この度はリゾナーレ八ヶ岳にご滞在いただき、誠にありがとうございました。　
また、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はプール「イルマーレ」やピーマン通りでのお食事をお楽しみいただけたご様子と拝察し、ご家族皆様のお心に残る素晴らしいひとときのお手伝いができましたこと、誠に嬉しく光栄に存じます。

プール「イルマーレ」では、森をテーマにした水遊びエリアや1.2mの迫力のあるビッグウェーブ、7種類の遊具を備えたキッズエリアなど、季節や天候を気にせずお楽しみいただけます。次回ご滞在の際にも、皆さまの楽しい思い出作りのお手伝いができれば幸いでございます。

YYグリルのお食事につきましては、お客様のご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございませんでした。頂戴いたしました貴重なご意見は、今後の改善の参考とさせていただきます。

これからも、ご利用いただく皆様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。より良いご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧くださいますよう何卒お願い申し上げます。

また、お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

リゾナーレ八ヶ岳　フロントマネージャー

この度は数ある宿泊施設の中からリゾナーレ八ヶ岳にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいなか貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在ではお客様にはご満足いただくことが叶わず、心よりお詫び申し上げます。
お部屋に関しまして、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。貴重なご意見を賜り、真摯に受け止め、快適な空間づくりに精進してまいります。

「YYグリル」でのご朝食についてお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく光栄に存じます。ご夕食では、ビュッフェの他に熱々の鉄鍋で仕上げるグリル料理のメインディッシュをご用意しております。牛肉のグリル、真鯛のグリルなど、気分に合わせてお好きなものをお選びいただけます。

今後もサービスの改善に誠心誠意努めて参る所存でございます。
お客様に、またお越し頂けるホテルとなれますよう、スタッフ一同励んで参りますので、どうかお見守り頂けますと幸いに存じます。

この度は、リゾナーレ八ヶ岳をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

リゾナーレ八ヶ岳　フロントマネージャー

この度はリゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。　
また、貴重なお時間をお使いいただき、ご滞在のご感想をお寄せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

レストランでのお食事につきましては、シェフこだわりの料理をお楽しみいただけたご様子が伺え、また、スタッフへのお褒めの言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。

リゾナーレ八ヶ岳は、四季折々の魅力に溢れております。
今年の夏は、高原野菜の生産が盛んな八ヶ岳で野菜の美味しさを存分に味わえる「八ヶ岳マルシェ2025」を開催いたします。
自慢の野菜を持ち寄った地元の生産者から「美味しい食べ方」や「長持ちする保存方法」などを聞き、気に入った野菜を購入できます。また、美味しさは変わらないのに、色や形が市場流通の規格に当てはまらないという理由で出荷できなかった規格外品を販売するコーナーも登場します。

今回いただきましたお言葉を励みに、より快適なご滞在を過ごしていただけますよう、サービスの向上・改善に誠心誠意努めて参ります。

この度のご滞在に感謝申し上げ、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リゾナーレ八ヶ岳　フロントマネージャー

この度は、リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

プール「イルマーレ」やご朝食をご家族皆様でお楽しみ頂けたご様子と拝察しスタッフ一同大変嬉しく思っております。また、爽やかな季節の中でのサイクリングも満喫いただけたようで何よりでございます。

リゾナーレ八ヶ岳では、「森の空中散歩」や「馬のお世話体験」等、お子様の成長に合わせたアクティビティを豊富にご用意しております。
今年の夏は、規格外野菜について学んで作る「サスティナブルキッズスタジオ」や畑で葡萄を観察したり、糖度計で品種ごとの違いを測る「葡萄Academy～夏休みの自由研究～」も開催されます。

次回ご滞在の際にも、ご家族皆さまの楽しい思い出作りのお手伝いができれば幸いでございます。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リゾナーレ八ヶ岳　フロントマネージャー

この度は数ある宿泊施設の中からリゾナーレ八ヶ岳にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いて、ご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ビュッフェ料理のお食事とアクティビティをお楽しみいただけたご様子、誠に嬉しく光栄に存じます。
今後とも、より良いご滞在を提供できるよう努めてまいります。

当ホテルでは、熱々の鉄鍋で仕上げるメインディッシュの豪快なグリル料理と多彩なビュッフェ料理が特徴の「YYグリル」のほか、ワインを熟成・貯蔵するワイン カーヴを表現した空間で、大地の恵みを享受した秀逸な素材をアレンジしたイタリア料理と、経験豊かなソムリエがワインセラーの約2,000本から選ぶワインとの思いがけない出会いを提供するメインダイニング「OTTO SETTE」など、豊富な食体験をご用意しております。
また当ホテルをご利用いただける際は、ぜひご検討いただければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

リゾナーレ八ヶ岳　フロントマネージャー

この度は、リゾナーレ八ヶ岳へのご来館を賜り誠に有難うございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想賜りまして心より御礼申し上げます。

皆さまがご満足いただける思い出深い体験のお手伝いができましたこと、誠に嬉しく光栄に存じます。

リゾナーレ八ヶ岳は、日本有数の高品質なワイン産地に位置するリゾートであり、四季折々のイベントを開催しております。今年の夏はピーマン通りにて「八ヶ岳マルシェ2025」が開催されます。「高原カヤック」や「サイクリング」など爽快な風を感じながら体験できるアクティビティも多彩にございます。

今回いただきましたお言葉を励みに、より良い滞在をご提供していけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度のご滞在に感謝申し上げ、次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

リゾナーレ八ヶ岳　フロントマネージャー

この度はリゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をお使いいただき、ご滞在のご感想をお寄せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、お食事をお楽しみ頂けたご様子と拝察し、また、サービスについてのお褒めのお言葉もいただき、大変光栄に存じます。お子様にもお気に召していただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

リゾナーレ八ヶ岳では、「高原いちご狩り」や「森のストライダー」等、小さなお子様でもお楽しみいただけるアクティビティが豊富にございます。

この度のご滞在に感謝申し上げ、次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

リゾナーレ八ヶ岳　フロントマネージャー

この度はリゾナーレ八ヶ岳にご滞在いただき、誠にありがとうございました。お忙しい中、多くのご感想賜りまして心より御礼申し上げます。

スタッフのサービスについてのお褒めのお言葉をいただき、誠に嬉しく光栄に存じます。また、お部屋ではごゆっくりおくつろぎいただけましたご様子と拝察し、大変嬉しく思っております。

プール「イルマーレ」や「YYグリル」でのお食事、「もくもく湯」につきましては、頂戴いたしましたご意見を大切に、ご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

リゾナーレ八ヶ岳は四季折々の魅力に溢れております。ぜひ、季節を変えてご利用頂けますと幸いでございます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　
　　
この度は、誠にありがとうございました。

リゾナーレ八ヶ岳　フロントマネージャー

過日は、リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊を賜り
誠にありがとうございます。
ご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お食事やアクティビティなど、ご家族皆様で和やかな時をお過ごしいただけるお手伝いができ、ご満足いただけましたことは、私共にとりましてもこの上ない幸いでございます。

今年の夏は「八ヶ岳マルシェ2025」を開催致します。地元の生産者とふれあいながら野菜を購入したり、その場で野菜を焼いて味わうことができるイベントです。

これからもサービス・料理共にご満足いただけるよう努めてまいりたいと存じますので、
引き続き、リゾナーレ八ヶ岳をご利用くださいます
ようお願い申し上げます。

この度のご滞在に感謝申し上げ、次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

リゾナーレ八ヶ岳　フロントマネージャー

リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

「YYグリル」でのお食事についてシェフこだわりの料理をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
また、アクティビティについて頂戴いたしました貴重なご意見は今後の運営の参考にさせていただきます。

リゾナーレ八ヶ岳では様々なアクティビティやイベントを行っております。5月末より、ピーマン通りには雨を待ちわびるふれふれ坊主が並ぶ「八ヶ岳ふれふれスカイ2025」を開催いたします。

是非とも季節を変えてお越し頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リゾナーレ八ヶ岳　フロントマネージャー

この度はリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございました。

貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。


温浴施設もくもく湯のご利用方法につきまして、配慮が足りずお客様にご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

また、スタッフの対応においてお褒めのお言葉をいただきました一方で、

ご夕食の際の会話にてご不快の念をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。


頂戴致しましたご指摘や、貴重なご意見を真摯に受け止め、

お客様が快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。


改めまして、この度はリゾナーレ八ヶ岳をご利用頂き誠にありがとうございました。


リゾナーレ八ヶ岳　フロントマネージャー

この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて楽天トラベルへご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

プールイルマーレでは、ご家族皆様でお楽しみいただけた様子と拝察し、
ごゆっくりお過ごしいただけましたようで、誠に嬉しく思っております。

また、YYグリルでのお食事に関しまして、
ご朝食、ご夕食共にお褒めの言葉をいただきましたこと、大変嬉しく光栄でございます。


夏には、ピーマン通りにて「八ヶ岳マルシェ」が開催され、
地元の生産者が持ち寄る新鮮な野菜や、果物をご購入いただけるイベントがございます。
是非またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲスト　リレーションズ担当

この度は、星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、楽天トラベルへご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在は、プール「イルマーレ」や、「BOOKS＆CAFE」にて
ごゆっくりお過ごしいただけましたこと、スタッフ一同、大変嬉しく思います。

今回ご利用いただいた「BOOKS&CAFE」は静かな高原のカフェをコンセプトに
お気に入りの本を読みながら、ゆったりとお過ごしいただける寛ぎのブックストアでございます。

4月下旬からは、ピーマン通りにて「花咲くリゾナーレ」が開催され、
160メートルの回廊にチューリップの花びらの装飾が彩り、八ヶ岳の春を感じていただけるイベントもございます。

また、ご家族皆様の思い出作りのお手伝いができれば幸いに存じますので、
是非季節を変えてお越しいただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲスト　リレーションズ担当

この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、楽天トラベルへご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在は、ごゆっくりおくつろぎいただけましたようで、嬉しく思います。

リゾナーレ八ヶ岳は、1992年にイタリアの建築家マリオ・ベリーニ氏によって手掛けられた建物で
イタリア北部をイメージした造りでございます。
空間もこだわっておりますので、お褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。

八ヶ岳は、四季折々の魅力に溢れております。
また是非季節を変えてお越しいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲスト リレーションズ担当

この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在は、ゆっくりお過ごしいただけましたようで、私共も大変嬉しく思っております。

リゾナーレ八ヶ岳では、お子様の成長に合わせたアクティビティや、様々なイベントをご用意しており
今年の夏は「八ヶ岳マルシェ」や 「葡萄Academy～夏休みの自由研究～」 を開催いたします。

今後も皆様に楽しい思い出を作っていただけるよう精進して参りますので
また、季節を変えてお越しいただけますと幸いでございます。

またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲスト　リレーションズ担当

この度は、リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

プール「イルマーレ」やアクティビティ等、館内でのご滞在をご満足いただけた様子と拝察し、ごゆっくりお過ごしいただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また、スタッフの対応につきましてもお褒めいただき、大変光栄に存じます。

雪の時期には、お子様のスキーデビューをサポートする「雪ッズ70」やお子様の成長に合わせた様々なスノーアクティビティをご用意しておりますので、是非次回のご滞在もお楽しみくださいませ。

またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当

この度は、星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、楽天トラベルへご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

プール「イルマーレ」や、レストラン「YYグリル」でのお食事など
ご滞在をお楽しみ頂けた様子が伺え、スタッフ一同、大変嬉しく光栄に思います。

ご滞在中、お子様にお楽しみいただいた「森の探検隊」は
八ヶ岳の自然を感じながら過ごす体験を通して、豊かな感性を育むプログラムとなっておりますので
お子様にもお楽しみいただけたようで、何よりでございます。

お子様の成長に合わせて、様々なプログラムをご用意しておりますので
この度のご滞在に感謝申し上げ、次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。


星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当

この度は数ある宿泊施設の中から星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただき、 ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

YYグリルでのお食事や、館内でのお買い物等、
館内をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。

次回ご滞在の際にも、ご家族皆さまの楽しい思い出作りのお手伝いができれば幸いでございます。
今後もお客様に寄り添ったおもてなしを心がけ、
より良いホテルづくりに日々精進してまいります。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション　担当

この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋や、レストランYYグリルでのお食事に関しましてお楽しみいただけたようで何よりでございます。
山梨の郷土料理や、私共こだわりのご朝食を召し上がっていただく事ができ、とても嬉しく光栄に存じます。

一方で、温浴施設もくもく湯の設備に関しましては、
配慮が足りずお客様にご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見は、今後の運営の改善に努めて参る所存でございます。

この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございました。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲスト　リレーションズ担当