この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、楽天トラベルへご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在では、プール「イルマーレ」や、アクティビティの「キッズスタジオ」等
お楽しみいただけた様子と拝察し、私共も大変嬉しく思っております。
また、スタッフの対応についても、大変心温まる言葉を頂戴し、誠に光栄に存じます。

今回頂戴いたしました貴重なご意見は今後の改善に役立てて参りまして
次回ご利用いただける際にはより一層ご満足いただけるよう、努めて参る所存でございます。
今後とも何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用頂き
誠にありがとうございました。


星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲスト リレーションズ担当

この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また楽天トラベルへご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、開催されておりました「花咲くリゾナーレ」イベントや
レストラン「YYグリル」でのお食事もお楽しみいただけた様子で、誠に光栄に存じます。

ご利用いただきましたプール「イルマーレ」は、季節や天候を気にせず愉しめ、
波の出るプール、キッズエリア、カフェテリアなどが一体となった開放的な空間でございまして
今回、お子様にもお気に召していただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また、客室に関しましても貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
頂戴しました大切なご意見は、今後の改善や運営方針の参考とさせていただき、これからもさらなるサービスの向上と、改善に精進して参ります。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲスト　リレーションズ担当

この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、楽天トラベルへご滞在のご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

季節や天候を気にせずお楽しみいただけるプール「イルマーレ」は、
キッズエリアやカフェテリアなどが一体となった開放的な空間です。
今回はお子様とご一緒にお楽しみいただけた様子が伺え、皆様の心に残る思い出作りのお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お部屋に関しましては、空調があまり効かなかったとの事で、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見を参考にし、今後もより良いサービスを提供できるよう精進して参ります。

アクティビティに関しましても、お子様の成長に合わせたイベントをシーズンごと豊富にご用意しておりますので
またお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲスト　リレーションズ担当

いつも星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、楽天トラベルへご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。


ご滞在中、プール「イルマーレ」をお楽しみいただけたご様子が伺え、
ごゆっくりお過ごしいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。


頂戴いたしましたお言葉に甘んじることなく、次回ご利用いただける際には
より一層ご満足いただけるよう、これからも精進して参る所存でございます。


次回はひとまわり大きくなられたお子様と、
さらに楽しい時間をお過ごしいただけるよう、お手伝いできますと幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲスト　リレーションズ担当

この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、楽天トラベルへご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。


今回は、チェックイン前からプール「イルマーレ」やアクティビティを存分にお楽しみいただけたご様子と拝察し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
リゾナーレ八ヶ岳では、チェックイン前後にフロントにてお手荷物のお預かりが可能でございますので、次回以降もお楽しみいただけると幸甚に存じます。

夏にはピーマン通りにて「八ヶ岳マルシェ」が開催され、
地元の生産者が持ち寄った、新鮮な野菜や果物を購入することができる人気のイベントもございます。

またお越しいただける日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲスト リレーションズ担当

この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、楽天トラベルへご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度は、プール「イルマーレ」やアクティビティをお楽しみいただけたご様子が伺え、
大切なご旅行の思い出作りに携わることができましたこと、スタッフ一同大変嬉しく光栄に存じます。

プール「イルマーレ」では天候に左右されることなく多彩な水遊びが愉しめるほか、
キッズエリアやカフェテリアが一体となった開放的な空間でございます。
アクティビティでは八ヶ岳の豊かな自然を満喫するイベントを季節ごと豊富にご用意しております。

ピーマン通りの催しでは、夏になると「八ヶ岳マルシェ」が開催され、
地元の生産者が持ち寄った、新鮮な野菜や果物を購入することができる人気のイベントもございます。

またお子様とご一緒にお越しいただけること、スタッフ一同、心よりお待ちして申し上げております。


星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲスト リレーションズ担当

この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、楽天トラベルへご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

レストラン「YYグリル」のメニューをお褒めいただき、誠にありがとうございます。
ご家族皆様の心に残る思い出のお手伝いができましたこと、私共も嬉しく光栄に存じます。

来たる4月27日から5月26日には、春の訪れを祝う祭典「花咲くリゾナーレ」や
夏にはピーマン通りにて「八ヶ岳マルシェ」が開催されます。

星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳では、季節ごと様々なイベントをご用意してお待ちしておりますので
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲスト　リレーションズ担当

この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。


客室やスキー、プールなどお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。

お食事やアクティビティ、お貸出し備品の予約に関しましては、ご不便おかけしましたことをお詫び申し上げます。



お客様に、より快適にお過ごしいただけますよう
今後もサービスの改善に努めてまいる所存でございますので
変わらぬご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。



星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当

この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして、ありがとうございます。

スタッフへのお言葉や、ご朝食のレストラン「YYグリル」のお食事につきましても
お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく、光栄に存じます。


しかしながら
客室のお風呂に関しましてはご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
今後も安心してご滞在いただけるよう、より一層精進して参ります。

リゾナーレ八ヶ岳では、季節毎に移り変わる魅力を多数ご用意しておりますので
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当

この度は星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を使ってご滞在のご感想をお寄せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回はお部屋へご入室後、ゆっくりとお寛ぎいただけなかった事に関しましてご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
その後フロントにご連絡いただいたあとは、安心してお眠りいただけたようで、安心いたしました。

ご滞在は「BOOKS&CAFE」や館内各所でお楽しみ頂けたご様子と拝察し、大変嬉しく思っております。
YATSUGATAKE wine houseでは厳選されたワインの試飲やご購入いただいたお気に入りのワインと共に一部のレストランでごゆっくりお寛ぎいただけます。

リゾナーレ八ヶ岳では、季節毎に移り変わる魅力をお楽しみいただけますので、またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、誠にありがとうございました。


星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳ゲストリレーション　担当

この度は、星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳にご滞在いただき
誠にありがとうございます。
　
また、楽天トラベルへご感想をお寄せいただきましたこと、
重ねてお礼申し上げます。

今回の大切な記念日のご滞在、ごゆっくりおくつろぎいただけましたようで、
大変嬉しく思っております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳では、四季折々のイベントを 多数ご用意しております。

是非とも季節を変えてお越し頂けますことを、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション　担当

この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき
誠にありがとうございました。
多くのご感想賜りまして心より御礼申し上げます。

プール「イルマーレ」やアクティビティをお楽しみ頂けたご様子と拝察し、
ご家族皆様のお心に残る素晴らしいひとときのお手伝いができましたこと、
誠に嬉しく光栄に存じます。

また「YYグリル」でのお食事について素材本来の味を活かしたビュッフェや、
あつあつのグリル料理をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。

八ヶ岳は四季折々の魅力に溢れており、
地元、山梨・長野の24種類ものワインを、少量からでもお気軽にテイスティングできるワインリゾートを体感できる施設となっております。

ぜひ、季節を変えてご利用頂けますと幸いでございます。

またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳

ゲストリレーション　担当