この度は「星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳」をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回お泊り頂きましたお部屋はショッピングストリート沿いでゆったりとした広めの造りになっており、女性グループやファミリーに人気のお部屋でございます。ご滞在をご満喫頂けましたご様子で何よりでございます。

ご朝食につきましては、八ヶ岳の高原野菜をロースト、ボイル、サラダなど、お好みのスタイルでお召し上がり頂けます。お野菜の食べ方もいろいろお楽しみ頂けますので、いつもより多めに召し上がって下さるお客様が多くおります。美味しく召し上がっていただき、大変嬉しく存じます。

大浴場の件につきましては、混雑した時間帯の利用でご不便おかけし申し訳ございません。御食事後にお風呂を利用される方が多く、一部時間帯が混雑しておりますが、少しでも分散し皆様に快適にご利用いただけますよう工夫して参ります。

季節ごとに様々なイベントをご用意しておりますので、また季節をかえて遊びにお越し下さいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳に再度のご来館いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけたようで何よりでございます。またお部屋の調整もできたようで安心いたしました。
リゾナーレ八ヶ岳は、季節ごとにイベントをしておりまして、9月からはハロウィンイベントを企画しております。また大人の方向けのハロウィン装飾のされたカップルルームも検討しております。
11月中旬からは300本のクリスマスツリーとイルミネーション装飾をいたします。
是非季節を変えてまたお越しくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

この度は、再度の星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆったりとお過ごしいただけご満足いただけた様子を伺え安心いたしました。
施設内の飲食店でございますが、この春よりブックスカフェ隣にワインハウスがオープンいたしました。
山梨・長野のワインを24種ご用意しており、お好きな分量をテイスティングいただける施設でございます。まだ営業時間が22時迄でございますので、今後営業時間の延長に関しては社内で検討いたします。

季節によってはお得な連泊プランもございますので、ホームページ等でもご確認くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳にご来館いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在ご満足いただけたようで、何よりでございます。リゾナーレ八ヶ岳では、お子様連れのお客様にも快適にご滞在いただけるようレストランやお部屋備品をご用意しております。
またご夕食が、イタリア料理フルコースでございますとご夕食のお時間を無料でご利用いただけるナーサリーサービスもございます。
今回はお部屋お任せプランでございましたが、次回はぜひキッズウェルカムやお子様向けプランでもご検討いただければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

この度はリゾナーレ熱海にご宿泊頂いてご満足いただき、リゾナーレ八ヶ岳にお越しいただけたとの事、大変嬉しく存じます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在お楽しみ頂けたようで何よりでございます。世界的建築家マリオ・ベリーニが築いた「リゾナーレ八ヶ岳」は、洗練されたデザインの非日常空間を楽しんで頂けるリゾートホテルでございます。

ご宿泊頂きましたお部屋「レジデンスルーム・テラスタイプ」は
ベッドルームとリビングを独立させたコンパートメント・ルームで、ゆとりの中にも個々のプライベートが保たれるお部屋でございます。お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。

リゾナーレ八ヶ岳は今の季節、美しい新緑や澄んだ空気、八ヶ岳や南アルプス、富士山など迫力ある景色をお楽しみいただけます。

夏には八ヶ岳マルシェを開催する予定です。八ヶ岳の素材をその場でアレンジできる“マルシェキッチン”や高原のイタリア料理を提供するOTTOSETTEではワインとのマリアージュを堪能する“夏限定の新ランチ”も登場致します。
秋には、館内がハロウィンの装飾になり、イルミネーションのライトアップもございます。
季節を変えて、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はリゾナーレ八ヶ岳にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またご感想を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中ご満足頂けたようで安心いたしました。

リゾート全体での雰囲気や、プール＆温泉、ご夕食に関しまして、 お褒めのお言葉を頂きまして誠に有難うございます。

波の出るジャグジー＆プール「イルマーレ」は、
この夏休み期間は様々なスラックラインやキャンドルライトアップなどの期間限定のイベントもございます。
また、ショッピングエリアでは八ヶ岳マルシェが開催され、キッズクラブGAOのアクティビティプログラムもより充実致します。

ご夕食を召し上がって頂きましたオットセッテはリゾナーレ八ヶ岳にお越し頂いたら一度はご堪能いただきたい魅力でございます。
お料理は八ヶ岳周辺の7人の生産者（達人）の厳選素材を活かしたもので、ワインは信州を中心とした国産ワインを取り揃えております。
オットセッテメニューは、年に4回季節毎に内容を変更しております。またセレクトメニューの他に、ワンランクアップのシェフのおまかせ特選コースや山梨・長野のワインに合ったお料理を用意するヴィノクチーナコースもございます。次回は是非こちらもご検討くださいませ。

リゾナーレ八ヶ岳では、お子様連れでも気兼ねなくご利用いただけますよう、日々スタッフ間で話し合い、サービスを改善しております。2泊や3泊といった連泊のご滞在でもお楽しみ頂けますよう、アクティビティやSPA、ワイナリー等、様々な施設でそれぞれの楽しみ方をご提案しておりますので、ぜひ季節を変えて遊びにお越し頂ければ幸いでございます。

この度は、星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またご感想頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

「もくもく湯」へのご指摘頂きまして有難うございます。露天風呂は、星空をお楽しみいただけるよう設計しておりますが、施設担当と共有いたしまして改善を検討致します。

その他、ご滞在は概ねご満足いただけたようで安心いたしました。

波のでるジャグジー＆プール「イルマーレ」は、この夏休み期間は様々なスラッグラインやキャンドルライトアップなどの期間限定のイベントもございます。
また、9月中旬にはハロウィン装飾やライトアップ、11月中旬からは300本のクリスマスツリーとイルミネーションライトアップがございます。

季節を変えて、是非また皆様でお越しくださいませ。この度は誠にありがとうございました。

この度はリゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
またご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご期待以上という、お褒めの言葉頂戴いたしまして嬉しい限りでございます。

施設をゆったりお楽しみいただけたご様子で安心いたしました。
ワインハウスは、この4月1日にオープン致しました。山梨・長野の地元のワイン街道をお楽しみいただくというテーマで24種類のワインをご用意しております。お楽しみいただけたようで何よりでございます。

また今回プールはご利用頂くお時間がなかったということでございますが、波のでるプールで一年を通してお楽しみ頂けます。夏休み期間は「スラックライン」という水上の綱渡りプログラムもございます。

次回は是非連泊でのご来館をお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

いつも星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳へお越しいただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

日々お子様連れ対応含め、サービスに関して改善を図っておりますので、昨年より子連対応力が高くなったというお言葉、大変うれしい限りでございます。

9月中旬から、ハロウィンルームやハロウィンイベントを企画しております。ピーマン通りがかぼちゃやお化けで装飾され、夜のライトアップもございます。例年大変ご好評いただいているイベントでございます。是非、季節を変えてまたお越しくださいませ。
この度は誠に有難うございました。

この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳へお越しいただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回、ご滞在ご満足いただけたようで安心いたしました。お食事もご満足いただけたようで何よりでございます。今回YYグリルのご用意でございましたが、メインダイニング「オットセッテ」では、地元の食材・野菜をふんだんに使った高原のイタリア料理をフルコースでご用意しております。またオットセッテでご夕食を召し上がっていただいてる間は事前にご予約いただければナーサリーも無料でご利用頂けます。
次回、ご来館時は是非またご検討くださいませ。
この度は、誠に有難うございました。

この度は数ある宿泊施設より「リゾナーレ八ヶ岳」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在中、概ねご満足いただけたようで安心いたしました。
お部屋タイプは全21タイプございまして、お子様連れご家族様やカップル向けなどございます。
リゾナーレ八ヶ岳では、ベビー＆キッズウェルカムプランもございまして、客室カドのガードや調乳ポットや知育おもちゃ、ベッドガードなどを事前手配しております。こちらはお子様連れのお客様でも安心してご旅行にお越しいただけるプランでございますので次回は是非、こちらのプランご検討くださいませ。

またお風呂に関しては、朝時間のオープンがなく申し訳ございませんでした。キッズスイートとして販売しておりますメゾネットスイートルームにはお部屋に露天風呂が備え付けでございますので、こちらもご検討くださいませ。

ピーマン通りのショップに関しましては、夏休み期間は1時間ほどですが営業時間を延長する予定でございます。頂きましたご意見を、担当者にもフィードバックさせて頂きます。

現在夏休みに向けて各セクションで準備中でございます。アクティビティプログラムに関しては、お日様キッチン、清流川遊びなど高原の夏らしいものを開催予定でございます。
また9月中旬からはハロウィンイベントを開催いたします。
季節を変えて、是非またお越しくださいませ。
この度は誠に有難うございました。

いつも「星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳」をご利用いただき誠に有難うございます。また、ご滞在のご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回もご滞在をお楽しみ頂けましたご様子で何よりでございます。新宿から2時間で来られますので、仕事が終わってからお越し頂いてもリゾート滞在をお楽しみ頂けます。

新緑が増え、八ヶ岳も春めいて来ました。これからどんどん魅力的な時期になりますので、是非またお休みの前日にはレイトチェックインプランをご利用いただき、遊びにお越し下さいませ。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は「星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳」へご宿泊いただき、誠に有難うございました。またご滞在のご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご期待にお応えできましたご様子で大変嬉しく存じます。今回お泊り頂きましたお部屋はショッピングストリート沿いのメゾネットタイプのお部屋で、カップルの方に大変人気のお部屋でした。
春は花の絨毯、夏はマルシェ、秋はハロウィン、冬はクリスマスイルミネーション等、季節に応じて、回廊の様々な魅力を眺められるお部屋でもございます。冬でしたらお部屋に露天風呂が付いているメゾネットスイートルームもオススメでございます。

また季節を変えて、遊びにお越し頂けますと幸いです。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳へお越しいただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在お楽しみ頂けたようで何よりでございます。お子様の具合は良くなりましたでしょうか？波の出るプール「イル　マーレ」は通年でイベントを開催しておりますが、夏には新たな魅力として、ウォーター・バルーンという大きなバルーンの中に入って水面を空中散歩できるアクティビティや朝ヨガ、ライフセーバー体験が登場予定です。夜にはランタンが灯る幻想的な空間でコンサートを開催し、更に魅力がパワーアップ致します。

4月1日にOPENしましたワインバーは販売しているボトルワインも召し上がって頂けるグラスワインの内容も少しずつ変えております。ワインを購入して頂き、ホテルショップでチーズなどを合わせてハンパースタイルで新緑の中お楽しみ頂くのも気持ちがいい季節です。

また季節を変えてご来館頂けると幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は「星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳」へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご滞在のご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今までお泊りになったホテルで一番とのこと、最高のお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。ご家族様とご滞在をご満喫頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。

リゾナーレ八ヶ岳では、小さなお子様連れでも気兼ねなくご利用いただけますよう、日々スタッフ間で話し合い、サービスを改善しております。2泊や3泊といった連泊のご滞在でもお楽しみ頂けますよう、アクティビティやSPA、ワイナリー等、様々な施設でそれぞれの楽しみ方をご提案しておりますので、ぜひまた違う季節に遊びにお越し頂ければ幸いでございます。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

いつも星野リゾートのグループ施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在を気持ちよくお過ごし頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。露天風呂の利用方法につきましては、ご案内が不足しており、大変申し訳ございません。チェックインの際に個別にご案内もさせて頂いておりますが、施設の表記についてもより分かりやすいご案内を検討致します。

ご滞在自体は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。また泊まりたいと仰って頂けることが、我々スタッフにとって何よりも嬉しいお言葉でございます。スタッフ一同、次回のご来館も心よりお待ちしております。

この度は私どもホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、私どもにとりましては一番の励みとなります。有難うございます。
リゾナーレ八ヶ岳の設計者はイタリアの建築家マリオ・ベリーニーが日本で唯一手がけたデザイナーズホテルでございます。中世ヨーロッパの城塞都市を思わせるような町並みのような空間を作ったのが大きな特徴でございます。また、プール施設の「イルマーレ」は記憶とか、幻想的なイメージでデザインすることに設計者はこだわり、スポーツセンター的なプールを作ることはやめてローマ遺跡の地底湖をイメージしたデザインとなっておりま
今後もハード面ならびにサービス面につきましても非日常の空間と快適さをお客様にはご提供する事ができますよう日々精進して参ります。
お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております
この度は誠に有難うございました。

この度は数ある宿泊施設の中より、リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして誠にありがとうござます。
またご感想頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
リゾナーレ八ヶ岳では、季節ごとのイベントを開催しておりまして、夏はピーマン通りにさまざまな地元のお店がならぶ「八ヶ岳マルシェ」、秋はピーマン通りや館内の装飾にかぼちゃやお化けがならび、仮装したサービススタッフがお迎えする
「本気のハロウィン」、冬は300本のクリスマスツリーが煌めく「クリスマスイルミネーション」など開催予定でございます。
是非季節ごとにご家族皆様にてご来館くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に有難うございました。

この度は「星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳」へご来館いただき、誠に有難うございます。またご滞在のご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在をお楽しみ頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。お部屋のLAN対応につきましては、まだ一部のお部屋タイプのみとなっており、ご不便をおかけし大変恐縮でございます。

現時点では、お茶も楽しみながらご利用頂けるBooks&Cafeや、チャペルを眺めながらご利用頂けるロビー、青空の下ご利用頂ける丸山珈琲店前など、パブリックエリアに無線LANスポットを御用意させて頂いております。開放的な空間で楽しむインターネットもお薦めでございます。

今月末には春イベント「花の絨毯」が予定されております。お時間がございましたら、是非またご家族様と遊びにお越し下さいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設のなかより「星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご感想頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在ご満足いただけたようで安心いたしました。
スタッフ応対でお褒めのお言葉頂戴いたしまして誠にありがとうございます。スタッフ一同の励みになります。
夏のリゾナーレ八ヶ岳は、八ヶ岳のとれたての新鮮な野菜の販売ホテル館内のピーマン通り「八ヶ岳マルシェ」が始まり賑わいの町をお楽しみいただけます。
こちら八ヶ岳も段々と春らしい季節になってまいりました。是非またのご来館をお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。