いつも星野リゾートリゾナーレへお越しいただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。ピーマン通りのイルミネーションは300本のクリスマスツリーと暖かな灯のランタンが彩っており、ご好評いただいております。
春には、来年で開催8回目を迎える、チューリップの花を使用した花の絨毯をお楽しみいただけますので、ぜひ違った季節にも遊びにいらしてください。

お部屋につきましても貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。現場スタッフの共有し、お部屋の温度管理についても検討させて頂きます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は星野リゾートリゾナーレへお越しいただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご満足のいくご滞在だったとのお言葉、従業員一同本当にうれしく思います。その一方で、ご指摘いただきました点は深く受け止め、今後さらにお客様にご満足いただけるホテルとなるための、参考とさせていただきたいと思います。

これから先寒い季節に入りますと、リゾナーレはスノーリゾートへと姿を変えます。スキーウェア、ギアなどもすべて無料でのレンタルとなっており、大人の方にも冬の魅力をお楽しみいただける事と存じます。よろしければまた、ぜひお越しくださいませ。

またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は星野リゾートリゾナーレをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想も頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。

お子さまたちにも、スキーやソリ遊び、そしてプールでとお楽しみいただけましたようで、
本当にうれしく思います。

また、ご堪能いただきました丸山珈琲でございますが、
店長の鈴木が、今年6月に実施されましたバリスタ世界大会で
世界五位という成績を収めました。
よろしければ、ぜひまた丸山珈琲をお楽しみいただければと思います。

またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は、星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
プール「イルマーレ」やアクティビティ、お食事をお楽しみいただけたご様子と拝察し、大変嬉しく思います。
当館では、お子様の成長に合わせたアクティビティやイベントをシーズンごとに豊富にご用意しております。
しかしながら、施設についてご不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見を大切に、ご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またご家族皆様でお越し頂けますことを、心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当