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箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 クチコミ・感想・情報

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箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:995件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.22
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.34
  • 食事4.39

総合4

投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2021-03-17 09:05:42

2日間宿泊しました。
お料理は基本魚メインで、毎食お部屋まで運んでもらいました。持って来てくれる女中さんが気さくに話しかけてくれたり、丁寧に料理の説明をしてくれたので楽しく食事ができました。
貸切風呂は少し離れた所にあるため、1度外に出て少し歩きました。夜だったので街灯があるとはいえ暗く、お年寄りの方や目の不自由な方は行くまでが大変かなと思います。
でも温泉はとても良かったです。

ただ、部屋のアメニティにクシが無かったのが残念でした。

トータル的には価格に見合った感じだったので満足です。
のんびりとした休日を過ごせました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2021-03-17 11:41:48

この度は数ある宿の中から、ご家族で紫雲荘にお越しくださいまして、心より御礼を申し上げます。また、貴重なご意見ご感想を頂戴いたしまして誠に恐縮でございます。また、この度は連泊を頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。ご様子からごゆっくりお過ごし頂けましたようで、何よりでございました。ただ、夜の貸切露天風呂への道中が暗いというご指摘がございましたので、手持ちの懐中電灯やランプの照度の高いものをご用意して対応をしてまいります。また、お部屋のアメニティのクシつきましては、ご要望があればお出しできたのですが、ご案内不足であったかと自省しております。今後とも皆様にご満足頂けますよう努力してまいりますので、末永いご愛顧を賜れば幸いでございます。是非また機会がございましたらお越しくださいませ。この度のご来館、誠にありがとうございました。

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