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星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 クチコミ・感想・情報

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星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:888件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.20
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.62
  • 食事4.47
宿泊年月
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設備・アメニティ5

suzuccooさんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ

suzuccooさん [30代/女性] 2017年11月27日 20:26:29

いとこ同士の子供たち二人の一歳半のバースデーお祝いで利用しました。ワイワイグリルのスタッフさんは気遣いが素晴らしく、家族一同感謝でいっぱいです。子供が小さいので大きなケーキはオーダー出来なかったのですが、小さなかわいいケーキにバースデーのメッセージを入れてサービスしてくださり、賑やかなお祝いになりました。また、眠ったら毛布をもってきてくれたり、飽きて愚図ったらおもちゃ、優しいスタッフさんに構ってほしくてチラチラ見る子供に笑いかけてくれたりと、本当にすばらしかったです。お名前を聞きそびれてしまいましたが、ぜひ感謝をお伝えください。
翌朝、森いくのインストラクター、ゆっぴーさんもこどもたちのペースに合わせて案内してくださり、すてきでした。手作りのかみしばいも可愛かったです。
スタッフさんホスピタリティーで気持ちのいい滞在になりました。子供たち成長とともに、たくさん思い出を作りにまた来ます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2017年11月30日 15:59:05

この度は、大切なお誕生日の記念のご旅行先に数ある宿泊施設の中から星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

改めまして、お誕生日おめでとうございます。
ご滞在やお食事の時間をお楽しみいただけたご様子と併せて、スタッフ応対につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
お客様からのお言葉を励みに、これからも快適な空間づくりに邁進してまいります。

リゾナーレ八ヶ岳では、年齢に合わせた様々なアクティビティや
季節毎に移り変わる魅力をお楽しみいただけます。
ぜひまた皆様でお越し下さいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60日前優待】リニューアルオープン!ビュッフェ&グリル「ワイワイグリル」×2食付
ご利用のお部屋
【スタンダード・モダンルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月27日 20:17:35

一歳半の子供二人を含む四家族で利用しました。ハロウィンが終わりクリスマス前のイベントの谷間でしたが、ピーマン通りのイルミネーションに、紅葉の森林散策と充分楽しめました。ワインアンドスパということで、各部屋にワイングラスが三種類あり、施設内のワインハウスから好きなものを好きな量テイクアウトできます。箱も容器もかわいい!子供たちは、部屋に用意してくださったおもちゃや、キッズルームでたくさん遊べました。プールにも無料のおもちゃがたくさんあって、飽きることがありません。お料理もどれも美味しかった!お肉がやわらかくてとろけました。朝食をランチに振り替えられるので、朝はパンやさんでパンを買って、部屋の珈琲紅茶でのんびりできるのもよかったです。焼きたてパンを食べたいので、パンやさんが、7時くらいから開いていたらなおよかったなー。家族みんな楽しめました。また別の季節にも何度でも訪れたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2017年11月30日 15:00:10

この度は、数ある宿泊施設の中から星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お子様もご一緒にご家族皆様でご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
「また別の季節に何度でも訪れたい」というお客様からのお言葉を励みに、これからも快適な空間づくりに邁進してまいります。

リゾナーレ八ヶ岳では、季節毎に移り変わる魅力をお楽しみいただけます。
ぜひまた季節を変えてお越し下さいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60日前優待】リニューアルオープン!ビュッフェ&グリル「ワイワイグリル」×2食付
ご利用のお部屋
【スタンダード・モダンルーム】

設備・アメニティ5

kyuntyさんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ

kyuntyさん [50代/女性] 2017年11月20日 18:30:29

広々としたテラス付きの部屋でゆったりと寛げました。
一泊ならレジデンスでなくてもいいかなと思うほど二人では贅沢な空間でした。
部屋は禁煙でしたが、テラスでは喫煙可能で助かりました。
お風呂までは少し距離があり、天気が悪い時は不便に感じました。
また、露天は混浴なのですが混浴でない裸で入れる露天があったらいいのにと思いました。
オットセッテでの食事は地の野菜を使ったセンスのよい構成でボリュームもたっぷりでした。
ワインはなかなか入手できないもの等が充実していて素晴らしかったです。
また季節を変えて訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2017年11月24日 13:16:17

この度は、数ある宿泊施設の中から星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はOTTO SETTEにてお食事とワインのマリアージュを、お部屋でもごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく思っております。
もくもく湯につきまして貴重なご意見を賜りました。この度のご意見を真摯に受け止め、快適な空間づくりに精進してまいります。

リゾナーレ八ヶ岳では、季節毎に移り変わる魅力をお楽しみいただけます。
来る12月からは「八ヶ岳クリスマスタウン」としてお客様をお迎えする予定です。
ぜひまた季節を変えてお越し下さいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60日前優待】メインダイニング「オットセッテ」コース×2食付
ご利用のお部屋
【2Fレジデンステラス付ルーム】

設備・アメニティ5

yobikodakeさんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ

yobikodakeさん [70代/男性] 2017年11月17日 20:39:54

大変、楽しく何より日常を忘れてリフレッシュできました。全てにクオリティーが高く、自然との一体感が、随所に溢れて素敵です。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2017年11月18日 20:40:30

この度は、数ある宿泊施設の中から星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

大自然に囲まれたリゾナーレ八ヶ岳で日常を忘れてご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
お客様からの嬉しいお言葉を励みに、これからも快適な空間づくりに邁進してまいります。

八ヶ岳南麓の山々も落ち着いた赤から、山頂より煌びやかな白に変わってきております。
現在、メインストリート「ピーマン通り」では、夜になるとクリスマスのイルミネーションで幻想的な空間をお楽しみいただけます。

リゾナーレ八ヶ岳では、季節毎に移り変わる魅力をご準備しておりますので、ぜひまた季節を変えてお越し下さいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60日前優待】スタンダードステイ×朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダード・モダンルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月14日 20:18:58

家族で宿泊をしました。
子供に対する気遣いが素晴らしかったです。
かゆいところに手が届く素晴らしいホテルだと思います。
また伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2017年11月17日 20:29:10

この度は、数ある宿泊施設の中から星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご家族でのご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
「かゆいところに手が届く素晴らしいホテル」というお客様のお言葉を励みに、これからも快適な空間づくりに邁進してまいります。

リゾナーレ八ヶ岳では、季節毎に移り変わる魅力をお楽しみいただけます。
来る12月からは「八ヶ岳クリスマスタウン」としてお客様をお迎えする予定です。
ぜひまた季節を変えてお越し下さいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60日前優待】スタンダードステイ×朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダード・モダンルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月09日 09:52:26

結婚記念日のお祝いで訪れました!
サービスが良く、ホテルの方も親切でご飯も美味しく感動しました!またケーキも出して頂き、記念のジュースも!
感激しっぱなしの二日間でした!また訪れたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2017年11月11日 10:34:24

この度は、大切なご結婚記念のご旅行に数ある宿泊施設の中から星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

改めまして、ご結婚記念日おめでとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
「また訪れたい」というお客様からのお言葉を励みに、これからも快適な空間づくりに邁進してまいります。

リゾナーレ八ヶ岳では、季節毎に移り変わる魅力をお楽しみいただけます。
来る12月からは「八ヶ岳クリスマスタウン」として、皆様をお迎えする予定です。
ぜひまた季節を変えてお越し下さいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60日前優待】リニューアルオープン!ビュッフェ&グリル「ワイワイグリル」×2食付
ご利用のお部屋
【スタンダード・モダンルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月01日 19:31:56

お部屋、食事、スタッフさんの対応など最高のバカンスでした。特にプールは今まで宿泊したホテルの中でNo.1で子供たちも大満足です。本当に楽しかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2017年11月01日 20:59:12

この度は、数ある宿泊施設の中から星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では、お子様もご一緒に皆様でリゾナーレ八ヶ岳を満喫していただけた様子が伺え、大変嬉しく思っております。
「本当に楽しかった」というお客様からのお言葉を励みに、これからも快適な空間づくりに邁進してまいります。

リゾナーレ八ヶ岳では、季節毎に移り変わる魅力をお楽しみいただけます。
ぜひまた季節を変えてお越し下さいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

ご利用の宿泊プラン
【正規料金】リニューアルオープン!ビュッフェ&グリル「ワイワイグリル」×2食付
ご利用のお部屋
【3Fレジデンスメゾネットルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月30日 08:58:33

リゾナーレ八ヶ岳は4回目です。毎年連泊しているんですが、今回は学校の都合で一泊になってしまいました。
夫と9歳と4歳の子供の4人でホテル棟スタンダードに宿泊しました。
リニューアル後ですが、以前と変わらず綺麗でした。お風呂やトイレもピカピカでしたヨ。時間がなくて温泉まで行けず、部屋風呂でしたが、浴槽が大きくてゆったりしました。

子供がこちらのアクティビティにはまって、毎年楽しみにしています。
昼間は4歳の子がハロウィンパレードに。夜は9歳がハロウィンナイトに参加しました。
毎年微妙に内容が変わっていて、すごく楽しい!!
雨だったので、やらないかなーと思っていましたが、ピーマン通りも屋根があるし、傘も沢山置いてあるので、全く苦になりませんでした!
今年も楽しい思い出をありがとうございます!GAO最高です!
モンスターの屋台?に子供が大喜びでした。ちょいちょいお菓子がもらえるのがまたツボでした。笑

プールも相変わらず楽しみました。浮き輪等も借りてリゾート気分満喫です。
ワインが少量ずつ持ち込めるようになってました。時間的に厳しかったんですが、次はゆっくり楽しみたいです!

レストランもリニューアルしたようで、以前より混雑が解消されたような気がします。
スタッフの対応、お料理の種類、味。満足以上です!

お値段が高いなーと思うことがありますが、小さい子連れて海外や激混みのランドに行くより、子供達にはいい経験が出来ると思います。自分で考える、やってみる、頑張ってみる、ということをやれる場所です。モンスターに励まされることもなかなかないでしょう。笑。
正直一泊ではキツキツで慌ただしくなってしました…
次はまた連泊で泊まりたいです。

結婚記念日でした。ちょいちょいお祝いしてもらえ、幸せでした。ありがとうございます。

書ききれませんが、楽しい時間をありがとうございました。
また必ず泊まりに行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2017年10月31日 10:20:01

この度は、数ある宿泊施設の中から星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

いつもご家族でのご旅行に、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
設備やアクティビティ、プールなどにたくさんのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
お客様のお言葉を励みに、これからも快適な空間づくりに邁進してまいります。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

ご利用の宿泊プラン
【正規料金】リニューアルオープン!ビュッフェ&グリル「ワイワイグリル」×2食付
ご利用のお部屋
【スタンダード・モダンルーム】

設備・アメニティ5

ぽてぽてと。さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ

ぽてぽてと。さん [30代/女性] 2017年10月28日 16:47:01

2回目の利用です。
前回は両親が一緒だったので、メゾネットタイプのお部屋だったのですが、今回はスタンダードタイプのお部屋でした。
お部屋は狭めが、バスルームは広くて清潔感があって良かったです。
ハロウィン期間だったので仮装ができたりお菓子がもらえて、子供達は喜んでいました。
YYgrilでの食事は大満足でした。
ワインショップで買ったワインを持ち込むことができるのも嬉しかったです。
子供がまた行きたいといっているので、また利用させていただくと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2017年10月31日 09:45:04

この度は、数ある宿泊施設の中から星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では、ハロウィンイベントをお子様にお喜びいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。また、レストランYYgrillでのお食事もワインと共にお楽しみいただけ、何よりでございます。
お客様のお言葉を励みに、これからも快適な空間づくりに邁進してまいります。

リゾナーレ八ヶ岳では、季節毎に移り変わる魅力をお楽しみいただけます。
ぜひまた季節を変えてお越し下さいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60日前優待】リニューアルオープン!ビュッフェ&グリル「ワイワイグリル」×2食付
ご利用のお部屋
【スタンダード・モダンルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月18日 00:13:19

ホスピタリティ溢れた素敵なホテルでした。
彼氏のお誕生日旅行という大事なイベントに選んで本当よかった!
食事も最高だった。
また別の場所にある星野リゾートさんにも行かせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2017年10月18日 19:49:39

この度は、数ある宿泊施設の中から星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回はお食事など、ご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
大事なイベントに、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお言葉を励みに、これからも快適な空間づくりに邁進してまいります。

リゾナーレ八ヶ岳では、季節毎に移り変わる魅力をお楽しみいただけます。
ぜひまた季節を変えてお越し下さいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60日前優待】メインダイニング「オットセッテ」コース×2食付
ご利用のお部屋
【3Fレジデンスメゾネットルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月16日 21:42:06

3度目の宿泊になりますが、いつも通り楽しく過ごせました。なぜか毎回雨天にあたってしまうので、外の多い構造に少し面倒を感じる事もありますが、それを補ってあまりある快適さがあります。

今回はアクティビティを多く楽しみまして、特にハロウィンならではのモンスターミッションは楽しかったです(子供は怖がって半泣きでしたけれども、それでもミッションを達成できてうれしそうでした)。

またチャンスがあればいい気候の時におじゃましたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2017年10月18日 19:47:21

この度は、数ある宿泊施設の中から星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回はハロウィンのアクティビティにつきましてご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
お客様のお言葉を励みに、これからも快適な空間づくりに邁進してまいります。

リゾナーレ八ヶ岳では、季節毎に移り変わる魅力をお楽しみいただけます。
ぜひまた季節を変えてお越し下さいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60日前優待】スタンダードステイ×朝食付
ご利用のお部屋
【3Fレジデンスメゾネットルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月09日 14:40:36

1歳の子供連れで2泊しました。大変満足しております。客室、レストラン、随所に子供連れへの配慮がされており、有り難い限りでした。客室にブロック(おもちゃ)が用意されており、娘が気に入っていたので、後日どこのメーカーのものか問い合わせたのですが、販売先、価格まで調べて頂き、たいへん感謝しております。リピートしたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2017年10月11日 13:41:49

この度は、数ある宿泊施設の中から星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在は、お子様とご一緒にお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
お客様のお言葉を励みに、これからも快適な空間づくりに邁進してまいります。

リゾナーレ八ヶ岳では、季節毎に移り変わる魅力をお楽しみいただけます。
ぜひまた季節を変えてお越し下さいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

ご利用の宿泊プラン
【室数限定優待】スタンダードステイ×朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードテラスツインルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月02日 00:01:08

今回は2回目の利用ですが、前回に引き続きとても高い満足度でした。お部屋、スタッフの皆さんによるサービス、美味しい食事はもちろんのこと、四季折々で行っているアクティビティも見逃せません。今回初めてイルマーレを利用しましたが、設備やアクティビティだけでなく、ライフセーバーさんの数などもとても安心して遊ばせていただきました。

幾つか改善するとするならばですが、フロントでのアクティビティの把握や、リピーター率の把握などが上げられるかと思います。今回幾つかアクティビティを申し込んでいたのですが、フロントで確認をお願いしたところ、大概検索するのにとても時間がかかっていました。アクティビティはこちらのホテルさんの要の一つなので、ここがもっとスムーズだと良いなと思いました。もう一点はリピーターの把握です。これだけ素晴らしいホテルですから『覚えていますよ』アピールがホテル側からあれば、宿泊側としてもうれしい気持ちになります。滞在中、対応してくださったフロントの方は顔を覚えてくださったのですが、できれば半年後に滞在しても、同じように迎えていただけると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2017年10月03日 20:48:59

この度は、数ある宿泊施設の中から星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

アクティビティやイルマーレなど、ご滞在をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく思っております。
ただ、フロントでのアクティビティ把握やリピーターの把握につきましては貴重なご意見を賜りました。この度のご意見を真摯に受け止め、快適な空間づくりに精進してまいります。

リゾナーレ八ヶ岳では、季節毎に移り変わる魅力をお楽しみいただけます。
ぜひまた季節を変えてお越し下さいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60日前優待】メインダイニング「オットセッテ」コース×2食付
ご利用のお部屋
【スタンダード・モダンルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月19日 22:21:22

野菜が全て美味しい。マウンテンバイクでのサイクリングも爽快でした。また今回も長野ワインとつまみ、部屋で頂戴し堪能しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2017年09月20日 13:37:12

数あるホテルの中から、星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お時間を割き、ご感想をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お食事やアクティビティ、ワインなど、お楽しみいただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。
リゾナーレ八ヶ岳は季節毎でたくさんの魅力がございます。
またぜひお越しいただき、お楽しみいただければ幸いでございます。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

ご利用の宿泊プラン
【正規料金】リニューアルオープン!ビュッフェ&グリル「ワイワイグリル」×2食付
ご利用のお部屋
【スタンダード・モダンルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月15日 16:30:31

設備、スタッフとサービス、食事と、何れもとても良かったです。

事前予約の際、夕食のシステム(定額でコース、ビュッフェ形式等)がどうなっているのか分かりにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2017年09月20日 13:24:49

数あるホテルの中から星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中お時間を割き、ご感想をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

設備やスタッフ応対につき、お褒めのお言葉をいただき、うれしい限りでございます。
夕食内容につきまして、ご不便をおかけしました。
お客様に寄り添ったサービスができるよう、精進して参ります。

リゾナーレ八ヶ岳は季節毎に移り変わる魅力がたくさんございます。
ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 
ゲストリレーション担当

ご利用の宿泊プラン
【室数限定優待】スタンダードステイ×朝食付
ご利用のお部屋
【2Fレジデンステラス付ルーム】

設備・アメニティ5

rakuten0468さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ

rakuten0468さん [30代/男性] 2017年09月07日 10:14:33

9月の日、月、火曜日と二泊三日しました。二歳の娘と三人です。日曜日夜はワイワイグリル、翌日はオットセッテで食べました。ワイワイグリルは種類も豊富で子供用の紙エプロンなどもおいてあり快適で美味しかったです。オットセッテは託児所がいっぱいで娘を連れていきましたが子連れの家族も多く、少し騒いでも温かく見守ってくださる雰囲気でした。お料理は芸術的な盛り付けと素材の味を大事にしたもので地元のワインとともに八ヶ岳の地のものを楽しめました。プールはタオルが自由に使えて、お部屋には露天風呂とマッサージチェア、小さなワインセラーもついていてとってもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2017年09月07日 16:26:06

数あるホテルの中から、星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お時間を割き、ご感想をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お食事をお楽しみいただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。
リゾナーレ八ヶ岳は山梨県と長野県の県境に位置しており、ワインの生産がとても多い地域です。
リゾナーレ八ヶ岳内には、YATSUGATAKE Wine houseという施設がございます。テイスティングをしながら、気に入っていただけたワインの購入が可能でございます。ぜひ、ご利用いただければ幸いでございます。

リゾナーレ八ヶ岳は季節毎に移り変わる魅力をお楽しみいただけます。
ぜひまた季節を変えてお越しください。
お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60日前優待】スタンダードステイ×朝食付
ご利用のお部屋
【レジデンス・スイートルーム 露天風呂付】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月06日 11:56:27

8月30日宿泊。
従業員の対応がとても丁寧で気持ちがよかったです。
夕食はオットセッテでいただきました、苦手な食べ物への対応をしていただいたり、妊婦だったので膝掛けやクッションを持ってきていただいたりとても感動しました。
お店の雰囲気も堅苦しくなく、お料理の味もどれも最高でした。

朝食のブッフェは種類も多く、美味しかったです。

お部屋は2人には丁度よい広さで、バルコニーが広めでのんびりできました。

お風呂はちょっと残念、部屋のお風呂の方がマシかもしれません。混浴があり、ファミリーにはとても良く工夫されていますが、宿泊客の数に対して狭く、かなりショボい感じでした。
タイルも壁もカビているし、利用者が多いのでしょうがないが髪の毛など散らばり、清潔感に欠ける感じでした。

アクティビティのピザ作りも楽しかったです、おみやげ屋さんもカフェもあり、外で観光しなくても十分楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2017年09月07日 15:50:42

この度は数あるホテルの中から、星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お時間を割き、ご感想をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お食事をお楽しみいただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。
これからもお客様に寄り添ったサービスができるよう、精進して参ります。

リゾナーレ八ヶ岳は季節毎に移り変わる魅力をお楽しみいただけます。
またぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60日前優待】メインダイニング「オットセッテ」コース×2食付
ご利用のお部屋
【スタンダード・モダンルーム】

設備・アメニティ5

もも2018さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ

もも2018さん [40代/男性] 2017年09月02日 07:31:54

全体的に綺麗で大人にはとてもくつろげる空間でした。小さな子供には、プールがとても楽しかったようです。その他に子供の遊び場が少ないのは、高級志向なので仕方なしですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2017年09月05日 14:00:27

この度は、数あるホテルの中から、星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割きご感想をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お子様とプールでお楽しみいただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。
季節や天候を気にせずお楽しみいただけるプールはどの方にも人気の施設でございます。
また、ぜひご利用いただければと思います。

リゾナーレ八ヶ岳では、季節毎に移り変わる魅力をお楽しみいただけます。
ぜひまた季節を変えてお越し下さいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60日前優待】スタンダードステイ×朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードテラスツインルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月08日 20:37:57

2度目の宿泊です。
2泊3日で宿泊しました。
悪天候が予想される中、予約していたアクティビティも臨機応変に変更対応いただきましたし、子どもたちも大満足でした。
夜に雨が降っている中でのお風呂がやっぱり1番辛かったです、、、。
もくもく湯まで離れているのはいいのですが、雨の中小さい子を連れての階段はやっぱり過酷です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2017年08月13日 22:52:22

この度は、数ある宿泊施設の中から星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
もくもく湯につきまして貴重なご意見を賜りました。この度のご意見を真摯に受け止め、快適な空間づくりに精進してまいります。
リゾナーレ八ヶ岳では、季節毎に移り変わる魅力をお楽しみいただけます。
ぜひまた季節を変えてお越し下さいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

ご利用の宿泊プラン
【正規料金】リニューアルオープン!ビュッフェ&グリル「ワイワイグリル」×2食付
ご利用のお部屋
【3Fレジデンスメゾネットルーム】

設備・アメニティ5

こうじ76さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ

こうじ76さん [40代/男性] 2017年07月25日 18:52:19

今年、改装前と合わせて2回目宿泊させて頂きましたが、とても充実した有意義な時間を過ごさせて頂きました。
たまたまなのか、お気遣い頂いたのか分かりませんが、2回とも同じ部屋だったので、家族全員のテンションが、さらにあがりました。
到着時のお迎えと、出発時のお見送りのスタッフさんの笑顔が最高でした。
楽しい思い出を作れました。また絶対、遊びに行きます。

チェックイン、チェックアウト時は、フロントで並ばざるを得ないのが残念でしたが、
こちらの時間をずらせば、問題無しです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2017年07月31日 16:51:58

この度は、数ある宿泊施設の中から星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様がご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺えたこと、また思い出を彩るお手伝いが出来ましたこと、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
リゾナーレ八ヶ岳では、季節毎に、移り変わる魅力をお楽しみいただけます。ぜひまた季節を変えてお越し下さいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60日前優待】リニューアルオープン!ビュッフェ&グリル「ワイワイグリル」×2食付
ご利用のお部屋
【3Fレジデンスメゾネットルーム】

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