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箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 クチコミ・感想・情報

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箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:991件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.20
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.38
  • 食事4.38

総合4

投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2017-09-12 21:07:56

本当に子供に優しい宿でした。
料理も美味しく、部屋も良かったです。また来たいと思いました。
ただ、貸切風呂の温泉の温度が高かったので、0歳児を入浴させるにはちょっと熱過ぎました。
乳幼児でも浸かれるような工夫があればさらに良かったと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2017-09-20 16:44:55

この度は、数ある宿の中から紫雲荘にお越し下さいまして、心より御礼を申し上げます。また、貴重なご意見、ご感想を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。この度のご宿泊は、お小さいお子様とご一緒という事で、ご心配事もおありだったかと存じます。ご指摘にございました貸切風呂の温度が高かったとの事、申し訳ございませんでした。40度を超えない温度調節をこまめに行えば、ご迷惑をおかけせずにご利用頂けたかと自省しております。今後、お子様のご利用が多い時はさらに留意して望みたいと考えております。ご指摘ありがとうございました。どうぞ機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。従業員一同お待ち申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室8~10畳|スタンダード和室Bタイプ】