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箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘のクチコミ･お客さまの声
総合3
夫婦2人で宿泊しました。箱根は色々な旅館に毎年行っております。お部屋は2人では勿体無いほど広かったです。窮屈さは一切無くよかったです。お風呂も貸切露天風呂が開放的で大変気持ちよかったです。ただ、お酒を飲まない人には辛いかも知れません。ジュース等の飲み物の高さにはびっくりしました。まず、飲み物持ち込み禁止。自販機は無く、冷蔵庫のジュースは230円～水500mlで350円と非常に高く。また氷も無く聞いたら有料との事。食事の際に頂いた冷たいお水のみが救いでした。結局、この暑さもありジュースを2本買いましたが、水ばかりで非常に気持ちが凹みました。ご飯は、夕食はまずまずでしたが、朝ごはんの味が濃く（塩分強め）、かなり残してしまいました。お酒の飲む人には良いかも知れません。お蕎麦は大変美味しかったです！
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この度は、数ある旅館の中より箱根 鶴井の宿 紫雲荘へお越し頂きまして誠にありがとうございます。 また、口コミへのご投稿賜いました事重ねてお礼申し上げます。御滞在中はごゆっくりお部屋や露天風呂をご満喫頂けましたようでなによりでございました。お飲物につきましてはご不便をおかけいたしまして失礼致しました。まずは16:00~18:00までラウンジで無料のドリンクサービスをお風呂上がりのお客様にお楽しみ頂きたく行っております。こちらで出させて頂いておりますお水は温泉の営業時間中はずっと温泉の前においてありどなたでもお飲み頂けるようになっております。また当館には自販機のご用意がないのですが、売店にはお飲物のお取り扱いがあり、お部屋よりリーズナブルにお楽しみいただけるようになっております。・缶ビール（アサヒ 350ML）390円税込・ドリンク各種 150円税込（ウーロン茶(缶)、アクエリアス(ペットボトル小)、お茶(缶)、コーラ(缶)、コーヒー(缶)）・ミネラルウオーター(ペットボトル) 250円税込 お食事の際もお茶やお水は無料でお出ししておりますが、御案内が不十分だったようでこのようなお気持ちにさせてしまったこと大変反省しております。せっかく温泉や当館自慢のお蕎麦は気に入って頂けただけにとても残念です。これからもお客様の目線にたち全てのお客様が快適にお過ごし頂けるような宿作りを目指し精進して参りたいと思います。この度は誠に有難うございました。
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総合3
投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ
夫婦2人で宿泊しました。箱根は色々な旅館に毎年行っております。お部屋は2人では勿体無いほど広かったです。窮屈さは一切無くよかったです。お風呂も貸切露天風呂が開放的で大変気持ちよかったです。ただ、お酒を飲まない人には辛いかも知れません。ジュース等の飲み物の高さにはびっくりしました。まず、飲み物持ち込み禁止。自販機は無く、冷蔵庫のジュースは230円～水500mlで350円と非常に高く。また氷も無く聞いたら有料との事。食事の際に頂いた冷たいお水のみが救いでした。結局、この暑さもありジュースを2本買いましたが、水ばかりで非常に気持ちが凹みました。ご飯は、夕食はまずまずでしたが、朝ごはんの味が濃く（塩分強め）、かなり残してしまいました。お酒の飲む人には良いかも知れません。お蕎麦は大変美味しかったです！
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この度は、数ある旅館の中より箱根 鶴井の宿 紫雲荘へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿賜いました事重ねてお礼申し上げます。
御滞在中はごゆっくりお部屋や露天風呂をご満喫頂けましたようでなによりでございました。
お飲物につきましてはご不便をおかけいたしまして失礼致しました。
まずは16:00~18:00までラウンジで無料のドリンクサービスをお風呂上がりのお客様にお楽しみ頂きたく行っております。こちらで出させて頂いておりますお水は温泉の営業時間中はずっと温泉の前においてありどなたでもお飲み頂けるようになっております。
また当館には自販機のご用意がないのですが、売店にはお飲物のお取り扱いがあり、お部屋よりリーズナブルにお楽しみいただけるようになっております。
・缶ビール（アサヒ 350ML）390円税込
・ドリンク各種 150円税込
（ウーロン茶(缶)、アクエリアス(ペットボトル小)、お茶(缶)、コーラ(缶)、コーヒー(缶)）
・ミネラルウオーター(ペットボトル) 250円税込
お食事の際もお茶やお水は無料でお出ししておりますが、御案内が不十分だったようでこのようなお気持ちにさせてしまったこと大変反省しております。
せっかく温泉や当館自慢のお蕎麦は気に入って頂けただけにとても残念です。
これからもお客様の目線にたち全てのお客様が快適にお過ごし頂けるような宿作りを目指し精進して参りたいと思います。
この度は誠に有難うございました。