毎年１回は宿泊しています。毎回、スタッフの方々の対応に感心します。
いつもは素泊まりですが、今回は友達と一緒に２食付。夕飯をＹＹグリルで頂きました。お野菜は新鮮だし、そのほかの料理もパンもとても美味しかったです。
部屋もシンプルで居心地はいいし、リラクゼーションのエステも大満足。
帰りたくなかったぐらいです（笑）
ただ、残念なことも。もくもく湯。何人かの方も書いていますが、確かにホテル棟からはちょっと距離はありますね。私は距離は気にしませんが、問題は露天風呂。
混浴なのですが、夜入るとカップルばかりで女性同士などで行くと、落ち着きません。
カップル用の混浴を別に作るか、混浴をやめていただけたら、カップル以外の客も
くつろげるのではないかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年04月

他の方々もコメントしている通り、部屋から風呂場までに距離があるのは改善いただきたいところ。
YYグリルはメニュー、味、ともに良く、子供も楽しめる料理でした。
プールは程よい室温、水温で子供がしっかりと楽しむことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

春休みに３歳と６歳の子どもを含む家族で宿泊しました。
一番、気に入ったのはスタッフの方々がみなさんすばらしい！というところ。
とても気がつく方ばかりで、親もリラックスできましたし、子どもも楽しく過ごせました。イタリアンレストランも地場のものを上手に使っていて、とても満足できるお料理でした。
たとえば、お部屋のインテリアがとても豪華、というわけではありませんが、アットホームに過ごしたいならレジデンス棟がおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

以前は「カップルで行くおしゃれなリゾート」というイメージがあったリゾナーレ。それがすっかりファミリー仕様に変わっていて、時代の流れを感じました。子連れの私たちにとってはうれしい限り。小さい子供用のスキーウエアやスノーブーツも充実しているし、レストランも子供対応バッチリだし、家族で会える露天風呂もあり、予想外に満足できました！イタリアンは、東京のレストランに負けないくらい美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

今回は二回目の利用です。
ホテルが好きで、色々と泊まり歩いてますが、自分の中ではベスト３に入るホテルです。
また是非、というか必ず泊まりに行きます。


【ご利用の宿泊プラン】

レジデンスルーム・メゾネットタイプ

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年03月

雰囲気もとてもよくサービスも大変満足の素敵な旅行ができました。
１つだけ残念なのは、３名で宿泊だったので１つはエキストラベッド（ソファベッド）だったのですが、その寝心地があまりよくなかったことです。
そこだけ改善していただければ、他は問題ないと思いました。

また近いうちに行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

お部屋も素敵だし♪食事もとても美味しかったし♪久しぶりにもう一度行きたい！と思える宿泊施設でした。大人も子供もスキーグッズレンタル料無料と言うのも魅力的です。また、是非行きたいと思います。ただ…お部屋からもくもく湯までの道のりが長く、冬は湯冷めしちゃいそうですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

もくもく湯までが寒かったー。でも、お風呂から眺める満点の星空は最高でした。露天部分は混浴ですが、茶色いカバータオルがあり気になりません。4人で宿泊しましたが、設置のベッドとエキストラベッドに差がありちょっと残念でしたが、他は満足です。食事もおいしかったですが、毎日だとちょっと胃もたれしそうですね。他にお店などがないので、施設内での買い物のみになりますね。送迎のバスの時間が、サイトのものと一部違うところがありました。（時間が空いてしまうな、と思ったら、臨時??のバスがありました）タクシーで行かなければいけないかな、と思っていたので助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年03月

お風呂までの案内がわかりにくい。到着するまでかなり寒かったです。

お湯がカルキ臭い。

連泊しましたが、食事の料理がバイキングのみで、同じ内容で楽しくない。

お部屋はよかったです。

お部屋にインターネットの端子が欲しいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【特別価格】お部屋おまかせスパプラン
お部屋おまかせ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

お部屋は広くて快適だが、メゾネットの為、一階が寒かった。お風呂まで遠く、湯冷めした。

【ご利用の宿泊プラン】

レジデンスルーム・メゾネットタイプ

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年03月

夫婦で宿泊しました。お部屋は一番ベーシックなお部屋でしたが、広くて清潔感がありとてもきれいでした。施設が充実しているのでお天気が悪くても比較的楽しめます。特にライブラリーは無料で本が読み放題（お茶も飲めます）、しかも種類や分野がとても豊富です。子供が楽しめるスペースもあるので家族でも楽しめると思います。また宿泊したいです！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

サービスも良く満足はしましたが、案内板が少なく各施設の配置が分かり図らいようです。
また、もくもく湯は入り口が分からず寒い日及び雨の日は移動に苦労すると思います。
コンビニの閉店時間ももう少し遅くして頂けると助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

夜に行ったので若干わかりにくかったです。周りが真っ暗でした。
しかしながら、施設はとてもきれいで家族で満喫しました。
朝ごはんも充実したビュッフェでとてもおいしかったです。
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

お部屋は広く、設備はかなり充実してましたが…全体的に古い印象だったのが残念でした。
お風呂へ行くのに外の屋根のない所を歩き、階段もあったので、雨や雪が降っている日は大変だと思う。
スパ用のサンダルもなく、履いてきたブーツで行ったので、湯上がりの気持ちよさが半減。。
宿泊される方はスパ用のスウェット等を持って行く事をお勧めします。
お風呂はきれいな雰囲気でしたが、宿泊者数に対して狭いです。ドライヤーやシャワーの数も少なく、土曜泊で混んでいた為、順番待ち状態でした。
色々な意味でお風呂はかなり残念。

【ご利用の宿泊プラン】
【スパ＆朝食付】スタンダード高原プラン
スタンダード・デザインルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

食事がとても美味しかったです。
それぞれのお店で出されるスイーツもかなりレベルが高く、満足しました。
もくもく湯が午前中は利用できないのと
レジデンス棟の高いお部屋でＬＡＮが途切れ途切れになるのが
残念でした。それだけが減点かも。
でもサービスも良くとてもいいお宿でした。
私も気分は４，５点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年01月

何回も宿泊しているリピーターです。全体的にはきれいですし、また利用したいと思います。
今回、予約をいれたときににこちらも確認をしなかったのもいけないのですが、メゾネットの部屋を予約し、上の部屋にベッドがあるのですが、小さい子供がメゾネットに上る階段で遊びはじめて階段のへフェンスの幅が広くいつ落っこちないか不安でした、何かガードとか検討いただければとても快適だと思います。

また利用したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

今回クリスマスと言う事で、評判のイルミネーションを見ようと思い出作り兼ねてこちらに宿泊しました。
食事ですが、夕食付きプランではなかったのでこちらの施設にある「ブッフェ」を利用させて頂きましたが、ファミレス感覚で食事するにはちょっと値段が高いかな・・・と感じました。ですが、メニューの一つであるバイキングの品数と内容を見ればとても満足です。
部屋は広くてアメニティーも満足だったのですが、空調が利かず部屋が暑かった為彼女が寝苦しそうでした。冬の寒い時期だと言うのに、夜中中ずっと窓を開けていても暑いくらいです。
施設全体を見れば、温泉やプール、コンビニ、ピーマン通り等多種多様で充実しているので色々と利用したい所はあるのですが、仕事が１７時に終わってから１９時頃チェックインしても利用時間が短い為殆ど利用出来ず残念でした。何とか改善して頂けたらとは思いますが。
後、自動販売機の案内看板がなく、フロントの方に尋ねなくてはならなかった点は改善して頂きたいなと思いました。

個人的には、連泊してゆっくり滞在出来る方にお奨めのホテルですね。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

ご飯もおいしく、お部屋もきれいで満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【スパ＆ディナー付】1泊2食グリルディナープラン
レジデンスルーム・テラスタイプ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

インターチェンジからとても近くアウトレットも近くにありスタッフも感じが良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

都心から近いし、くつろげるし　すでに何度かリピートしています。
水がおいしい！
また絶対に行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月