総合5
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月11日 08:02:37
-
さすがの星野リゾート。レストラン含めて、全ての従業員にホスピタリティを感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2021年07月11日 14:18:47
-
この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
レストランでのお食事等、
ご滞在をお楽しみいただけたご様子と拝察し、
安心いたしました。
スタッフにもお褒めのお言葉を頂きまして、
嬉しく思っております。
リゾナーレ八ヶ岳では、
四季折々のイベントをご用意しておりますので、
是非季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。
再び皆様にお会いできますことを、
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード・2泊以上】八ヶ岳高原で野菜たっぷりの朝食と、豊かな滞在体験を 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードモダン】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月09日 22:21:15
-
関わったスタッフの方全員とても親切で、子供にも優しくて以前行った時より居心地が良かったです。
部屋に虫が結構いて、電話するとすぐに虫網を持って取ってくれました。
朝散歩も空気が気持ちよくて、子供も色々な虫や植物が見れて楽しかったです。
今回連泊してのですが、ディナーは特に付けず、気分で決めようと思っていて、ピーマン通りのレストランで食べました。ここは値段がとても高く、いまいちでした。
食事所がリゾナーレ付近はほぼないのでホテルのレストランか、ピーマン通りのテナントになるので、連泊するとなるともっとレストランを充実させて欲しいです。
洋食続けては胃が疲れるので和食が食べたい。
イルマーレのキッズプールが故障で使えなかってので残念でしたが、十分楽しめました。また行きます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2021年07月11日 14:17:59
-
この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
アクティビティの「朝の森林散歩」やプール「イルマーレ」等、
ご滞在をお楽しみいただけたご様子と拝察し、
安心いたしました。
スタッフにもお褒めのお言葉を頂きまして、
嬉しく思っております。
ピーマン通りでのお食事を含めまして、
今後もより多くのお客様にご滞在をお楽しみいただけますよう、
スタッフ一同努力してまいります。
リゾナーレ八ヶ岳では、
四季折々のイベントをご用意しておりますので、
是非季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。
再び皆様にお会いできますことを、
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏旅セール】家族と過ごす八ヶ岳高原スティ 2連泊以上・朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【レジデンスメゾネット】
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投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月09日 11:11:25
-
初めての星野リゾート、家族5人(子ども5歳3歳2歳)で宿泊しました。子ども連れに優しい施設で、大人も楽しめて大満足です!波のプールに子どもたちも大はしゃぎ、滑り台なども楽しんでいました。
ワイワイグリルでは夕食朝食ともに子どもたちにすぐお子様プレートが運ばれてくるので助かりました。
ビッフェの種類も豊富でどれも美味しいのでお酒も進みます♪ホテルのワインショップで購入したワインを持ち込みました。そしてホテルからのサービスで誕生日のデザートプレートをいただきました!有難うございました。子どもが食事を終えるとスタッフの方が塗り絵をもってきてくれたので最後までゆっくり食事を楽しむことができました。
チェックアウト時に、その時のスタッフさんから子どもたちそれぞれに手書きのお手紙をいただきました!可愛いアンパンマンのイラスト付き
で感動しました。お心遣い有難うございました。いい思い出ができました。また宿泊したいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2021年07月11日 14:06:02
-
この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
また、大切なお誕生日のご旅行とのことでしたが、
ご家族皆様でお楽しみいただけたご様子と拝察し、
スタッフ一同安心いたしました。
レストランでのお食事、
スタッフにもお褒めのお言葉を頂きまして、
嬉しく思っております。
リゾナーレ八ヶ岳では、
四季折々のイベントをご用意しておりますので、
是非季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。
再び皆様にお会いできますことを、
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード・1泊】八ヶ岳高原で野菜たっぷりの朝食と、豊かな滞在体験を 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードモダン】
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投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月08日 11:29:29
-
4月4日から二泊三日間に宿泊しました、山の中にすごく寒かったと感じました。ちょうど混んでいるので、夕食を早めに予約したほうがいいです。食事がおいしい、プールも楽しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2021年04月08日 14:07:10
-
この度は、星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
プール「イルマーレ」やお食事をお楽しみ頂けたご様子と拝察し、大変嬉しく思います。
波の出るプール「イルマーレ」は季節や天候を気にせず愉しめ、キッズエリア、スパゾーン、カフェテリア、などが一体となった開放的な空間です。
次回ご滞在の際にも、ご家族皆さまの楽しい思い出作りのお手伝いができれば幸いでございます。
四季折々の魅力溢れるリゾナーレ八ヶ岳へまたお越しくださいませ。
当館で皆様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション 担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】8%OFF!春の八ヶ岳高原で滞在&プールを満喫 連泊優待 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードテラスツイン】
総合5
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月27日 11:32:21
-
12月22日から、3歳、6ヶ月の二人の息子を連れて4人で2泊泊まりました。インターからすぐの立地で、自宅から車で2時間で着きました。子供も小さいのですが、ぐずることなくノンストップでたどり着きました。
クリスマスシーズンで、到着すると、ロビーの大きなツリーに一気に夢のような世界に引き込まれました。ピーマン通りのイルミネーションもとてもロマンチックでした。デリバリーサンタ(1000円)を予約、よい子じゃ、よい子じゃとプレゼントをもらい、自宅に帰ってからも、思い出しては息子は真似をしています。
また、12月19日からスキー場がオープンされていて、スキーグッズが無料で借りられます。シャトルバスもありますが、我々は自家用車で行きました。富士見高原スキー場はホテルから15分程で着きます。授乳室あり、スキー場のレストランの天ぷらがおいしくてびっくりしました。しかし、子供にははまらなかったのかソリを3回滑り、帰ってきました。夫はもっと滑りたかったようです。
施設内のプールはちいさな子供用の滑り台があり、3日間遊びに行きました。とても楽しかったですし、安全への配慮、更衣室の清潔感も感じられました。
食事のワイワイグリルはブッフェスタイルです。料理の名前、見た目、味ともにおしゃれでワンランク上の料理ばかりでとても美味しかったです。夕食は一人6000円かかるので、一日分にしました。お腹いっぱいすぎるので一日分にしてよかったです。ホテルの近くにも調べたらおいしいお店がたくさんあります。朝は昼にも変更できるので最終日は昼に変更して頂きました。
ホテルの方は急な注文に対応していただいたり、とても優しくきめ細やかな対応をして頂き、ほんとにストレスなく過ごせました。
強いて言えば、空調の温度は部屋ごとに変更できなそうな感じでした。お風呂はユニットバスで、また温度をいい感じにするのに水とお湯を混ぜるのですが、難しかったです。ベビーチェア、ベビーソープを借りられましたが、幼児と入るのは少し大変でした。かと言って大浴場は一回外に出るので寒い冬にはなかなか億劫になってしまい、行きませんでした。
我々にはちょっと高めなのでまた泊まれるかはわかりませんが、いつかまた泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2020年12月29日 13:12:10
-
この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
クリスマスシーズンのアクティビティ、スキー場やレストラン「YYグリル」、プール「イルマーレ」でのご滞在等、
お楽しみいただけたご様子と拝察し、
大変嬉しく思っております。
ご意見をいただきましたお部屋の設えも含め、
今後より多くのお客様にご滞在をお楽しみいただけますよう、
スタッフ一同努めて参ります。
是非季節を変えてお越しいただけますと
幸いでございます。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード・2泊以上】八ヶ岳高原で野菜たっぷりの朝食と、豊かな滞在体験を 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア】
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投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月21日 19:19:41
-
朝食付きプランで宿泊させていただきました。
部屋のベッドでの寝心地がすごくやく、ぐっすり寝れました。
朝食はビュッフェで、和洋の美味しい物をたくさん食べれました。
行った時期がクリスマスくらいでホテルの敷地内にイルミネーションがあり、とても綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2020年12月24日 13:11:54
-
過日は、星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋についてやレストラン「ワイワイグリル」についてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたようで、大変嬉しく思っております。
まだまだ至らぬ所も多くございますが、
今後とも日々努力を重ねてまいりたいと考えております。
春には春の訪れを祝う祭典「花咲くリゾナーレ」が開催されます。
色とりどりの美しい花々がピーマン通りを彩ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション 担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード・1泊】八ヶ岳高原で野菜たっぷりの朝食と、豊かな滞在体験を 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードテラスツイン】
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pal1985さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- pal1985さん [30代/男性] 2020年11月11日 23:26:52
-
11月4,5日に連泊しました。Go Toトラベルで安くなっていたので宿泊しましたが、特に従業員の方々の心遣いに感動し、Go Toトラベルが終わってもまた宿泊したいと思いました。
良かった点は主に以下の3点です。
・最初に部屋に案内してくださった従業員の方が、2歳の息子とたくさん話をしてくださり、名前も覚えてくださいました。その後も顔を合わせるたびに気にかけてくださり、心温まるお手紙まで頂きました。
・ホテルの朝食バイキングがとてもおいしかったです。最初に子供用の食事して頂き満足でした。さらに、子供が泣いた際は玩具を持って来てくださいました。箸を落とした時も直ぐに駆けつけてくださり、とても居心地が良かったです。
・ホテルのプールが充実していました。波の出るプールやボールプール、すべり台など、子供が楽しめる設備が多くあり、楽しい時間を過ごすことができました。
他にも良かった所は多々ありますが、満足な滞在になりました。また泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2020年11月16日 11:29:08
-
この度は、星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき誠にありがとうございました。
多くのご感想賜りまして心より御礼申し上げます。
この度はお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
ご家族皆様で和やかな時をお過ごしいただけるお手伝いができ、
またご満足いただけましたことは、私共にとりましてもこの上ない幸いでございます。
リゾナーレ八ヶ岳では、お子様の成長に合わせたアクティビティやイベントをシーズンごとに豊富にご用意しております。
来る12月からはイルミネーションがきらめく、「ワインクリスマス」や、
お子様のスキーデビューをサポートする「雪ッズ70」などもお楽しみいただけます。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション 担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF!秋の八ヶ岳高原で自然&プールを満喫 連泊優待 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【レジデンスメゾネット】
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ちぇみりーさんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- ちぇみりーさん [30代/女性] 2020年10月14日 19:30:44
-
ホテル内にお店が多くてとても便利でした。
また朝食のメニューも豊富で、特にフレンチトーストが絶品でした!
スタッフの方もさすがと思える応対で素晴らしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2020年10月16日 16:34:16
-
この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
レストラン「ワイワイグリル」でのお食事もお気に入りいただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
またスタッフのサービスについてのお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
今回いただきましたお言葉を励みに、より良い滞在をご提供していけるよう、精進して参ります。
八ヶ岳は四季折々の魅力に溢れております。
ぜひ、季節を変えてご利用頂けますと幸いでございます。
またのお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション 担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】20%OFF!高原で目覚める健やかな休日 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプル】
総合5
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月14日 16:39:47
-
とてもよかったです。
プールが楽しかったデフ。
家族連れが多く、子供がたくさんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2020年10月16日 14:38:10
-
この度は、星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
プール「イルマーレ」やご滞在をお楽しみ頂けたご様子と拝察し、大変嬉しく思います。
リゾナーレ八ヶ岳では、季節毎に移り変わる魅力をお楽しみいただけます。
来る12月からは「ワインクリスマス」として、皆様をお迎えする予定です。
ぜひまた季節を変えてお越し下さいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション 担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】野菜たっぷりの朝食で始まる、高原の朝
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードモダン】
総合5
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投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月03日 13:04:45
-
3度目の利用です。
ワイワイグリルでの朝夕の食事は今まで宿泊した中で、1番美味しかったです。キッズメニューがなくても子どもも楽しめました。
レストランとホテルフロントの対応はさすが星野リゾートという感じです。プールのフロント、一般の店舗の方は普通です。
改装後のお部屋で大変綺麗でしたが、入ってすぐにベットに横になると、子どもたちが壁側の足元のミラーの汚れを複数見つけました。日中はとても目立ちます。ベットに横にならないとミラーが見えないので、お掃除の時は気がつかないでしょう。何であそこをミラーにしたのかな、、がんばって!
また利用します!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2020年08月07日 16:15:28
-
この度は、星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき誠にありがとうございました。
多くのご感想賜りまして心より御礼申し上げます。
レストラン「ワイワイグリル」でのお食事をお楽しみ頂けたご様子と拝察し、大変嬉しく思います。ワイワイグリルでは、ビュッフェの他にオリジナルの南部鉄器で熱々のグリル料理のメインディッシュをお召し上がりいただけます。牛リブロースのグリルや、豚ロースのグリル、真鯛のグリルをご用意しておりますので、気分に合わせてお好きなものをお選びいただけますので、次回のご来館の際にお楽しみいただければ幸いでございます。
いただきました清掃の不備についてのご指摘は客室係に対する指導を行うと共に、具体的な対策を徹底して参ります。
まだまだ至らぬ所も多くございますが、今後とも日々努力を重ねてまいりたいと考えております。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション 担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF!3名様以上でお得な朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア】
総合5
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投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月27日 10:54:40
-
1歳のこども連れだったのですが、周りも子連れがほとんどで居心地がよかったです。
プールは1歳の子でも楽しめる内容だった。
大浴場がクローズしているのが残念だった。その代わりに入浴剤を提供する工夫は素晴らしかった。
また泊まりに行きます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2020年08月07日 16:26:56
-
過日は、星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
プール「イルマーレ」をお楽しみ頂けたご様子と拝察し、大変嬉しく思います。
プール「イルマーレ」には、森をテーマにしたキッズエリアの他に波の出るプールなど、ご家族様皆様でお楽しみいただける施設でございます。次回は、ひとまわり大きくなられたお子様とさらに楽しい時間をお過ごしくださいませ。
今後も皆様にご満足いただけるよう努力してまいる所存でございます。
またお目にかかれます日を楽しみに致しております。
この度は、誠にありがとうございました。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション 担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF!3名様以上でお得な朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプル】
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投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月06日 10:51:10
-
スキーセットはとてもお得感がありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2020年03月08日 12:15:48
-
この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳にご宿泊をいただきまして
誠にありがとうございました。
今回、スノーリゾートタウンでのご滞在をお楽しみいただけた様子が伺え、
大変嬉しく思います。
星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳では、お子様のスキーデビューサポートとして、
キッズスキーレッスン「雪ッズ70」や、板・ブーツ・小物類を含めた無料レンタル、提携スキー場までの無料シャトルバス送迎、特別価格でのリフト券購入等、様々なコンテンツをご用意しております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【小学生以下はリフト券無料!】冬のリゾートを愉しむ朝食付きプラン ~3/31
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプル】
総合5
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月25日 22:09:40
-
サービスが行き届いていて、とても気持ちよく、楽しく過ごせました。冬生まれの子どもたちの誕生日に、遊びに行く場所にいつも悩んでいましたが、雪遊びにプールに、子どもたちにとって本当にパラダイスな時間を過ごせました。レストランも美味しく、雰囲気も良く、大人も嬉しかったです。お誕生日に、只々、サービスを頂いたり、朝食が昼食に振替れたり、手ぶらで雪遊びへ向かえるのは本当に最高でした。来年のお誕生日にも、来れたらな、と思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2020年02月27日 12:34:40
-
過日は、星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、大切なお子様のお誕生日旅行に当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
雪遊びなどご家族皆様で和やかな時をお過ごしいただけるお手伝いができ、またご満足いただけましたことは、誠に嬉しく光栄に存じます。
リゾナーレ八ヶ岳では雪遊びやスキーがはじめての方にもご負担なく楽しんでいただけるよう、スキーウェアやスキーグッズのレンタルなど無料でご用意しております。また次回はスキーやスノートレッキングなど冬のアクティビティもぜひお楽しみくださいませ。
今後もより良いご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】手ぶらでスキー♪宿泊者限定で嬉しい特典付! ワイワイグリル夕朝食プラン~3/31
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードモダン】
総合5
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月18日 15:49:09
-
2020年2月16日に宿泊しました。予定していたチェックイン時間より早く到着しましたが、清掃が完了しているとのことで、自身で荷物は運んでくださいとのことでしたが、部屋にすぐ入ることができました。プールに向かい、温泉に入り、楽しみにしていた夕ご飯。前回利用した時もとても美味しく、今回もとても楽しみにしていました。もちろん料理は最高です★ピーマン通りもステキに装飾されており、時間帯によって表情を変える景観が素晴らしかったです。
サービスも痒いところに手が届く感じで、また是非利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2020年02月20日 15:08:59
-
この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回、プール「イルマーレ」や、大浴場「もくもく湯」等、ご滞在をお楽しみいただけた様子を拝見することができ、大変うれしく思います。今回いただきましたお言葉を励みに、スタッフ一同、より一層精進していく所存でございます。
ショッピングストリート「ピーマン通り」には、季節を感じられる装飾を四季折々設えております。約20店舗の個性豊かなショップが立ち並び、八ヶ岳での暮らしをより魅力的に演出しております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【甲信越】おすすめプラン!4名以上の利用でお得な夕朝食付プラン<ワイワイグリル>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア】
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カサブランカ60'sさんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- カサブランカ60'sさん [50代/男性] 2020年01月24日 16:28:54
-
12月15日に宿泊しました。ピーマン通りを始め、敷地内及び施設内はクリスマスのデコレーションがいっぱい。恥ずかしいと思いつつサンタ帽を事前に買って行きましたが、何の抵抗もなく被れ、自らクリスマスムードを盛り上げることが出来ました。
同伴者にも「今までにないクリスマスをプレゼント出来た」と自負してます。有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2020年01月25日 15:23:20
-
この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご満足いただけたご様子が伺え嬉しい限りでございます。
今後も大人の方からお子様まで気兼ねなくお楽しみいただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
メインストリートのピーマン通りでは季節毎に様々なアクティビティやイベントを行っております。
ぜひ季節を変えてお越しいただければと思います。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60日前】熱々のグリル料理を堪能する ビュッフェ&グリルレストラン 夕朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードテラスツイン】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月13日 07:38:05
-
6歳男児と夫婦で鉄道を利用して2泊3日しました。宿泊を検討されている方のために「泊まってみないとわからない」ことを中心に書きます。
良いところ
① スキー教室とプールがすごい!
スキー教室は子どもの数に対して指導員の数が多く、レベルに応じてレッスン内で臨機応変にグループ変更してくださるので短時間であっという間に上達しました。指導員の皆さんも親切で、午前午後で申し込めばよかったと後で思うほどでした。プールも充実していて、半日たっぷり楽しめます。スキー教室とプールに関しては想像以上でした。
② レストランとブックカフェが充実
ワイワイグリルを利用しました。ブッフェが充実していて、連泊者のために前日と違うメニューには色を変えた札が出ており、メインも選択できてありがたかったです。食事にうるさい夫も朝夕食とも大満足でした。ブックカフェもムードがあってゆったりできます。
注意が必要なところ
① ピーマン通り
スキー教室とプールが想像以上なら、ピーマン通りは行く前に写真で妄想をふくらませていると大変なことになります(笑)。キッズスノースペースは特に「え?これだけ?」という狭さ。スケートも普通のリンクではないので滑るのは難しいです。商店も普通に都内にあるような雑貨屋さんばかりで小淵沢ならではという感じではありません。夜のライトアップはきれいでした。
② もくもく湯
温泉じゃないのが仕方ないとはいえ本当に残念です。塩素臭もきついです。冬場は特にそうかもしれません。家族やカップルで楽しめるように露天が混浴なのはとてもいいですが、自然の風景という感じではありません。部屋から結構あるのでコート必須です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2020年01月15日 14:25:11
-
この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
お子様のスキーレッスン「雪ッズ70」やレストラン「YYグリル」でのお食事、プール「イルマーレ」等、
ご滞在をお楽しみいただけたご様子と拝察し、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ショッピングストリート「ピーマン通り」の店舗の種類や、温浴施設「もくもく湯」に関しましては、
今後もいらっしゃる皆様に快適にご滞在をお楽しみいただけますよう努力してまいります。
リゾナーレ八ヶ岳には、
お子様の成長に合わせたアクティビティやイベントが多数ございますので、
是非季節を変えてお越しいただけますと幸いでございます。
再びお客様にお目にかかれますことを、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60日前】熱々のグリル料理を堪能する ビュッフェ&グリルレストラン 夕朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードモダン】
総合5
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月12日 20:13:44
-
いつも楽しく滞在させて頂いています。
さらに食事のサービスがよくなっていると感じられました。
また行きます!子供達もお気に入りの地です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2020年01月15日 15:39:07
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この度は、星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お子様とのご滞在をお楽しみいただけた様子を拝見することができ、大変嬉しく思います。いただいたお言葉を励みに、より一層魅力的な施設へとなれますよう、スタッフ一同精進していく所存でございます。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳では、いつお越しいただいてもお楽しみいただけるような、季節に合わせた様々な魅力をご用意して、皆様をお待ちしております。季節によって移り変わる、当館の様々な顔を、是非お楽しみいただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF!4名以上の利用で夕朝食付プラン<10月以降>
- ご利用のお部屋
- 【レジデンスメゾネット】
総合5
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月15日 18:25:43
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楽天のプランでとてもお得にワインスィートのお部屋に泊まってきました。お部屋からはピーマン通りのライトアップされた灯が見え広くて快適でした。お食事も美味しく楽しく過ごすことができました。今度は2泊してゆっくりしようと思います!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2019年12月16日 14:27:02
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この度は、星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はワインスイートルームやクリスマスイルミネーションのピーマン通りをお楽しみいただけたご様子で大変うれしく思っております。
次回ご滞在の際にも、ご家族皆さまの楽しい思い出作りのお手伝いができれば幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション 担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUX SELECTION】最大20%OFF スイートルーム宿泊♪ 平日限定夕朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【ワインスイートメゾネット】
総合5
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月15日 09:14:59
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リピートしてますが今回も期待どおりのサービスで大満足でした。敷地内もリニューアルして食事どころも増えて良かったです。時間も楽しみにしています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2019年12月16日 14:04:42
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この度は数ある宿泊施設の中から星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊下さいまして、
誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただき、
ご滞在のご感想をお寄せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
レストランでのお食事や館内でのご滞在もお楽しみいただけたご様子で、
大変嬉しく思っております。
現在イルミネーションが輝く「八ヶ岳クリスマスタウン」が開催されており、春には「花咲くリゾナーレ」というイベントも行われます。是非とも季節を変えてお越し頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション 担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽75】熱々のグリル料理を堪能する ビュッフェ&グリルレストラン 夕朝食付 ~10月以降~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードモダン】
総合5
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
未就学児2人と利用させていただきました。
娘の誕生日とお伝えすると色んな方からのお祝い言葉をいただき、家族にとってとてもいい思い出になりました。
立地やお風呂に関しては少し不便さを感じましたが、サービス面を考えると総合評価満点です!
大人だけよりも子供がいるファミリー向けかなと感じるホスピタリティ溢れるホテルでした。
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この度は、星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お子様のお誕生日という大切な日にリゾナーレ八ヶ岳を選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフのサービスについてのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今回いただきましたお言葉を励みに、より良い滞在をご提供していけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
八ヶ岳には四季折々お楽しみいただける魅力が溢れております。
是非とも季節を変えてお越し頂けますことを、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当