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箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 クチコミ・感想・情報

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箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:995件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.20
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.34
  • 食事4.39

総合3

投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2021-05-03 17:08:12

1歳1ヶ月の子供と初めての旅行で宿泊しました。部屋食、家族風呂のプランでコロナ禍でも安心して過ごす事ができました。施設自体は古くて田舎の親戚の家に泊まりに行った様な気分でしたが、宿の方は気取らず親しみやすい接客で、こちらもリラックスして過ごすことが出来ました。子供用のご飯をサービスしてくれたり、お風呂にも子供用品が準備されていて不便なく子連れ宿泊者の口コミが良いのが理解できました。ただ全てにおいて庶民的すぎて宿泊費に見合わないかなという気がしてしまいます。同じ値段払うなら次は違う宿に泊まってみたいなというのが率直な感想でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2021-05-06 11:37:27

この度は、数ある宿の中からご家族で紫雲荘にお越しくださいまして、心より御礼を申し上げます。また、貴重なご意見、ご感想を頂戴いたしまして大変勉強になりました。この度のご旅行は、お小さいお子様との初めてのご旅行という事で、何かとご心配もあったかと存じますが、ごゆっくりお過ごし頂けました様子に安心いたしました。ただ、ご指摘にございました宿にお求めになる非日常感や特別感が薄いというご指摘につきましては、敢えて、そうした宿作りを進めた経緯もあり、ご指摘を今後への課題として、より良い宿を目指し努めてまいりますので、末永いご愛顧を賜れば幸いでございます。この度のご来館、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
大人数ほどお得!6歳以下のお子様無料♪赤ちゃん歓迎【添い寝無料】【グループ・ファミリー割】お部屋食
ご利用のお部屋
【川側デラックスルーム|和室10畳+10畳+広縁付(定員6名)】