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箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘のクチコミ･お客さまの声
総合5
1泊の家族旅行でおせわになりました。予約時に日にちの設定を間違えて（予約日の選択をし忘れ）いちど当日キャンセル扱いになってしまったのですが、翌日にすぐ「正規の予約のみ有効で、この件のキャンセル料金の発生はありませんのでご安心ください」とのご連絡をいただけましたし、当日のチェックイン時に「家族の誕生日の旅行で来ました」と一言お伝えしましたらお食事のときのプチプレゼントに、当人も喜んでおりました。お食事の品数や量も多過ぎることもなく おいしく楽しめましたし、お部屋もお風呂もきれいできもちよかったです。駅からお宿への方面は バスの本数がとても少ないので注意が必要でしたが、行きはタクシーがほぼ1メーターでしたし、帰りにはフロントでバスのチケットがいただけたのでマイカー利用でなくても不便はありませんでした。帰りのバスまでの待ち時間も、こちらのロビーの雰囲気がとてもすてきなのでコーヒーを注文したりして ゆったりとできて最後まで心地よく過ごせました。ぜひまた利用したいお宿です。ありがとうございました。
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この度は、数ある宿の中からご家族で紫雲荘にお越しくださいまして、心より御礼を申し上げます。また、貴重なご意見、ご感想を頂戴いたしまして誠に恐縮でございます。皆様で温泉やお食事をお楽しみ頂けましたようで、当方も大変嬉しく思っております。組合の巡回バスにつきましては、コロナ禍以降本数が減少し不便もございますが、箱根湯本駅までのお帰りの際には、路線バスを無料でご利用頂けるチケットを差し上げております。今後とも、お客様にご満足頂けるよう努めてまいりますので、是非また機会がございましたらお越しくださいませ。お会いできます日を楽しみにしております。この度は、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ
1泊の家族旅行でおせわになりました。
予約時に日にちの設定を間違えて（予約日の選択をし忘れ）いちど当日キャンセル扱いになってしまったのですが、
翌日にすぐ「正規の予約のみ有効で、この件のキャンセル料金の発生はありませんのでご安心ください」とのご連絡をいただけましたし、
当日のチェックイン時に「家族の誕生日の旅行で来ました」と一言お伝えしましたら
お食事のときのプチプレゼントに、当人も喜んでおりました。
お食事の品数や量も多過ぎることもなく おいしく楽しめましたし、
お部屋もお風呂もきれいできもちよかったです。
駅からお宿への方面は バスの本数がとても少ないので注意が必要でしたが、
行きはタクシーがほぼ1メーターでしたし、帰りにはフロントでバスのチケットがいただけたので
マイカー利用でなくても不便はありませんでした。
帰りのバスまでの待ち時間も、こちらのロビーの雰囲気がとてもすてきなので
コーヒーを注文したりして ゆったりとできて最後まで心地よく過ごせました。
ぜひまた利用したいお宿です。ありがとうございました。
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この度は、数ある宿の中からご家族で紫雲荘にお越しくださいまして、心より御礼を申し上げます。また、貴重なご意見、ご感想を頂戴いたしまして誠に恐縮でございます。皆様で温泉やお食事をお楽しみ頂けましたようで、当方も大変嬉しく思っております。組合の巡回バスにつきましては、コロナ禍以降本数が減少し不便もございますが、箱根湯本駅までのお帰りの際には、路線バスを無料でご利用頂けるチケットを差し上げております。今後とも、お客様にご満足頂けるよう努めてまいりますので、是非また機会がございましたらお越しくださいませ。お会いできます日を楽しみにしております。この度は、誠にありがとうございました。