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箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 クチコミ・感想・情報

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箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:995件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.22
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.34
  • 食事4.39

総合3

投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-24 15:32:33

食事の量は少なめで、大人は少し物足りない感じです。館内案内とかはほぼなく、18時までの一杯無料サービスは使えませんでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2020-10-25 16:55:28

この度は、数ある宿の中から当館にお越しくださいまして、心より御礼を申し上げます。また、貴重なご投稿を賜りまして大変参考になりました。ご指摘くださいました。お食事の量につきましては、調理担当者に伝え、随時検討をしてまいりたいと考えております。また、館内案内の情報をお客様に適切にお伝えできませんでしたようで、誠に申し訳ございませんでした。
以後、十分なご説明ができるよう教育を徹底してまいりますので、どうかこれに懲りず、今後ともご愛顧を賜ればと願っております。是非また、機会がございましたらお越しくださいませ。この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【山側デラックス 和室12畳+10畳+広縁(定員7名)】