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箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 クチコミ・感想・情報

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箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:995件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.22
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.34
  • 食事4.39

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

タカタカ6329さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

タカタカ6329さん [50代/男性] 2017-11-01 19:32:53

10月27日に愛知県からマイカーで移動し、妻・両親の4人で宿泊させて頂きました。事前の予約で、翌日の東京での結婚式で朝6時半に出発する為、名物の朝食を頂けずおにぎりのリクエストをさせて頂きましたが、快く受けて頂きありがたかったです。(朝食の名物、ここで打っている10割そばが頂けなかったのが、非常に残念でした・・・)また、早朝の出発前の朝風呂が6時半からでしたが、無理言って5時半に準備頂いたことも、大変感謝しております。父に大変喜んでもらい良かったです。夕食は、和牛ステーキと季節の懐石料理を準備頂きました。大変美味しく、量も丁度良く、最後の炊き込みご飯が食べ切れるかなと思いましたが、すごく美味しかったので、お腹に全部入ってしまいました(嬉)。母が美味しいね・・・とずっと言っておりました。仲居さんも親切にご対応頂き、またフロントの方々も真っ直ぐでご丁寧に接して頂き、朝も早い出発ではありましたが、2人もお見送り頂きました。大変気持ちが良い時間を過ごせた事に感謝致します。ただ、内風呂がヌルかったことが残念な点ですが、露天風呂は丁度良かったです。ネットで選ぶ場合、ハズレが多々ある中で、新しい旅館ではありませんが、サービスに対するこだわりを感じる、十分清潔さもある旅館でした。また、箱根方面に機会がありましたら、リピートしたい旅館と思うほど、大げさではなく良かったです。思い出を造って頂き、繰り返し感謝申し上げます。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2017-11-03 12:31:00

この度は、数ある宿の中からご家族で紫雲荘にお越しくださいまして、心より御礼を申し上げます。また、お褒めのご投稿を賜りまして、誠に恐縮でございます。ご宿泊の翌日が結婚式でお早い出発をされ、朝食のご対応ができませんでしたことは残念でございましたが、無事にご出発されましたようで、当方も安心いたしました。また、お料理もご堪能頂けましたご様子でなによりでございました。ただ、大浴場の内風呂の温度が低かったということで、ご迷惑をおかけいたしました。温度管理につきましては、さらに気を付けてまいりたいと考えております。今後ともより良い宿を目指して努力してまいりますので、どうぞ末永いご愛顧を頂ければ幸いでございます。機会がございましたら、また是非お越しくださいませ。この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シニア・女性の方も安心♪優しいお食事★少食プラン|週末セールリーズナブル
ご利用のお部屋
【川側デラックスルーム|和室10畳+10畳+広縁付景観良好】
タカタカ6329さん
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