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箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 クチコミ・感想・情報

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箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:995件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.20
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.34
  • 食事4.39

総合5

投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2019-02-10 15:17:03

旅館の人の接客が丁寧で居心地が良かったです。
お風呂は別途料金がかかる貸切露天風呂に入りましたがロケーションが素晴らしかったです。
時間が50分だけなので赤ちゃんがいる家族にはもったいないかと思いますが。
赤ちゃんにとっては温度も熱く泣かれてしまったのが残念でした。
朝ご飯が少し多すぎましたがご飯はどれも美味しかったです!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2019-02-11 14:11:57

この度は、数ある宿の中から紫雲荘にお越しくださいまして、心より御礼を申し上げます。また、貴重なご意見、ご感想を頂戴し大変参考になりました。冒頭、スタッフをお褒め頂きまして恐縮でございます。この度のご宿泊はお小さいお子様とご一緒ということで、お気遣いもされたことと拝察いたしますが、貸切の露天風呂をご利用頂きました。通常こちらの温度管理は自動で41℃となっておりますが、赤ちゃんにはお湯加減がむずかしかったようで、申し訳ございませんでした。今後とも、皆様にご満足頂けるよう努めてまいりますので、末永いご愛顧を賜ればと願っております。是非また、機会がございましたらお越しくださいませ。この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
A4黒毛和牛しゃぶ・ずわい蟹しゃぶ・あんこう鍋から♪えらべるお鍋プラン|貸切内風呂無料
ご利用のお部屋
【和室8~10畳|スタンダード和室Bタイプ】