この度は、数ある旅館の中より鶴井の宿 紫雲荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
御滞在中至らぬ点もあったかと存じますが、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたようでご感想を拝見し安堵致しております。
大浴場でのお子様の件につきましては、ご不快な思いをおかけ致しまして大変失礼致しました。フロントとも共有し早急に検討、対応させて頂きたいと思います。
またお客様に戻ってきたいと思って頂けるような宿作りを目指し明日からまた精進して参ります。
この度は誠に有難うございました。