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箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 クチコミ・感想・情報

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箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:991件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.20
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.39
  • 食事4.38

総合5

グレンドン9637さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

グレンドン9637さん [40代/女性] 2022-03-31 15:45:11

スタッフさんがとても素晴らしくて、素敵な滞在ができました。
一番初めにお会いした 駐車場の男性スタッフさんが「お出迎えが遅くなりすみません!」と走って来てくださり、子どもに「いってらっしゃーい」と両手でバイバイして下さった瞬間から絶対良い宿だと確信しました。

他のスタッフさんも、皆さん終始笑顔で接して下さり、子どもが絵を描きたいと売店にノートを買いに行った時は、販売は無かったのですが宿の物を使って良いよとプレゼントして下さいました。
色鉛筆まで探してきて下さって、本当に有り難かったです。

お部屋も想像より広く、清潔にお掃除がしてありました。
お食事もとても美味しく、品数も豊富で食べきれなかったのが心残りです。
お風呂も家族風呂を楽しませて頂きました。
綺麗に保たれていました。
私は露天風呂まで楽しむ前に寝てしまいましたが、主人は大浴場も使わせて頂き、より素晴らしいかったと言っていました。

近くのフォレストアドベンチャーもとても楽しかったので、今度は祖父母や従兄弟も一緒にお邪魔させて頂こうと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2022-04-05 09:10:55

この度は数ある宿の中から、ご家族で紫雲荘にお越しくださいまして、心より御礼を申し上げます。また、貴重なご投稿を賜りまして誠に恐縮でございます。冒頭より、スタッフの対応をお褒めくださいましてありがとうございます。早速当日担当した係にも伝えた次第でございます。ご様子から、ご家族でごゆっくりお過ごし頂けましたようで何よりでございました。今後とも皆様にご満足頂けるよう努めてまいりますので、是非また機会がございましたらお越しくださいませ。この度のご来館、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
和牛しゃぶしゃぶ・鯛兜・さざえ付特製会席コース♪部屋食&貸切内風呂無料|赤ちゃん歓迎
ご利用のお部屋
【スタンダード和室Bタイプ(8畳-10畳 定員2~3名)】
グレンドン9637さん
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