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箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘のクチコミ･お客さまの声
総合3
ウェルカムベビーの口コミが高かったため宿泊しました。が、リピはないかと思います。【良かったポイント】・スタッフの方の赤ちゃんへの配慮がすごい※バスタオルを赤ちゃんのために都度新しいものに変えてくれた。※赤ちゃんを抱っこしていたら荷物のお手伝い等かなりサポートしてくれた・お昼寝用布団をサービスで用意してくれた・ベビーソープやベビーバス、脱衣所のおむつ替え台など充実していて荷物が少なく済んだ・赤ちゃんも浴槽に入って大丈夫な珍しい宿・離乳食温めも快く対応してくれた【気になった点】・脱衣所に設置されてるおむつ替え台の隅にかなりホコリが溜まっていた。細かいゴミも隅に入り込んでた・ベビーバスの栓の部分やグリップ部分にカビがめちゃくちゃ生えて黒くなっていた。・全体的に古い旅館。部屋は布団や畳など清潔感があったが、大浴場は清掃が行き届いていない感じがある。扉のサッシのところにゴミが溜まりまくっていた。温泉がメインで泊まりに行ったからこそ、大浴場の不衛生さが気になって温泉に集中できませんでした。おそらく子供がいるからこそ余計気になったのでしょうが、お値段に見合わないなぁと感じました。
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この度は、数ある旅館の中より紫雲荘へお越し頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は、大浴場の清掃が行き届いていなくご不快な思いをおかけしまして大変申し訳ございませんでした。この度頂きました言葉を真摯に受け止め、お客様が心地よくお過ごし頂けます様、また明日より精進して参る所存でございます。この度は誠にありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ
ウェルカムベビーの口コミが高かったため宿泊しました。
が、リピはないかと思います。
【良かったポイント】
・スタッフの方の赤ちゃんへの配慮がすごい
※バスタオルを赤ちゃんのために都度新しいものに変えてくれた。
※赤ちゃんを抱っこしていたら荷物のお手伝い等かなりサポートしてくれた
・お昼寝用布団をサービスで用意してくれた
・ベビーソープやベビーバス、脱衣所のおむつ替え台など充実していて荷物が少なく済んだ
・赤ちゃんも浴槽に入って大丈夫な珍しい宿
・離乳食温めも快く対応してくれた
【気になった点】
・脱衣所に設置されてるおむつ替え台の隅にかなりホコリが溜まっていた。細かいゴミも隅に入り込んでた
・ベビーバスの栓の部分やグリップ部分にカビがめちゃくちゃ生えて黒くなっていた。
・全体的に古い旅館。部屋は布団や畳など清潔感があったが、大浴場は清掃が行き届いていない感じがある。扉のサッシのところにゴミが溜まりまくっていた。
温泉がメインで泊まりに行ったからこそ、大浴場の不衛生さが気になって温泉に集中できませんでした。
おそらく子供がいるからこそ余計気になったのでしょうが、お値段に見合わないなぁと感じました。
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この度は、数ある旅館の中より紫雲荘へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、大浴場の清掃が行き届いていなくご不快な思いをおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
この度頂きました言葉を真摯に受け止め、お客様が心地よくお過ごし頂けます様、また明日より精進して参る所存でございます。
この度は誠にありがとうございました。