお言葉、ありがとうございます。スタッフ一同の励みとなります。

リゾナーレ八ケ岳では夏を迎える準備をしております。
夏の石畳の回廊ピーマン通りでは八ヶ岳マルシェが開催されます。野菜作りにこだわった生産者が持ち寄るたくさんの野菜が並びます。
野菜をその場でお楽しみいただくこともでき、様々な夏の八ヶ岳の魅力をご用意しております。
次回お越しいただいた際にも、皆様の楽しい思い出作りのお手伝いができましたら幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

　この度は、星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳へご来館いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、時間を割いてのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

　お部屋やアクティビティに関してお子様とごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え、また、非日常感を感じていただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。「大満足」とありがたいお言葉をいただきましたが、傲慢になることなく、常にお子様と一緒でも気兼ねせず大人のお客様にも楽しんでいただけるファミリーリゾートを目指し日々邁進していく所存でございます。

また、今回のご旅行と、ゴールデンウィークにご利用いただく大切な記念日に、ご夕食の席が取れず、私個人といたしましても大変心苦しく思っております。ピーマン通りでのお食事、また近隣レストランのご紹介も出来ますのでフロントスタッフへお声掛けいただければと思います。ご指摘いただきましたお言葉を真摯に受け止め、お客様に快適におくつろぎいただけますようこれからもスタッフ一同努力して参ります。

　 ４月末より、八ヶ岳の春の訪れを祝う祭典「花咲くリゾナーレ2016」が始まります。合わせまして、季節ならではのアクティビティープログラムも多数用意しております。
フロントスタッフはもとより、全館にて最高の笑顔でお迎えし、思い出づくりのお手伝いをさせていただければ幸いです。

次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

この度は星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳にお越し下さり誠にありがとうございます。お子様とのスキーをお楽しみいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ウェアやスキー板、ブーツのレンタルはその手軽さから皆様に大変ご好評いただいております。年齢やレベルに合わせたスキーレッスンのプログラムや、スキーをした後も楽しめるようにプールやファイアープレイスでの焼きマシュマロなどのアフタースキーを充実させてご用意しています。
ぜひ機会がございましたらまた冬の思い出づくりに足をお運びいただければと思います。ご家族皆様に再びお会いできることを心よりお待ち申し上げております。
まだまだ寒い日々が続きますので、どうぞご自愛下さいませ。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

この度は星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳にお越しいただき誠にありがとうございます。
また、大切なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

館内設備やお料理、スタッフの応対に「素晴らしい」「美味しい」とたくさんのお褒めのお言葉をいただき、ご滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、プールやピーマン通りのお店に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
皆様により一層お楽しみいただけますよう創意工夫して参ります。

八ヶ岳周辺は、凛とした空気が漂い、
天気の良い早朝は、朝焼けがとても美しい季節でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

この度は星野リゾート リゾナーレ 八ヶ岳にお越しくださり誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださったこと、重ねて御礼申し上げます。
屋内でのんびりと、緑豊かな森林でアクティブに、滞在を満喫していただけたご様子で大変嬉しく思っております。
その他にもショッピングやスパ、クラフト体験など様々な楽しみ方をご用意しておりますので、ぜひ次回のご宿泊では連泊で更に満喫していただければと思います。
ここ山梨ではぶどうや梨狩りが始まり、秋を感じる日々が多くなりました。快適な滞在のご提供はもちろんのこと、季節毎の魅力を感じて素敵な思い出が作れる空間になるようにスタッフ一同より精進して参ります。
ご家族皆様に再びお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート リゾナーレ 八ヶ岳
ゲストリレーション担当

先日は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊頂きありがとうございます。ビュッフェレストランＹＹ Grillでのお食事,そしてお部屋での滞在にご満足頂けたようで何よりでございます。ご存知かもしれませんが、リゾナーレ八ヶ岳ではお子様向けの備品を設えたプランをご用意しております。これから生まれてくるお子様とご一緒に是非ご利用くださいませ。
星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

この度は、星野リゾート　リゾナーレ 八ヶ岳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

プールやもくもく湯、アクティビティにと、ご滞在を満喫していただけたご様子を拝読し、お子様にも大喜びいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、スタッフへのお褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。皆様からいただく笑顔やお言葉は、私どもスタッフの励みになります。

リゾナーレ八ヶ岳でご提案しておりますアクティビティには、四季を通じて八ヶ岳山麓の自然遊びを取り入れたプログラムが多く、大自然の中でご家族皆様に忘れられない思い出を作っていただけたら幸いでございます。

夏のまぶしい太陽の下でも、木陰は涼しく吹き抜ける風は爽やかです。
耳をすませば、風で揺れる葉の音、鳥のさえずりやせみの鳴き声が聞こえます。
森の中でアクティビティに挑戦したり、虫取りに夢中になったり、のんびりお散歩したりと、ご家族皆様でリゾナーレ八ヶ岳での夏を楽しんでいただけたらと思います。

今後もより一層快適にご滞在をお楽しみいただけますよう精進して参りますので、ぜひまた楽しい思い出を作りにいらしてください。
この度は、貴重なお時間をさいてのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　リゾナーレ 八ヶ岳
ゲストリレーション担当

この度は星野リゾート　リゾナーレ 八ヶ岳にお越しくださり誠にありがとうございます。ご感想をお寄せくださったこと、重ねて御礼申し上げます。

スタッフへのお褒めの言葉、一同大変嬉しく思っております。これからも皆様にご満足していただけるように、より一層おもてなしに磨きをかけて参ります。

山梨県・長野県は、日本の中でも秀逸ワインの宝庫と言われております。その県境に位置する私共のホテルは、日本初のワインリゾートとして国産ワインの魅力をお伝えしております。施設内のワインショップ『YATSUGATAKE Wine house』では、季節によっておすすめのワインをご用意しておりますので、また時期を変えてお越しくださいませ。

再来館の際には、八ヶ岳が快晴であることを祈りながらお待ちしております。

星野リゾート　リゾナーレ 八ヶ岳
ゲストリレーション担当

この度は、星野リゾート　リゾナーレ 八ヶ岳へご宿泊くださり誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

爽やかな初夏を迎え、森の青葉も日増しに色が深くなってまいりました。高原の緑豊かな季節に、お子様とご一緒に楽しい時間をお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
レストランでは、八ヶ岳の恵みが育んだ新鮮な野菜を中心にご用意しております。また、夏には個性豊かな近隣の生産者が集う「八ヶ岳マルシェ2015」が開催されます。採れたての旬野菜がピーマン通りに並びますので、ぜひ足をお運びくださいませ。
スタッフ一同またお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　リゾナーレ 八ヶ岳
ゲストリレーション担当

この度はリゾナーレ八ヶ岳へお越し頂き誠に有難うございます。
ご滞在におかれましては冬のリゾナーレをご満喫いただけましたようで大変嬉しく存じます。

また、お電話の対応においては至らない点がございましてご迷惑をおかけし誠に
申し訳ございませんでした。今後、お客様のご滞在をより満喫していただけるよう
しっかりと明確な案内をしていくよう改善をして参ります。

リゾナーレ八ヶ岳は季節ごとにお子様がお楽しみいただける様々なアクティビティを
ご用意しております。是非ともまた
季節を変えて思い出作りにいらしていただければ幸いでございます。
また、お会いできますのを従業員一同楽しみにお待ちしております。
リゾナーレ八ヶ岳ゲストリレーション担当

この度は、星野リゾートリゾナーレ八ケ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
滞在中は沢山のお褒めの言葉をいただき、お食事やプールやアクティビティ、そしてハロウィンプログラムも満喫いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく幸いに存じます。

また、「主人と他のシーズンにも行きたい！と思いました。」との光栄なお言葉を頂戴しましたことは有り難く何よりの励みになります。
これからもお客様に喜んでご利用いただけるよう常にサービスの向上、施設の充実に取り組んでおります。

その一環としピーマン通りの街並みの充実や、地元食材をふんだんに取り入れましたお食事のご提供、季節毎に楽しめるアクティビティプログラムのご案内等々、皆様にご満足頂けますよう新しい滞在のご提案をさせて頂いて参りますので、引き続きリゾナーレをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

小淵沢含め八ヶ岳山麓は、四季折々の美しさに溢れておりますので、是非、また季節を変えてお出かけくださいませ。
次回のご来館も従業員一同、心よりお待ちしております。

このたびは、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご多用のところ、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は沢山のお褒めの言葉をいただき、お食事もご満足していただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思っております。

また、「必ず、また伺いたいです。今度は連泊で」との光栄なお言葉を頂戴しましたことをたいへん嬉しく存じます。
これからも皆さまから頂戴するご感想を励みに、お客様には、ご満足頂けますよう新しい滞在をご提供し連泊していただいても楽しくゆっくりとお寛ぎいただきますよう努めて参ります。

その一環として10月は「ハロウィン」や11月は「収穫際」、12月は「クリスマス」など様々なイベントを予定しております。

また、近いうちにお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思っております。

しかしながら、朝食のご利用につきましてはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後もより一層、ご満足いただけるよう施設の充実とサービスの改善をして参ります。

なお、「オットセッテ」の夕食では、今回のコース以外にその他２種類のコース料理をご用意しております。
特に２種類の中の一つの「ヴィノ・クチーナ」はおすすめでございます。近隣でこだわりの素材を手にがける生産者に提供された旬の食材を使ったイタリア料理と山梨・長野のワインとのマリアージュをお楽しみいだだける「ヴィノ・クチーナ」はワインリゾートでしか味わうことのできない美食体験でございます。
提携ワイナリー「ドメーヌミエ・イケーノ」の八ヶ岳の風土に育まれたワインをはじめソムリエがおすすめするワインが最初から組み込まれた料理とワインとのマリアージュを愉しむためのスペシャルコースをお愉しみいただけます。

是非、また季節を変えてお出かけくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちして申し上げております。