楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:996件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.20
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.35
  • 食事4.39
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

47件中 21~40件表示

食事5

投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 16:46:49

まず、部屋に着いた途端に一才の娘のお昼寝の布団を用意してくださりました。子供のご飯も大人の取り分けにしようとしていたのですが、子供用のふりかけやちょっとしたおかずを別でくださりとても助かりました。
貸切の家族露天風呂は少し赤ちゃんには熱すぎるのが気になりましたが家族みんなで初めて温泉に入れて幸せでした。
旅館の雰囲気やロケーションもおもてなしも接客もとても良くて。
夫とまた行きたいねと話しながら帰りました。本当に楽しい時間をありがとう御座いました。また宜しくお願い致します!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2023年09月12日 21:53:50

この度は、数ある宿の中から紫雲荘にお越しくださいまして、心より御礼を申し上げます。また、貴重なご投稿を頂戴いたしまして誠に恐縮でございます。お小さいお子様とのご宿泊で、何かとご心配事もあったかと存じますが、楽しいお時間をお過ごし頂けましたご様子、当方も大変嬉しく思っております。短い時間ではございますが、可愛いお子様と触れ合えることは、当スタッフの楽しみでもございます。今後とも、お子様にも安心してお過ごし頂けるよう頑張ってまいりますので、どうぞ、末永いご愛顧を願っております。是非また、機会がございましたらお越しくださいませ。この度のご来館、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
大人数ほどお得!6歳以下のお子様無料♪赤ちゃん歓迎【添い寝無料】【グループ・ファミリー割】お部屋食
ご利用のお部屋
【スタンダード和室Bタイプ(8畳-10畳 定員2~3名)】

食事5

投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 16:33:36

1歳と2歳の乳幼児連れで2回目の利用でした。
貸切の家族風呂のお湯が少し熱めで子どもたちは入れませんでしたが、ベビーバスを用意してくださってあるので順番に浸からせました。
貸切家族風呂の浴室内にはベビーチェアとベビーソープ、脱衣所にはベビーベッドとおむつ用のゴミ箱も用意してくださっているのでとても助かります。
貸切露天風呂にはベビーベッドなどがなかったと思いますので、赤ちゃん連れでそちらを利用する方はおくるみなど床に敷けるものを持参されるとお着替えの際に良いと思います。

お部屋にもマメ椅子やおむつ用のゴミ箱などを用意していただいて助かりました。
子供が布団の隙間に落ちないように敷いてくださったり、食事なしで予約した子供にもごはんやふりかけなどを用意していただいたり、いろいろ気遣っていただいてありがたいです。

2歳児にはお子さまメニューを用意していただきました。
すごく豪華で、大人でも満足できそうなボリュームのお食事でした。
カレーは2歳児には辛くて食べられませんでしたが、試食してみたらとても美味しかったです。

建物は古めですが、古いなりにきれいにされています。
スタッフの皆さんもとても親切で、居心地の良いお宿です。
またぜひ利用したいと思っています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2023年09月10日 13:46:14

この度は、数ある宿の中から紫雲荘にお越し下さいまして、心より御礼を申し上げます。また貴重なご投稿を頂戴し誠にありがとうございます。
小さいお子様を連れてのご旅行ということで、ご滞在中は色々とご苦労もあったかと存じますが、総じてご満足いただけましたようで何よりでございました。
貸切の家族風呂の温度が高めだったことは誠に申し訳ございませんでした。温度管理には一層注意してまいります。今後ともご満足頂けるよう努力してまいる所存でございますので、ご愛顧賜ればとスタッフ一同願っております。
この度のご来館、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
大人数ほどお得!6歳以下のお子様無料♪赤ちゃん歓迎【添い寝無料】【グループ・ファミリー割】お部屋食
ご利用のお部屋
【禁煙川側和室12.5畳+4.5畳 定員5名スタンダード】

食事5

投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 11:05:24

お盆期間1泊2日で宿泊しました。
環境、人、食事どれも大変満足でした。
ありがとうございました♪

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2023年08月28日 12:12:40

この度は、数ある旅館の中より紫雲荘へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は大変ご満足頂けましたようで、従業員一同嬉しい気持ちでご感想を拝見させて頂いております。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、また明日より精進して参る所存でございますので、箱根にお越しの機会がございましたら、是非また当館へもお立ちよりくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お盆のご予約はこちらから◆渓流沿い箱根の夏◆貸切内風呂無料&旬の絶品会席をお部屋食でご用意
ご利用のお部屋
【禁煙川側和室12.5畳+4.5畳 定員5名スタンダード】

食事5

投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 20:47:17

8月6日から一泊二日、父と母が大変お世話になりました。父への誕生日プレゼントとして利用させて頂きましたが、二人共とても感動しており、とても良い思い出になり、本当に感謝しております。今度はぜひ、夫婦で若しくは家族でお邪魔させて頂ければと思います。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2023年08月15日 22:18:40

この度は、数ある宿の中からご家族で紫雲荘にお越しくださいまして、心より御礼を申し上げます。また、貴重なご投稿を賜りまして誠に恐縮でございます。このたびのご旅行は、お父様へのお誕生日のお祝い旅行ということで、大変おめでとうございます。皆様に喜んで頂き、楽しくお過ごし頂けましたご様子でなによりと、当方も嬉しく思っております。
今後とも皆様に喜んで頂ける宿を目指して努力してまいりますので、末永いご愛顧を賜れば幸いでございます。是非また機会がございましたらお越しくださいませ。スタッフ一同、お会いできます日を楽しみにしております。
この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お盆のご予約はこちらから◆渓流沿い箱根の夏◆貸切内風呂無料&旬の絶品会席をお部屋食でご用意
ご利用のお部屋
【スタンダード和室Bタイプ(8畳-10畳 定員2~3名)】

食事5

やなちゃん3364さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

やなちゃん3364さん [30代/女性] 2023年08月10日 17:30:53

1歳5歳を連れた家族旅行で利用しました

ご厚意で部屋をアップグレードしていただきました
1歳連れと伝えていたからか、部屋に昼寝用の小さいお布団が用意されていました

食事は5歳しか注文していませんでしたが、1歳にもジュースとちょっとしたおかずを用意いただき、ありがたかったです

お風呂は、貸し切り風呂に入りましたが、バスチェアやベビーバス、洗面にベビーベッドがありました

食事の後、子供達の水筒を洗いましょうかと、声掛けいただきました
よく家族で旅行にいくのですが、このように心遣いしていただける宿は初めてで感動しました


子供連れの旅行に大変おすすめです

ありがとうございました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2023年08月15日 20:04:53

この度は、数ある旅館の中より紫雲荘へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご家族皆様での旅行先に当館をお選び頂きました事大変光栄に感じております。
「お子様にも優しい宿作りを」と日々心がけておりますので、このようなご投稿は大変嬉しく明日への糧となっております。
ご滞在中は、日頃の疲れを癒していただきお帰り頂けましたようで何よりでございました。
お客様のお言葉を糧に、明日より更に精進しまた皆様にお目にかかれることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お盆のご予約はこちらから◆渓流沿い箱根の夏◆貸切内風呂無料&旬の絶品会席をお部屋食でご用意
ご利用のお部屋
【スタンダード和室Bタイプ(8畳-10畳 定員2~3名)】

食事5

投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 16:01:51

ゆったりした和室からの川の景色と音でのんびり出来ました。ご飯の部屋食やお布団を引いてもらえるところは改めて良さを実感しました。共同露天風呂も良かったですが、個室の内風呂も落ち着ける造りです。湯上がりにジュースお茶ビールなどのサービスありましたがありがたかったです。登山バスの上塔ノ沢のバス停目の前で便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2023年08月13日 16:07:20

この度は、数ある旅館の中より紫雲荘へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉賜りまして、大変嬉しく口コミを拝見させて頂いております。
ご滞在中は、ご家族皆様お寛ぎいただけたご様子で何よりでございました。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、また明日より更なるサービスの向上に努めて参る所存でございます。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度は、温かいご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋食×貸切内風呂無料】一番人気基本プラン|旬の絶品創作会席&美肌の湯♪
ご利用のお部屋
【川側和室12.5畳+4.5畳 定員5名スタンダード】

食事5

投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 16:35:27

とても良い温泉でした!湯上りサービスの竹製ジョッキの生ビールが最高でした!お部屋も川のせせらぎを聞きながらゆったり出来ました。朝夕ともお食事もお部屋出しで、全て美味しくいただきました。ぜひまた行きたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2023年08月05日 14:19:07

この度は、数ある旅館の中より紫雲荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
御滞在中は至らぬ点もあったかと存じますが総じてご満足いただけましたようで何よりでございました。
今回のご旅行で、日頃の疲れを少しでも取り除いてお帰り頂けてましたら幸いでございます。
箱根にお越しの際は、是非また当館にもお越しくださいませ。お客様にお目にかかれます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋食×貸切内風呂無料】一番人気基本プラン|旬の絶品創作会席&美肌の湯♪
ご利用のお部屋
【禁煙川側和室12.5畳+4.5畳 定員5名スタンダード】

食事5

hana1026koさんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

hana1026koさん [30代/女性] 2023年07月19日 10:43:10

3歳の子どもを連れて2泊させていただきました。
広くて歴史を感じるお部屋で、窓からは早川が見ることができて子どもも大喜びでしたし、お掃除も行き届いていて、気持ちよく過ごすことができました。
食事もどれもとても美味しくて感動しました。名物のお蕎麦も美味しかったです。お風呂もとても気持ち良く、露天風呂からの景色も素敵でした。ただ、露天風呂の消毒?の匂いが少し強く、気になりました。貸切風呂も楽しませてもらいました。
2日間担当してくださった仲居さんには、子どもに優しく声をかけていただいたり、夫や私にもお気遣いいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。スタッフの方々も丁寧に対応してくださり、素敵な思い出になりました。またチャンスがあったら利用させていただきたいです。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2023年07月24日 09:16:10

この度は、数ある旅館の中より当館をお選び下さいまして厚く御礼を申し上げます。また、大変ご丁寧なご投稿を頂戴し誠に恐縮でございます。ロケーションやお料理、温泉を皆様お楽しみ頂けましたご様子で、なによりと当方も嬉しく思っております。加えて担当の係やスタッフにもお気遣いの言葉を頂き、早速報告した次第でございます。お客様に喜んでお帰りいただく事は、接客業を生業とする私たちの努めであり、まだまだ不十分なことも多々あるかと存じますが、今後とも研鑽を積んでまいる所存でございます。是非また機会がございましたらお越し下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
大人数ほどお得!6歳以下のお子様無料♪赤ちゃん歓迎【添い寝無料】【グループ・ファミリー割】お部屋食
ご利用のお部屋
【川側和室12.5畳+4.5畳 定員5名スタンダード】

食事4

投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 16:08:15

・立地
良くはないが情報通り。箱根湯本から十分歩ける距離
・部屋
全体的に築年数が経っているが、エアコンなどは最新に取り替えている。コンセントがあまりない
・食事
量が多く、美味しいメニューも多かった。ただ、食事を出す順番が紙のお品書き通りではなかったので、時間軸に合わせた記載にした方が良いように思える。
・風呂
設備は古いが、入浴後に身体がポカポカし、しっかりと温泉であることを感じられた。
・サービス
フロントと布団は良かったが、食事配膳の手際が悪かった。赤ちゃんが就寝中と言っているにも関わらず戸を開く、机から離れて座椅子に座っており配膳に影響はなさそうなのに部屋の端に行くよう指示されるなど、あまり良い感じはしなかった。
・設備・アメニティ
各項で述べたとおりだが、全体として築年数を感じられる一方で必要な改修は実施しており、概ね満足した。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2024年04月20日 11:25:27

この度は数ある旅館の中より、紫雲荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
各項目貴重な御意見を頂きましてありがとうございました。
配膳の係の接客につきましては、手際、対応等が悪かったということで大変申し訳ございませんでした。旅館という接客業に携わるものといたしましてはあってはならないことで、不快な思いにさせてしまったこと深く反省致しております。
次回お越しいただけた際には、心から快適にお過ごし頂ける様、再教育を踏まえスタッフ一同努力してまいる所存でございます。
この度は誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋食×貸切内風呂無料】一番人気基本プラン|旬の絶品創作会席&美肌の湯♪
ご利用のお部屋
【禁煙川側和室12.5畳+4.5畳 スタンダードAタイプ定員5】

食事4

mizogucciさんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

mizogucciさん [50代/女性] 2024年03月12日 00:48:28

出迎えから見送りまで、全て気持ちの良いサービスでした。
岩をくり抜いた正面玄関は圧巻ですし、エントランスの折鶴のシャンデリアも素敵。
川のせせらぎが聞こえる貸切露天風呂は有料ですが、絶対入ったほうが良いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2024年03月19日 18:44:10

この度は、数ある旅館の中より紫雲荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
当館の源泉掛け流しの温泉は無色透明の湯で美肌効果が高く、肌がすべすべになると好評いただいております。ご満足のゆくまで温泉をご堪能いただけて何よりでございました。
箱根にお越しの際にはぜひまた当館にもお越しくださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち致しております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
秋冬のおすすめ★和牛しゃぶしゃぶ・鯛かぶと煮・さざえ付特製会席コース★お部屋食&貸切内風呂無料
ご利用のお部屋
【禁煙川側和室12.5畳+4.5畳 スタンダードAタイプ定員5】

食事4

投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 11:48:22

年末年始だったから仕方がないのですが、しっかりおせち料理が出されました。せっかく旅館に来たので、もう少し工夫されたお料理をいただきたかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【お正月・年末年始のご予約はこちら】会席料理&お部屋食(1泊2食付)貸切内家族風呂無料
ご利用のお部屋
【川側 モダン和洋室|ツインベッド禁煙室(定員4名) 景観良好】

食事4

投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 21:12:47

出産後はじめての誕生日旅行でした。
7ヶ月の子供を連れての旅行でしたので、子連れ歓迎の宿を探してこちらの宿を利用しました。

離乳食を温めていただいたり、哺乳瓶の消毒やDVDや本の貸出等もあり子連れには優しいなと思いました。

ただ一つ残念だったのは、家族風呂の予約がされておらず貸切露天風呂に案内されたことです。
19時に予約したのに17時20分頃に予約されていました。
(夕食が17:30からなので確実にフロント側のミスかと思います。)
またお食事を運んでくださった方は知っていたのに、フロントの方は知らないという状況でした。
私たちも最初は承諾しましたが、吊り橋を渡った少し離れにあり、室内の脱衣所があるわけでもなく、7ヶ月の子供を連れてでは到底入れずほとんど浸かることなく15分程で部屋に戻りました。

11月でもやはり外は寒く、部屋に戻るまでの道中も子供が風邪を引いてしまわないかと心配で仕方ありませんでした。大人も髪も乾かさず急足で帰りました。

もちろん私達もよく分からないまま、大丈夫です。と言ってしまったのですが、子連れ歓迎とうたっている宿なら子供の事をもう少し考えていただけたら嬉しかったなと思います。

そこだけがとても残念でした。

露天風呂を利用させるなら子連れはあまり向いていないと思います。(入りたい方もいるかもしれませんが、、、)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2023年11月27日 18:10:51

この度は、数ある宿の中から紫雲荘にお越し下さいまして、厚く御礼を申し上げます。また、貴重なご意見ご感想を頂戴し大変参考になりました。家族風呂のご予約の件につきましては、大変ご不快な思いをされました事、深くお詫び申し上げます。当方のスタッフの予約の手配ミスによるご案内でございましたが、小さなお子様を連れてのご入浴に対しまして配慮に欠けるご案内をしてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後このような事の無いよう気を引き締めて、予約の確認を励行して行く所存でございますので。どうぞ、これに懲りず今後ともご愛顧を賜ればと従業員一同願っております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
大人数ほどお得!6歳以下のお子様無料♪赤ちゃん歓迎【添い寝無料】【グループ・ファミリー割】お部屋食
ご利用のお部屋
【スタンダード和室Bタイプ(8畳-10畳 定員2~3名)】

食事4

投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月26日 15:57:01

4歳と1歳の子連れ旅行で利用させていただきました。まだ歩けない子がいるので、畳の部屋と部屋食と家族風呂は大変ありがたかったです。
部屋は古さと掃除の行き届いていないところが多少ありましたが、それよりも上記の理由が勝り、総合的には良かったかなと思います。
ゴハンはとても美味しく、量も十分でした。また、部屋の広さもとても広く子供達ものびのび過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2023年10月30日 16:14:40

この度は数ある旅館の中より、紫雲荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室の清掃につきましてはお客様に不快な思いをさせてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。
ご来館頂いたお客様に心地よく過ごしていただくための清掃を心掛けるよう、再度スタッフには指導させて頂きました。
また、料理やお部屋には良い評価を頂きまして誠にありがとうございました。
箱根にお越しの際にまたお越しいただける宿になるよう、今後とも従業員一同努力して参りたいと思いますので、是非ご利用くださいませ。
この度は誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
秋の一押し◆お部屋食×松茸土瓶蒸し付会席◆プライベート重視派にお勧め貸切内風呂無料♪
ご利用のお部屋
【禁煙川側和室12.5畳+4.5畳 定員5名スタンダード】

食事4

投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月04日 00:22:29

サービス面がとても良くて良い思い出を作ることが出来ました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2023年10月09日 11:51:29

この度は、数ある旅館の中より紫雲荘へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は総じてご満足頂けました様で、ご感想拝見しとても安堵致しております。
これから、また季節が変われば景観も様変わりするのが山の中にある温泉の魅力の一つでもあります。
またお越し頂ける機会がございましたら、是非違う季節にも御来館くださいませ。
旬の食材とともにまた違った景観の箱根をご満喫いただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋食×貸切内風呂無料】一番人気基本プラン|旬の絶品創作会席&美肌の湯♪
ご利用のお部屋
【スタンダード和室Bタイプ(8畳-10畳 定員2~3名)】

食事4

投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 18:25:56

女性と高齢者と子ども中心だったので、食事の量はちょうど良いプランでした。
全部終わってからの天ぷらが謎でしたが…ソバ美味しいですね。
部屋も風呂もとても良かったと思います。
お風呂はびっくりするようなものではないかもしれませんが、川沿いという立地が最高ですね。
金婚式ということへの対応もありました。ありがとうございます。
総合的に価格も含めて満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2023年09月08日 12:12:06

この度は、数ある宿の中から紫雲荘にお越し下さいまして、心より御礼を申し上げます。また、貴重なご投稿を賜りまして誠に恐縮でございます。ご両親が金婚式を迎えられたということで、記念の旅行で当館にご家族皆様でお泊り頂き、有意義な時間を過ごされたご様子でなによりと、こちらも微笑ましい思いでおりました。ささやかではございますが、当館のおもてなしが良き思い出作りの一助となれました事は、スタッフの喜びでもございます。これに驕らず、今後とも末永く皆様に愛される宿を目指して、従業員一同努力して行く所存でございますので、是非また機会がございましたらお越し下さいませ。皆様にお会いできます日を楽しみにしております。この度のご来館、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シニア・女性の方も安心♪優しいお食事少食プラン◆お部屋食で快適ステイ|貸切内風呂無料
ご利用のお部屋
【山側デラックス 和室12畳+10畳+広縁(定員7名)】

食事4

投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 19:28:16

家族4人で伺いました。
川が目の前にあるお宿で、露天風呂や部屋から見ることができ綺麗で良かったです。大浴場のシャワーがいくつか出ませんでした。
無料の貸切風呂が熱くて子供が入れませんでしたが、ベビーバスがあったので助かりました。
風呂上がりのドリンクサービスが嬉しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2023年09月01日 12:26:19

この度は、数ある宿の中から紫雲荘にお越し下さいまして、厚く御礼を申し上げます。また、貴重なご意見ご感想を賜り誠にありがとうございました。ご利用された無料の貸切風呂が熱かったとのご指摘につきましては、一層の注意を払い温度管理に努めてまいる所存でございます。今後ともお客様が快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同研鑽を積んでまいりたいと考えておりますので、是非また機会がございましたらお越し下さいませ。この度のご来館、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
大人数ほどお得!6歳以下のお子様無料♪赤ちゃん歓迎【添い寝無料】【グループ・ファミリー割】お部屋食
ご利用のお部屋
【川側和室12.5畳+4.5畳 定員5名スタンダード】

食事4

投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 23:44:26

子供向けの宿なので、哺乳瓶の除菌やオツム入れなど配慮いただけ助かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2023年08月21日 11:55:50

この度は、数ある旅館の中より紫雲荘へお越し頂きまして誠にありがとうございます。また口コミのご投稿を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
お子様にも優しい宿作りを。と日々心がけておりますので、このようなご投稿は大変嬉しく拝見させて頂いております。
ご滞在中は、日頃の疲れを癒してお帰り頂けましたようで何よりでございました。
また皆様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
大人数ほどお得!6歳以下のお子様無料♪赤ちゃん歓迎【添い寝無料】【グループ・ファミリー割】お部屋食
ご利用のお部屋
【禁煙川側和室12.5畳+4.5畳 定員5名スタンダード】

食事4

みかっちぇさんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

みかっちぇさん [30代/女性] 2023年06月05日 16:55:16

こじんまりとしたお宿で、フロントへもお風呂へもすぐに行くことができてよかったです。
8人一部屋で泊まれるお宿はなかなかないため、とてもありがたかったです。
子どもたちも広いお部屋に大興奮でした。
また、部屋での食事だったので、子どもたちが騒いでも寝てしまっても安心して食べることができました。
全体的においしいですが、味は濃いめです。

お部屋で気になったのはエアコンの埃とカビ臭です。年季が入ったお宿ですが、掃除は隅々までやっていただけるとありがたいです。
また、お風呂のベビーバスも埃がのっていました。

お宿のかたは皆さん親切でよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2023年06月18日 14:08:47

この度は、数ある宿の中から紫雲荘にお越し下さいまして、心より御礼を申し上げます。また、貴重なご意見ご感想を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。ご宿泊中はお子様もお喜び頂けたご様子に、ご感想を拝見し当方も大変安堵いたしております。また、お部屋の清掃につきましては、早急に清掃担当者に報告させて頂きました。今後このような事の無いよう従業員一同努めて行く所存でございますので、どうかこれに懲りずご愛顧を願っております。この度のご来館、またご指摘、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
大人数ほどお得!6歳以下のお子様無料♪赤ちゃん歓迎【添い寝無料】【グループ・ファミリー割】お部屋食
ご利用のお部屋
【山側デラックス 和室12畳+10畳+広縁(定員7名)】

食事4

Amykimyさんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

Amykimyさん [30代/女性] 2023年06月04日 23:40:13

子連れで初めての旅行で不安でしたが、バウンサーや子供用布団、バスグッズまで貸出していただき快適な旅になりました。また、部屋食でしたので子供が騒ぐなどのプレッシャーがないのも良かったです♪
天気は悪かったですが、露天風呂には屋根がついてたので問題なく入れ、また景色がよかったので癒されました。
スタッフの人たちは、親切でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2023年06月05日 16:38:23

この度は、数ある旅館の中より紫雲荘へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿賜りました事重ねてお礼申し上げます。
当館におきましては、小さなお子様を連れてのご家族での旅行を、いかにご負担なく楽しくお過ごし頂けるかを常に心がけさせて頂いておりますので、お客様より頂きましたお言葉大変嬉しく拝見させて頂いております。
あわせてスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴致しまして誠にありがとうございました。
箱根へお越しの際には、是非当館へもお立ち寄りくださいませ。
みなさまにお会い出来ます事をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
大人数ほどお得!6歳以下のお子様無料♪赤ちゃん歓迎【添い寝無料】【グループ・ファミリー割】お部屋食
ご利用のお部屋
【スタンダード和室Bタイプ(8畳-10畳 定員2~3名)】

食事3

投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 12:31:18

温泉水がきれいで良かったです。 皆さん親切で部屋も広かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2024年02月21日 20:15:34

この度は、数ある旅館の中より紫雲荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
当館の源泉掛け流しの温泉は無色透明の湯で美肌効果が高く、肌がすべすべになると好評いただいております。ご満足のゆくまで温泉をご堪能いただけて何よりでございました。
是非また機会がございましたら、四季折々の箱根にお越しくださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち致しております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シニア・女性の方も安心♪優しいお食事少食プラン◆お部屋食で快適ステイ|貸切内風呂無料
ご利用のお部屋
【川側デラックスルーム|和室10畳+10畳+広縁付(定員6名)】

47件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ