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箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘のクチコミ・お客さまの声
総合3
誕生日のお祝いで予約しました。と、予約の確認電話でお伝えしましたが、ケーキのお皿や、フォークは用意してもらえませんでした。また、誕生日と伝えているのにチェックアウト時、相手に見せるように金額提示されたのが恥ずかしかったです。もう少し配慮して欲しかった。また、部屋の作りが古いので好きな方はいいかも。トイレが狭くて、ハンドタオルの設置箇所にぶつかり気味でした。料理は部屋に運んでくださるので楽々です。私には塩分がきになるご飯でした。朝ごはんは、すぐお布団をたたまれてしまったのが残念でした。チェックアウト間際まで寝ていたかったのに、お客様によって畳む、畳まないは判断した方がいいかと思いました。家族風呂は熱くて入れませんでした。作りも暗くて怖かったです。ただ、大浴場の露天風呂が、川沿いになるのが癒しでした。水質もしっとり滑らかな肌になったのが嬉しいかったです。もう少しできることがありそうな旅館でした。
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この度は、数ある宿の中から当館にお越しくださいまして、心より御礼を申し上げます。また、貴重なご意見、ご感想を頂戴いたしまして誠に勉強になりました。冒頭よりご指摘の数々、ご満足いただけませんでしたことを深くお詫び申し上げます。ご指摘くださいました項目につきまして、検証を重ね今後の改善に努めてまいる所存でございます。ご叱責を真摯に受け止め、より良い宿を目指してまいりますので、どうぞこれに懲りず、ご愛顧賜ることを願っております。この度は、誠にありがとうございました。
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箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘(神奈川県)
3.0
投稿日:2020-08-04 01:18:01
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総合3
ありさ-0523さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ
誕生日のお祝いで
予約しました。
と、予約の確認電話でお伝えしましたが、ケーキのお皿や、フォークは用意してもらえませんでした。
また、誕生日と伝えているのに
チェックアウト時、相手に見せるように金額提示されたのが恥ずかしかったです。
もう少し配慮して欲しかった。
また、部屋の作りが古いので好きな方はいいかも。
トイレが狭くて、
ハンドタオルの設置箇所にぶつかり気味でした。
料理は部屋に運んでくださるので
楽々です。
私には塩分がきになるご飯でした。
朝ごはんは、すぐお布団をたたまれてしまったのが残念でした。
チェックアウト間際まで
寝ていたかったのに、
お客様によって畳む、畳まないは判断した方がいいかと思いました。
家族風呂は
熱くて入れませんでした。
作りも暗くて
怖かったです。
ただ、大浴場の露天風呂が、
川沿いになるのが癒しでした。
水質もしっとり滑らかな肌になったのが嬉しいかったです。
もう少しできることが
ありそうな旅館でした。
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この度は、数ある宿の中から当館にお越しくださいまして、心より御礼を申し上げます。また、貴重なご意見、ご感想を頂戴いたしまして誠に勉強になりました。冒頭よりご指摘の数々、ご満足いただけませんでしたことを深くお詫び申し上げます。ご指摘くださいました項目につきまして、検証を重ね今後の改善に努めてまいる所存でございます。ご叱責を真摯に受け止め、より良い宿を目指してまいりますので、どうぞこれに懲りず、ご愛顧賜ることを願っております。この度は、誠にありがとうございました。