この度は、星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
レストランやスタッフのサービスについてのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また頂戴致しましたご指摘や貴重なご意見を今後のおもてなしの改善に役立たせていただきます。
より良い滞在をご提供していけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

八ヶ岳は四季折々の魅力に溢れております。ぜひ、季節を変えてご利用頂けますと幸いでございます。またのご来館をお待ち申し上げております。 この度は、誠にありがとうございました。

この度は、星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
プール「イルマーレ」やブッフェレストラン「ワイワイグリル」でのお食事をお楽しみ頂けたご様子と拝察し、大変嬉しく思います。
お子様の成長に合わせたアクティビティやイベントをシーズンごとに豊富にご用意しております。
次回は、ひとまわり大きくなられたお子様とさらに楽しい時間をお過ごしくださいませ。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は、星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
プール「イルマーレ」やアクティビティ、お食事をお楽しみいただけたご様子と拝察し、大変嬉しく思います。
当館では、お子様の成長に合わせたアクティビティやイベントをシーズンごとに豊富にご用意しております。
しかしながら、施設についてご不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見を大切に、ご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またご家族皆様でお越し頂けますことを、心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当

この度は、星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフのサービスについてのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。今回いただきましたお言葉を励みに、より良い滞在をご提供していけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

夏の日差しを存分に浴びて、力強く育った瑞々しい高原夏野菜が美味しい季節でございます。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳では、大人のためのファミリーリゾートをコンセプトに、魅力溢れるイベントを四季折々ご用意しております。
また季節を変えてご家族皆様でお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

プール「イルマーレ」やショッピングストリート「ピーマン通り」でのご滞在をお楽しみいただけたご様子と拝察し、
一同大変嬉しく思っております。

また、スタッフへのお褒めのお言葉も頂き、
大変光栄なことと存じます。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳では、
四季折々のイベントを多数ご用意しております。
是非とも季節を変えてお越しいただけますことを、
心よりお待ち致しております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当

この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

アクティビティ「森林乗馬」やYATSUGATAKE Wine houseの「VINO BOX」など、八ヶ岳・小淵沢エリアならではのご滞在を、ご家族みなさまでお楽しみいただけた様子をうかがうことができ、大変嬉しく思います。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳では、「大人のためのファミリーリゾート」をコンセプトに、お子様はもちろんのこと、大人のお客様にもお楽しみいただけるような、魅力あふれるイベントを四季折々ご用意しております。是非とも季節も変えてお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 ゲストリレーションズ担当

この度は、大切なお誕生日のご旅行に
星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊
いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在をはじめ、プール「イルマーレ」や大浴場「もくもく湯」などお楽しみいただけましたご様子と拝察し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳では季節ごとに豊富なアクティビティやイベントをご用意しております。
また是非季節を変えてお越し頂けますことを、心よりお待ち申し上げております。


星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳　
ゲストリレーションズ担当　

この度は、星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

レストラン「ＹＹグリル」でのお食事、
プール「イルマーレ」や大浴場「もくもく湯」での
ご滞在をお楽しみいただけたご様子と拝察し、
スタッフ一同安心致しました。

当ホテルのコンセプトは「ワインリゾート」
でございます。
レストランでも山梨県産、長野県産のワインを
満喫していただけるようご用意しております。
こちらもお楽しみいただき、大変嬉しく思います。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳では
お子様のご成長に合わせたアクティビティや
イベントを季節ごとに豊富にご用意しております。
是非ともまたご家族皆さまでお越し頂けますことを
心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲスト・リレーションズ担当

この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊
いただきまして、誠にありがとうございます。

お子様とのご滞在、レストラン「YYグリル」でのお食事をお楽しみいただけたご様子と拝察し、
一同大変嬉しく思っております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳では、
お子様の成長に合わせましたイベントやアクティビティを
季節ごとに取り揃えております。
お子様がいらっしゃいますご家族の皆様には、
10月のハロウィンの時期が特におすすめでございます。

また皆様にお会い出来ますことを、
一同心よりお待ち致しております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲスト・リレーションズ担当

この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ワインリゾートをコンセプトにしたお部屋、プール「イルマーレ」でのご滞在、レストラン「YYグリル」でのお食事をお楽しみいただけたご様子を拝察し、大変嬉しく思っております。

また、スタッフのサービスにもお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に思っております。

ミニゲレンデと大浴場「もくもく湯」に関しましては、今後もより多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努力してまいります。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳には、四季折々の魅力が揃っておりますので、
是非季節を変えてお越し頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲス・リレーションズ担当

この度は、星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

リゾナーレ八ヶ岳は世界的な建築家、マリオ・ベリーニの設計により造られております。
お子様と共にプール「イルマーレ」等、お楽しみいただけたご様子と拝察し、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

クリスマスのディスプレイにつきましても貴重なご意見をいただきまして、
ありがとうございます。今後の運営の参考とし、さらにクリスマスの雰囲気をお楽しみいただけるような環境作りに精進して参ります。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳では四季折々お楽しみ頂けるイベントを豊富にご用意しております。
是非とも季節を変えてお越し頂けますことを、心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲスト・リレーションズ担当

この度は、星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ハロウィンホテルを毎年ご利用いただいているとの事、誠にありがとうございます。

アクティビティプログラム、「ナイトミッション～閉ざされた扉～」や「空中散歩」、
その他ビュッフェレストラン「YYグリル」でのお食事、「八ヶ岳ワインハウス」でのご滞在、
今年7月にリニューアルオープンいたしましたプール「イルマーレ」のキッズエリアをお楽しみいただけたご様子と拝察し、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

スタッフにもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳では四季折々お楽しみ頂けるイベントを豊富にご用意しております。
是非とも季節を変えてお越し頂けますことを、心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲスト・リレーションズ担当

この度は、星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ショッピングストリート「ピーマン通り」での
ご滞在や、ハロウィンホテルで働くモンスターたちが登場するプロジェクションマッピングもお楽しみ頂けたご様子と拝察し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また、ワインリゾートをコンセプトとしたお部屋、「YYグリル」でのお食事、ともにご満足いただけましたようで安心いたしました。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳では四季折々
お楽しみ頂けるイベントを豊富にご用意しております。
是非とも季節を変えてお越し頂けますことを、
心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲスト・リレーションズ　担当

この度は、星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事やプール イルマーレに関しまして、お楽しみいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、ご家族様のお誕生日お祝いのお手伝いができ、ご満足いただけまして誠に光栄でざいます。

しかしながら、大浴場もくもく湯につきまして貴重なご意見を賜りました。この度のご意見を参考に、快適な空間づくりに努めて参ります。

3月中旬頃より花とロゼワインをお楽しみいただけるイベントや、6月頃にはピーマン通りが約300本の傘で彩られるアンブレラスカイの装飾など、皆様でお楽しみいただける季節の魅力に溢れております。
また、皆様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲスト・リレーションズ　担当

この度は星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳にご滞在いただき、誠にありがとうございます。　
また、お誕生日と結婚記念日という大切な記念日のお祝いのご旅行に、当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

大切なご記念日でのご滞在にご満足いただけ、お客様のお心に残る素晴らしいひとときのお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

リゾナーレ八ヶ岳では、季節毎に移り変わる魅力をお楽しみいただけます。
来る10月からは「THE HALLOWEEN HOTEL」として、皆様をお迎えする予定です。
ぜひまた季節を変えてお越し下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション　担当

この度は星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳にご滞在いただき、誠にありがとうございます。　
ご滞在のご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在にてごゆっくりとお過ごしいただけ、メインダイニングOTTO SETTEでのお食事もご満足いただけたご様子とお伺いし、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

リゾナーレ八ヶ岳は四季折々の魅力に溢れております。季節を変えてお越しいただければ、幸いでございます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション　担当

この度は、星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、多くの貴重なご意見ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回、ピーマン通りの花畳の回廊をお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく思っております。また、スタッフの対応につきましてお褒め頂きましたことを、誠に嬉しく存じます。

この度リゾナーレ八ヶ岳の館内の様々な施設や設備に関しまして、多くのご指摘いただきありがとうございます。

頂戴致しましたご指摘や、貴重なご意見を今後の改善に役立たせていただき、お客様の期待に添えますよう精進して参ります。

まだまだ至らぬ所も多くございますが、
今後とも日々努力を重ねてまいりたいと考えております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート
ゲストリレーション担当

この度は、星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

レストランでのお食事やプール「イルマーレ」でのご滞在をお楽しみ頂けましたご様子と拝察し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳では、お子様の成長に合わせたアクティビティやイベントを季節ごとに豊富にご用意しております。お子様がいらっしゃるお客様には特に10月のハロウィンの時期がおすすめでございます。

またご家族皆様でお越し頂けますことを、心よりお待ち申し上げております。

この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただき、ご滞在のご感想をお寄せいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご家族皆様で和やかな時をお過ごしいただけるお手伝いができ、またご満足いただけましたことは、私共にとりましてもこの上ない幸いでございます。

これからもサービスの向上に努めてまいりたいと存じますので、
引き続き、星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳をご利用くださいますようお願い申し上げます。

この度のご滞在に感謝申し上げ、次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲスト・リレーションズ　担当

この度は星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

大切なご記念日でのご滞在にご満足いただけましたことを、大変光栄に存じます。

この度、頂戴いたしました貴重なご指摘を真摯に受け止め、今後とも皆様に喜んで頂けるホテルを目指し日々精進してまいります。

この度のご滞在に感謝申し上げ、次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。


星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲスト・リレーションズ担当