しょっちゅうお世話になっています。今回のお部屋は浴室のシャワーヘッドの具合が悪かったのが残念でした。あと、夕食をワイワイグリルでいただいたんですが、子供連れも多いですし、夕食時にドリンクバーがあるとありがたいと思いました。
　他は不満はないので、また利用したいです。いつもありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

アクセスはインターより近く、周辺のアウトレットや道の駅も近く、とても便利でした。
お部屋は５５㎡のスーペリアでした。広くて家具の配置も良く清潔で快適でした。
ベッドも広く、程よい硬さのマットで腰痛持ちのわたしでも快適♪
テレビの前のソファーも程よい硬さで体が沈みこまず、背もたれの高さも丁度良くてとても心地良かったです。
食事は朝食のみの利用で、ブッフェ形式のレストランでした。どのお料理も全て食べ頃の良い状態で、種類も豊富で何を食べても美味しかったです。使っている食器も明るいカラーで使い易い形状でこだわりを感じます。空いたお皿もすぐにさげてくれて、快適でつい食べすぎてしまいます。お陰で朝からしっかり元気を貰えました。
ただ、お部屋のトイレの水を流すレバーが２度も壊れてしまって焦りました・・・。
でも、遅い時間にも関わらず、とても感じの良い女性スタッフさんが来てくれて、早い対応をして頂けました。
利用した日は、宿泊客がとても多かったと思うのですが、別棟のお風呂の洗い場が少なく、タオル１枚で並んで待つのが辛かったです。
大きな宿泊棟にエレベーターも１つしかなく、やはり待つようで、しかもお部屋まで（今回はほぼ端の部屋だったので）遠い・・・うーん、この２点に関しては、混雑日の利用はちょっと辛いです。
ですが、全体的にはスタッフの方達の対応がとても良く、皆さん笑顔が素敵で、是非また訪れたいと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

腕白な四歳の息子と夫婦でオットセッテでディナーを一緒に食べることができました。息子が疲れて食事中に眠くなると突然ソファーと毛布が運ばれてきて、横になることができました。子供の安らかな寝顔を見ながら夫婦でゆっくり食事ができたので嬉しかったです。食事も地元の食材が沢山使われており、特に野菜が豊富で美味しかったです。やはり地元の甲州ワインと一緒に頂きました。スタッフの皆様の対応も良かったと思います。ありがとうございました。ただ部屋はきれいでしたが、夜は温度調節が上手くいかず加湿器を使っても乾燥で肌が痒くなり三人ともに熟睡できませんでした。これは建物の構造の問題と思われます。しかしソフト面では全く問題なく、ホテル内にいくつもあったショップも本当に良い物が置いてあり、最初はそんな気もなかったのに地方の陶芸家の作った食器を結構買ってしまいました。さすが星のリゾートといったところでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

他の方々もコメントしている通り、部屋から風呂場までに距離があるのは改善いただきたいところ。
YYグリルはメニュー、味、ともに良く、子供も楽しめる料理でした。
プールは程よい室温、水温で子供がしっかりと楽しむことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

雰囲気もとてもよくサービスも大変満足の素敵な旅行ができました。
１つだけ残念なのは、３名で宿泊だったので１つはエキストラベッド（ソファベッド）だったのですが、その寝心地があまりよくなかったことです。
そこだけ改善していただければ、他は問題ないと思いました。

また近いうちに行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

食事がとても美味しかったです。
それぞれのお店で出されるスイーツもかなりレベルが高く、満足しました。
もくもく湯が午前中は利用できないのと
レジデンス棟の高いお部屋でＬＡＮが途切れ途切れになるのが
残念でした。それだけが減点かも。
でもサービスも良くとてもいいお宿でした。
私も気分は４，５点です。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2010年01月

都心から近いし、くつろげるし　すでに何度かリピートしています。
水がおいしい！
また絶対に行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

やっぱり温泉付きの部屋はいいですね。シンプルな作りで大変満足しました。
あと、食事は想像以上においしかったです。地元の食材の良さを十分に引き出しており、特に地元野菜のサラダは本当においしかったです。
サービスやアメニティを過剰にしていない分、宿泊代を押さえているのだと思います。
総合評価が若干低めになっていますが、気持ちとしては4.5点です。

宿泊年月

2009年11月

８月の夏休みにゆっくり時間がとれなかったので、秋になってしまいましたが１０月２１日から家族で一泊させてもらいました。少し紅葉も始まっていて、富士山、南アルプス？、八ヶ岳と様々な景色を見ることができラッキーでした。天気もよく、とても快適に過ごすことができました。ちょうどハロウィンの時期なので、みんなで仮装して写真を撮りました。とってもよい記念になりました。食事は、夕食はコース料理を頂きましたが、味だけでなく彩りもよく、どれも最高においしかったです。特に、野菜は普段食べているものと違い、どれも「本来の味がわかった」と思うくらい美味で感動しました。本当に新鮮なものにこだわっているんだなぁと感心しました。朝食はバイキング形式でした。私は洋食系を頂きましたが、ここでもどのメニューもおいしかったです。特に今まで食べたことの無かったベトナムの麺類？は思っていた以上においしくて驚きました。部屋も素晴らしく、快適に過ごすことができましたが、テレビの映りが悪いのが気になったくらいです。ただ、リゾート地にきて時間を気にしたり、テレビを見る必要性はあまり感じないので大したことだとは思っていません。夜のディスプレーやショップのおしゃれなところ、そして、何より働いているみなさん（従業員やショップの方を含めて）の温かさに触れることができて、素晴らしい時間を持つことができました。

宿泊年月

2009年10月

ホテルスタッフの皆さんが親切で居心地がよかったです。夕食はオット・セッテで頂きましたが、何を食べてもおいしかったです。サービスも優しく、気遣いが感じられ、東京の一流レストランに匹敵するものでした。子供連れが多いのが私としては落ち着きませんでしたが、またぜひ伺いたいです。

宿泊年月

2009年07月

息子の三歳の誕生日に、宿泊。
ロビーや環境が海外のリゾートみたいで、よかった。
そして、部屋はメゾネットに案内してもらいましたが、小さい子がいるとやはり気を多少はってないといけなかったので、次は横に広い部屋にしたい。
二階の部屋は開けられる窓がなく、日差しをあびるとかなり暑い。せっかくの空気のよいところなので、まどを開けられたらよかった。

リビングソファーから木々の見えるバルコニーにむかっていてよかった。
作りがしっかりしているので、子どもがいると気兼ねなくて楽でした。

とにかく広く清潔感がある部屋です！

プール。何より一番楽しめた。設備もよく、ジャグジーやあったかいプール、波。など小さい子には丁度いい。感じ。

お風呂は、ムリですが温泉ならよかったなぁと。少々狭かったです。入り口から男女別で、みなさんちょっと戸惑ってました。
夜にはまったくわかりませんでしたが、昼に見に行ったら、建物のデザインが、木々の中にぽつりとあってすばらしかった。目の保養になるくらい素敵。

わいわいグリル。はとてもおいしかったです。普通のホテルのバイキングよりレストラン？に近い感じ？ちょっとこだわっている感じでおいしかった。

自転車が無料でのれ、息子は特に気に入ってました。あのサービスはいい！
最後に、スタッフの対応はとてもよかった。
チェックインの時に息子の誕生日ということをチェックしただけでしたが、レストランでデザートのお皿にメッセージを書いてくれたり、最初に案内してくださった男性の方が、色々きにかけてくれたり、お風呂で怪我をした息子に、消毒などをくれた男性の方が、チェックアウトじに覚えててくれて、声をかけてくれたり。
人員不足なのか？それとも、理念？なのか、スタッフがフロントや案内、レストランと色々なところをまわってやっていて、その日のお客さまと一緒の場所にいて、私たち的にはいつも知ってる人がいるので、とてもよかったです。

長々書きましたが、かならずまた行くホテルでした。素敵な時間をありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【スパ＆ディナー付】1泊2食グリルディナープラン
レジデンスルーム

宿泊年月

2009年06月

HPで部屋を見てとても期待していたので、実際お部屋の古さやアメニティの少なさなど期待外れの部分もありましたが、広々としたお部屋でリゾート気分を味わうことができました。
イタリアンのフルコースもメイン・パスタ・デザートを選ぶことができるので、好きなものを美味しくいただけました。
朝食のバイキングは、ホテルの規模にしては少なめ？
ジュース類も少なく、コックさんもせっかく出るのであれば、パンのカッティングだけでなく卵料理くらい作ってくれたらよいと思います。

宿泊年月

2009年06月

5/15に宿泊しました。とにかく食事だ美味しくて大満足です。
1泊とは思えないほど、ゆったり出来ました。。。また行きたいです。

もくもく湯は、混浴着がなく入れる露天があれば格別です。

【ご利用の宿泊プラン】
【特別価格】カップル限定イタリアンフルコース付メゾネットルームステイ
レジデンス3F メゾネット

宿泊年月

2009年05月