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星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 クチコミ・感想・情報

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星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:887件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.18
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.61
  • 食事4.45
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投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月23日 00:50:01

家族で2泊しました。今年2度目の利用です。
部屋もプールも施設はかなり使い込まれている感がありますが、スタッフの対応はとても良く、一体どうしたらそんなにモチベーション高く働けるのかと不思議に思うほどでした。
部屋に置かれたタオルで成型された象に子どもが大喜び。部屋のあかりは子連れにはもう少し明るいほうがいいのですが、仕方ないですね...。
プロジェクションマッピングや参加型のクリスマスイベントも素晴らしく、ぜひまた訪れたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2015年12月30日 17:10:45

この度は、星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳へ2度目のご利用、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
この度のクリスマスイベントもお楽しみいただけた様子が伺え大変嬉しく思っております。
お客様からの「楽しかった!」「ありがとう!」、このようなお言葉や、タオルのゾウさんがお子様にお喜びいただけたことなどが、スタッフひとりひとりの原動力となっております。

八ヶ岳周辺の冬の澄んだ夜空には、満天の星がより一層輝いて見えます。
リゾナーレ八ヶ岳では、四季折々、季節を感じていただける様々な魅力イベントを開催しています。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしています。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45日前優待】スタンダードステイ×朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム 70平米】

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月14日 16:31:07

昨年、あまりに楽しかったので、再びハロウィンシーズンにやってきました!!
同じシーズンですが、昨年とは街並みアレンジもハロウィンナイトの内容も、ちょっとずつ変えてあって、昨年同様、楽しみました!
2歳と7歳児を連れていました。
1歳だった娘が大分活動的になり、プールからアクティビティに昨年以上に楽しめました。
2回目ですが、子供の成長に従って、何度来てもまた楽しめそうです^^
さすがに今回は飽きがくるかと他の観光も計画していましたが、結局3日間リゾナーレから一歩も出ることがありませんでした(笑)

結婚10年目の記念日でしたが、ささっとサプライズが用意してあって、驚きの連続でした!
ありがとうございます~~♪

ホテルのスタッフの方は、フロントからレストラン、GAO、クリーンスタッフまで、親切丁寧な方ばかりで、本当に気持ちよく過ごせました。
レストランでも野菜がおいしい!と2歳の子が『サラダ!サラダ!』ともりもり食べていました。本当に美味しいです!

ホテルプールですが、監視の目が行き届いていて、毎回感心します。
本来親の私たちが見ているべきですが、7歳の息子が少々危ないことをしていると、ちゃんと注意されるので、安心して遊べます^^
ひとつ、子供用プールに時計が欲しい~~。
時間を忘れて遊んでしまいます・・・本当に。わざわざ子供を連れて子供プールを上がって、時間だけ見に行くのは結構面倒でした。

今回、スタンダードルームでしたが、十分な広さでした。
掃除もしっかりされてて気持ちよく過ごせました。
もう少し子供が大きくなったらレジデンスルームに泊まってみたいです^^

今度はいつ行こうかな♪
またよろしくお願いします^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2015年10月27日 15:16:09

この度は、星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

そしてご結婚10周年のご旅行に当館をお選びいただき心よりお礼申し上げます。
少しでも大切な日のお祝いのお手伝いができたのであれば幸甚に存じます。

昨年同様ハロウィン時期のご宿泊ということですが、今年のハロウィンは満喫していただけたでしょうか。

今回リゾナーレ八ヶ岳のハロウィンテーマはハロウィンジャックということで
絵本の世界がリゾナーレをまるごとジャックしてしまったような不思議な世界感を演出しております。
お子様にも楽しみいただけたようで何よりでございます。

今回いただきました多くのお褒めのお言葉につきまして今後の励みにすると共に、
そのお言葉に恥じぬよう、これからもお子様から大人のお客様までお楽しみいただける魅力を探究して参ります。

是非また成長されたお子様と一緒にお越しください。

ご家族皆様にまたお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

ご利用の宿泊プラン
【正規料金】人気の定番!ビュッフェ&グリル「ワイワイグリル」×ビュッフェ2食付
ご利用のお部屋
【スタンダード・デザインルーム】

Amy_nさんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ

Amy_nさん [40代/女性] 2014年06月26日 23:08:52

日~月の滞在でしかもアップグレードプラン、お手頃価格でメゾネットのお部屋に泊まることができました。広い部屋も緑あふれるテラスもステキでした。部屋飲み用のワイングラスやアイスペール、ミネラルウォーターなどが充実しているのも良かったです。ワイナリーやサントリー白州が近くにあるからでしょうね。
プールは子ども達が大喜びで2日とも行きました。1アイテムレンタル、Web得点で浮き輪レンタルもあったので大助かりでした。
朝食バフェは、サラダだけで何種類?ってくらい野菜メニューが充実していてとても良かったです。
フロントで近くのレストランのことを伺ったときは、地図を出して行き方など丁寧に教えてくださってとても助かりました。
スタッフの方々の対応も良く、ピーマン通りのお店を見て歩くのも楽しく、また来たいね、1泊じゃ足りないね、と言いながら帰ってきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2014年06月30日 11:43:49

この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。


大人のためのファミリーリゾートをコンセプトとするリゾナーレには、大人も子供も楽しめるニーズに合った滞在魅力を用意しております。

またビュッフェグリルレストランYYグリルでは旬のお野菜を含め、常時50種類以上の野菜を使用した料理を提供しております。


10月にはハロウィン、11月にはワインフェスタなど様々なイベントと準備しておりますので季節を変えてまたお越しくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【星野リゾート100周年記念】~高原に癒される~テラス棟のお部屋にアップグレード×朝食付
ご利用のお部屋
【レジデンスルーム・メゾネットタイプ】

zun1136さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ

zun1136さん [30代/男性] 2012年06月28日 15:22:16

部屋が広くてのびのび出来ました!雰囲気も外国にいるようで、幸せな時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年06月
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2012年07月05日 17:37:32

この度はリゾナーレ熱海にご宿泊頂いてご満足いただき、リゾナーレ八ヶ岳にお越しいただけたとの事、大変嬉しく存じます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在お楽しみ頂けたようで何よりでございます。世界的建築家マリオ・ベリーニが築いた「リゾナーレ八ヶ岳」は、洗練されたデザインの非日常空間を楽しんで頂けるリゾートホテルでございます。

ご宿泊頂きましたお部屋「レジデンスルーム・テラスタイプ」は
ベッドルームとリビングを独立させたコンパートメント・ルームで、ゆとりの中にも個々のプライベートが保たれるお部屋でございます。お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。

リゾナーレ八ヶ岳は今の季節、美しい新緑や澄んだ空気、八ヶ岳や南アルプス、富士山など迫力ある景色をお楽しみいただけます。

夏には八ヶ岳マルシェを開催する予定です。八ヶ岳の素材をその場でアレンジできる“マルシェキッチン”や高原のイタリア料理を提供するOTTOSETTEではワインとのマリアージュを堪能する“夏限定の新ランチ”も登場致します。
秋には、館内がハロウィンの装飾になり、イルミネーションのライトアップもございます。
季節を変えて、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【仕事後から旅行を満喫♪】 レイトチェックインプラン
ご利用のお部屋
【レジデンスルーム・テラスタイプ】

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月07日 08:17:23

春休みに3歳と6歳の子どもを含む家族で宿泊しました。
一番、気に入ったのはスタッフの方々がみなさんすばらしい!というところ。
とても気がつく方ばかりで、親もリラックスできましたし、子どもも楽しく過ごせました。イタリアンレストランも地場のものを上手に使っていて、とても満足できるお料理でした。
たとえば、お部屋のインテリアがとても豪華、というわけではありませんが、アットホームに過ごしたいならレジデンス棟がおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
ご利用の宿泊プラン
【スパ&朝食付】スタンダード高原プラン
ご利用のお部屋
【レジデンスルーム・テラスタイプ】

285件中 281~285件表示

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