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箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘のクチコミ･お客さまの声
総合4
部屋食ができる旅館ということで家族でリピート宿泊しました。部屋及び温泉（夜はライトアップ）が早川側なので癒されます。仲居さんの対応も食事もしゃぶしゃぶやお刺身でとても満足できました。個人としては、夕食の「さざえ壺揚げ」がお気に入りでした。ただ１点苦言を、部屋のお手洗いが小で２度詰まったのは正直驚きました。すぐに対応いただきましたがさすがに２度目以降は使う気にならず１階のトイレを使いました。設備については不快になるのでぜひ対策をお願いします。また、スマホ等の充電コンセントは冷蔵庫そばに１つ、部屋の電気ポットとインテリア証明を外すと２つで計３個確保できます。その他、家族曰く大浴場にあった角質クリアジェルの効果が抜群（ボロボロ落ちる）で前回もそうでしたがお土産に売店で買いました。夜と朝は男湯と女湯が変わります。男湯のほうが露天風呂が広いのですが、女湯側のほうが朝、川の流れまで見えたのでとてもよかったです。駐車場に車を止めるのが厳しい湯本までは徒歩(片道15分位)で行けますのでお土産買って戻ってくるのにも便利です。また機会を作って行きますので(12月は寒いので避けます)よろしくお願いします。
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この度は、ご家族での重ねてのご利用を賜りまして、心より御礼を申し上げます。また、貴重なご意見、ご感想を頂戴いたしまして大変勉強になりました。さて、この度お泊り頂きましたお部屋のトイレが不具合を起こし、ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。事前のチェックは励行しておりますが、再度点検管理を徹底してまいる所存でございます。ご不快な思いをされました事、重ねてお詫び申し上げます。今後ともより良い宿を目指し、お客様にご満足頂けますよう努めてまいりますので、末永いご愛顧を願っております。是非また機会がございましたらお越しくださいませ。この度は、誠にありがとうございました。
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箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘（神奈川県）
4.0
投稿日：2020-12-26 09:56:41
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総合4
sasa8778さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ
部屋食ができる旅館ということで家族でリピート宿泊しました。部屋及び温泉（夜はライトアップ）が早川側なので癒されます。仲居さんの対応も食事もしゃぶしゃぶやお刺身でとても満足できました。個人としては、夕食の「さざえ壺揚げ」がお気に入りでした。ただ１点苦言を、部屋のお手洗いが小で２度詰まったのは正直驚きました。すぐに対応いただきましたがさすがに２度目以降は使う気にならず１階のトイレを使いました。設備については不快になるのでぜひ対策をお願いします。また、スマホ等の充電コンセントは冷蔵庫そばに１つ、部屋の電気ポットとインテリア証明を外すと２つで計３個確保できます。その他、家族曰く大浴場にあった角質クリアジェルの効果が抜群（ボロボロ落ちる）で前回もそうでしたがお土産に売店で買いました。夜と朝は男湯と女湯が変わります。男湯のほうが露天風呂が広いのですが、女湯側のほうが朝、川の流れまで見えたのでとてもよかったです。駐車場に車を止めるのが厳しい湯本までは徒歩(片道15分位)で行けますのでお土産買って戻ってくるのにも便利です。また機会を作って行きますので(12月は寒いので避けます)よろしくお願いします。
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この度は、ご家族での重ねてのご利用を賜りまして、心より御礼を申し上げます。また、貴重なご意見、ご感想を頂戴いたしまして大変勉強になりました。さて、この度お泊り頂きましたお部屋のトイレが不具合を起こし、ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。事前のチェックは励行しておりますが、再度点検管理を徹底してまいる所存でございます。ご不快な思いをされました事、重ねてお詫び申し上げます。今後ともより良い宿を目指し、お客様にご満足頂けますよう努めてまいりますので、末永いご愛顧を願っております。是非また機会がございましたらお越しくださいませ。この度は、誠にありがとうございました。