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箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘のクチコミ･お客さまの声
総合1
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コロナ禍と言うこともあり、入った時の案内が充分で無かったのは仕方ないと思ってます。お部屋をアップグレードして頂けたのは嬉しかったです。 ただせっかくアップグレードしていただいた部屋の湯飲みに茶殻が残っていたりと、衛生的で無い点がありちょっと不安になりました。外湯の露天風呂を利用した時は、途中の吊り橋でホタルをみることも出来て中々風情がありました。ただ前に利用した方が、何かこぼしたのか、湯船の背もたれにあたる岩に広範囲に蟻が絨毯のようにうごめいていて、気持ち悪く早々に出ました。お湯その物は大変気持ちよく、大浴場の露天は川の音を聞きながらゆったりと入れました。コロナ禍で色々大変なのは理解しますが、あまりにもどうかと思う点が多くちょっとリピートはしたくないです。
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この度は、数ある宿の中から紫雲荘にお越しくださいまして、心より御礼を申し上げます。また、貴重なご意見、ご感想を賜りまして大変勉強になりました。さて、お部屋の湯呑みに茶殻が残っていたという事で、大変ご不快な思いをされました事を深くお詫び申し上げます。チェックイン前の点検を強化し、今後そのような事の無いよう努める所存でございます。また、貸切の露天風呂をご利用頂いた際に蟻が沢山いたということで、重ねてご不快な思いをされ、温泉を十分お楽しみ頂けませんでした事は、誠に申し訳ございませんでした。せっかくお越しくださいましたのに残念ではございますが、ご指摘を糧に従業員一同、一層の努力を重ねてまいりますので、今後ともご愛顧を願っております。この度のご来館、並びにご投稿、誠にありがとうございました。
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箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘（神奈川県）
1.0
投稿日：2021-06-05 20:59:51
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ちゃ＠焼き肉さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ
コロナ禍と言うこともあり、入った時の案内が充分で無かったのは仕方ないと思ってます。
お部屋をアップグレードして頂けたのは嬉しかったです。
ただせっかくアップグレードしていただいた部屋の湯飲みに茶殻が残っていたりと、衛生的で無い点がありちょっと不安になりました。
外湯の露天風呂を利用した時は、途中の吊り橋でホタルをみることも出来て中々風情がありました。
ただ前に利用した方が、何かこぼしたのか、湯船の背もたれにあたる岩に広範囲に蟻が絨毯のようにうごめいていて、気持ち悪く早々に出ました。
お湯その物は大変気持ちよく、大浴場の露天は川の音を聞きながらゆったりと入れました。
コロナ禍で色々大変なのは理解しますが、あまりにもどうかと思う点が多くちょっとリピートはしたくないです。
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この度は、数ある宿の中から紫雲荘にお越しくださいまして、心より御礼を申し上げます。また、貴重なご意見、ご感想を賜りまして大変勉強になりました。さて、お部屋の湯呑みに茶殻が残っていたという事で、大変ご不快な思いをされました事を深くお詫び申し上げます。チェックイン前の点検を強化し、今後そのような事の無いよう努める所存でございます。また、貸切の露天風呂をご利用頂いた際に蟻が沢山いたということで、重ねてご不快な思いをされ、温泉を十分お楽しみ頂けませんでした事は、誠に申し訳ございませんでした。せっかくお越しくださいましたのに残念ではございますが、ご指摘を糧に従業員一同、一層の努力を重ねてまいりますので、今後ともご愛顧を願っております。この度のご来館、並びにご投稿、誠にありがとうございました。