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箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 クチコミ・感想・情報

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箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:991件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.20
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.39
  • 食事4.38

総合4

投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2018-10-17 17:24:00

料理が少し冷めていてちょっとがっでかりでした。お部屋は川沿いのきれいなお部屋でとても良かったです。アメリカから久しぶりの帰国した姉も大喜びでした。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2018-11-21 20:46:32

この度は、数ある宿の中からご家族で紫雲荘にお越しくださいまして、心より御礼を申し上げます。また、貴重なご意見、ご感想を頂戴いたしまして誠に恐縮でございます。大変参考になりました。お姉様と有意義なお時間をお過ごし頂けましたようで、当方も微笑ましく思っております。ただ、ご指摘にございましたお料理が冷めていたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。配膳の状態など再確認し、今後そのような事の無いよう管理してまいる所存でございます。どうぞ、是非また機会がございましたら、箱根にお遊びくださいませ。この度のご来館、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
A4黒毛和牛しゃぶ・ずわい蟹しゃぶ・あんこう鍋から♪えらべるお鍋プラン|貸切内風呂無料【紅葉】
ご利用のお部屋
【川側和室12畳+4.5畳次の間付|スタンダードAタイプ】