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箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 クチコミ・感想・情報

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箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:995件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.22
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.34
  • 食事4.39

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

きびはちさんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

きびはちさん [30代/女性] 2024-04-25 00:23:02

4月22日から1泊で、1歳になる息子と夫と3人で利用しました。
子どもも安心して入れる温泉や、子どもがハイハイ期なのでのびのび過ごせる場所で選びました。
先に残念な点から。
・子どもが入れる家族風呂は、少し温度が高めでゆっくり入れてあげられませんでした。
・私たちは車で行ったので立地に問題はありませんでしたが、電車の方は少し歩く分大変かもしれません。

よかった点
・家族風呂が40分無料なのが嬉しかった!
・お風呂上がりのドリンクつきも嬉しい!
・子どもの誕生日ということで、お食事係の方がアンパンマンのハンドタオルをプレゼントしてくれました!(これはお宿からなのか、係の方からのお心遣いなのかは分かりませんがとても嬉しかったです!)また、子どもの動き回る姿をみてお鍋の火をつけるタイミングの相談や何かあれば廊下にいるからと言ってくださり、ありがたかったです。
・旅館のスタッフの方全員ホスピタリティに溢れている!

子どもがもう少し大きくなった時にまた利用させてください。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2024-05-04 18:54:54

この度は、数ある旅館の中から紫雲荘にお越し下さいまして、厚く御礼を申し上げます。
また、ご丁寧な投稿を賜り大変恐縮でございます。今回のご旅行は、小さなお子様を連れてのご旅行とのことで、ご心配もおありだったかと存じますが、有意義なお時間を過ごされたご様子に、当方も大変嬉しく微笑ましい気持ちでございます。かねてより小さいお子様も安心してご宿泊できる宿を標榜してまいりましたが、お客様の具体的なご感想などをお聞きしますと、大変参考になります。今後とも、さらにより良い宿を目指して従業員一同努力する所存でございます。是非また機会がございましたら当館にもお越しくださいませ。この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー割】未就学児6歳以下のお子様 ★施設使用料無料★ 1泊2食
ご利用のお部屋
【スタンダード和室Bタイプ(8畳) 定員2~3名】
きびはちさん
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