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箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 クチコミ・感想・情報

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箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:991件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.20
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.39
  • 食事4.38

総合5

匿名3887さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

匿名3887さん [30代/女性] 2018-07-24 12:09:18

家族でお世話になりました!
2歳の男の子がいるので、事前にクチコミ内容を見て、
小さい子供歓迎とわかる宿を探して、決めさせていただきました。
結果、想像していたよりも良くて大満足です!!

まずは、スタッフの皆様の対応の良さが素晴らしかったです。
皆様、笑顔で細かいところまで気を配ってくださるのが伝わる、
素敵な対応でした!

次にお部屋はおむつを捨てるゴミ箱や、子供用のスリッパ等、
小さいお子様連れでも安心の備品の用意も助かりました!

一番良かったのは有料の貸切風呂です!
橋を渡って向かうのですが、ほぼ森の中にあり、その道のりで
非現実の世界に入っていくような感覚で、
一気に、旅行に来た気持ちが高ぶりました。

後、これも助かったなと思った事が、泊まったのは4階のフロアでしたが、
他の客室のほとんどが同年代の子供のいる家族でしたので、
騒音等いつも気にしておりますが、お互い様ということでリラックスして
過ごすことができ、こういう心遣いがなんだかんだ一番嬉しいポイントでした。

最後に社長が毎朝、手打ちで作られているおそばは絶品です!

次は親も連れて3世代でお世話になります!
ありがとうございました!!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2018-08-30 10:28:07

この度は、数ある宿の中からご家族で紫雲荘にお越しくださいまして、心より御礼を申し上げます。また、貴重なご意見、ご感想を頂戴いたしまして大変参考になりました。また、スタッフや施設面でお褒めの言葉を頂戴いたしまして、誠に恐縮しております。お小さいお子様とのご宿泊に際しましては、何かとご心配でもあったかと存じますが、有意義なお時間をお過ごし頂けましたご様子に、当方も嬉しく思いました。加えて、当館亭主の打つ蕎麦がお口に合いましたようで、さっそく当人にも伝えた次第でございます。今後ともお客様に一層ご満足頂ける宿を目指して、従業員一同努力してまいりますので、末永くご愛顧賜ればと願っております。機会がございましたら、また是非お越しくださいませ。この度は、誠にありがとうございました。

匿名3887さん
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