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食事5
chiakisingさんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ
- chiakisingさん [40代/女性] 2024年01月06日 12:14:35
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古い宿でしたが、大倉喜八郎別邸跡地で、ロケーションは素晴らしかったです。露天風呂も川のせせらぎ聴きながら、癒やされます。
ご飯も一つ一つ丁寧に作られていて、文句なし！です。
お肉もお魚も全て美味しかった。
お正月気分で大満足です。
お部屋に生け花も素敵でした。
1つ残念なのが、部屋に入り、テーブルの下に、パスタのような麺が落ちていて…畳の掃除がちょっと行き届いていない部分もありました。
でも、総合的にはとても良かったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2024年01月15日 12:04:41
-
この度は、数ある旅館の中より紫雲荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿まで賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
温泉、お食事共にご満足いただけましたようでご感想を拝見し大変安堵いたしております。
お部屋の清掃面につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。担当スタッフには再度教育、指導してまいりますので、箱根にお越しの際にはぜひまた当館にもお越しくださいませ。お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お正月・年末年始のご予約はこちら】会席料理＆お部屋食(1泊2食付)貸切内家族風呂無料
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室Bタイプ(8畳-10畳 定員2～3名)】
食事5
投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月20日 11:25:01
-
12月14日 1泊してきました。
設備は古い感じがしましたが、
掃除も行き届いており清潔でした。
食事も美味しく頂きました。
特に朝食が、美味しかったです。
以上- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2023年12月25日 15:39:23
-
この度は数ある旅館の中から、皆様で紫雲荘にお越しくださいまして、厚く御礼を申し上げます。また、お褒めのご感想を頂戴いたしました事、誠に恐縮でございます。ご滞在中はお食事を楽しまれたご様子で、当方も大変嬉しく思っております。是非また機会がございましたら、お越しくださいませ。従業員一同、お会いできます事を心より願っております。
この度は、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】部屋食×貸切内家族風呂無料(1泊2食)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙川側和室12.5畳＋4.5畳 定員5名スタンダード】
食事5
投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 13:45:49
-
いつでもお風呂に入れたので家族みんな満足でした。
ご飯も美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2023年09月25日 09:33:12
-
この度は数あるお宿の中から紫雲荘にお越し下さいまして、厚く御礼を申し上げます。また、お褒めのご感想を頂きまして誠に恐縮でございます。ご家族の皆様で有意義なお時間を過ごされたご様子で、当方も嬉しく思っております。今後ともより良い宿を目指して精進してまいる所存ですので、是非また、機会がございましたら四季折々の箱根にお越し下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋食×貸切内風呂無料】一番人気基本プラン｜旬の絶品創作会席＆美肌の湯♪
- ご利用のお部屋
- 【自家源泉 露天付客室 8畳＋4.5畳(観月or山さび)】
食事4
投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 16:08:15
-
・立地
良くはないが情報通り。箱根湯本から十分歩ける距離
・部屋
全体的に築年数が経っているが、エアコンなどは最新に取り替えている。コンセントがあまりない
・食事
量が多く、美味しいメニューも多かった。ただ、食事を出す順番が紙のお品書き通りではなかったので、時間軸に合わせた記載にした方が良いように思える。
・風呂
設備は古いが、入浴後に身体がポカポカし、しっかりと温泉であることを感じられた。
・サービス
フロントと布団は良かったが、食事配膳の手際が悪かった。赤ちゃんが就寝中と言っているにも関わらず戸を開く、机から離れて座椅子に座っており配膳に影響はなさそうなのに部屋の端に行くよう指示されるなど、あまり良い感じはしなかった。
・設備・アメニティ
各項で述べたとおりだが、全体として築年数を感じられる一方で必要な改修は実施しており、概ね満足した。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2024年04月20日 11:25:27
-
この度は数ある旅館の中より、紫雲荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
各項目貴重な御意見を頂きましてありがとうございました。
配膳の係の接客につきましては、手際、対応等が悪かったということで大変申し訳ございませんでした。旅館という接客業に携わるものといたしましてはあってはならないことで、不快な思いにさせてしまったこと深く反省致しております。
次回お越しいただけた際には、心から快適にお過ごし頂ける様、再教育を踏まえスタッフ一同努力してまいる所存でございます。
この度は誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋食×貸切内風呂無料】一番人気基本プラン｜旬の絶品創作会席＆美肌の湯♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙川側和室12.5畳＋4.5畳 スタンダードAタイプ定員5】
食事4
mizogucciさんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ
- mizogucciさん [50代/女性] 2024年03月12日 00:48:28
-
出迎えから見送りまで、全て気持ちの良いサービスでした。
岩をくり抜いた正面玄関は圧巻ですし、エントランスの折鶴のシャンデリアも素敵。
川のせせらぎが聞こえる貸切露天風呂は有料ですが、絶対入ったほうが良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2024年03月19日 18:44:10
-
この度は、数ある旅館の中より紫雲荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
当館の源泉掛け流しの温泉は無色透明の湯で美肌効果が高く、肌がすべすべになると好評いただいております。ご満足のゆくまで温泉をご堪能いただけて何よりでございました。
箱根にお越しの際にはぜひまた当館にもお越しくださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち致しております。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 秋冬のおすすめ★和牛しゃぶしゃぶ・鯛かぶと煮・さざえ付特製会席コース★お部屋食＆貸切内風呂無料
- ご利用のお部屋
- 【禁煙川側和室12.5畳＋4.5畳 スタンダードAタイプ定員5】
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投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月22日 11:48:22
-
年末年始だったから仕方がないのですが、しっかりおせち料理が出されました。せっかく旅館に来たので、もう少し工夫されたお料理をいただきたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お正月・年末年始のご予約はこちら】会席料理＆お部屋食(1泊2食付)貸切内家族風呂無料
- ご利用のお部屋
- 【川側 モダン和洋室｜ツインベッド禁煙室(定員4名) 景観良好】
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投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月04日 00:22:29
-
サービス面がとても良くて良い思い出を作ることが出来ました！
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2023年10月09日 11:51:29
-
この度は、数ある旅館の中より紫雲荘へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は総じてご満足頂けました様で、ご感想拝見しとても安堵致しております。
これから、また季節が変われば景観も様変わりするのが山の中にある温泉の魅力の一つでもあります。
またお越し頂ける機会がございましたら、是非違う季節にも御来館くださいませ。
旬の食材とともにまた違った景観の箱根をご満喫いただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋食×貸切内風呂無料】一番人気基本プラン｜旬の絶品創作会席＆美肌の湯♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室Bタイプ(8畳-10畳 定員2～3名)】
食事4
投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月29日 18:25:56
-
女性と高齢者と子ども中心だったので、食事の量はちょうど良いプランでした。
全部終わってからの天ぷらが謎でしたが…ソバ美味しいですね。
部屋も風呂もとても良かったと思います。
お風呂はびっくりするようなものではないかもしれませんが、川沿いという立地が最高ですね。
金婚式ということへの対応もありました。ありがとうございます。
総合的に価格も含めて満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2023年09月08日 12:12:06
-
この度は、数ある宿の中から紫雲荘にお越し下さいまして、心より御礼を申し上げます。また、貴重なご投稿を賜りまして誠に恐縮でございます。ご両親が金婚式を迎えられたということで、記念の旅行で当館にご家族皆様でお泊り頂き、有意義な時間を過ごされたご様子でなによりと、こちらも微笑ましい思いでおりました。ささやかではございますが、当館のおもてなしが良き思い出作りの一助となれました事は、スタッフの喜びでもございます。これに驕らず、今後とも末永く皆様に愛される宿を目指して、従業員一同努力して行く所存でございますので、是非また機会がございましたらお越し下さいませ。皆様にお会いできます日を楽しみにしております。この度のご来館、誠にありがとうございました。
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- シニア・女性の方も安心♪優しいお食事少食プラン◆お部屋食で快適ステイ｜貸切内風呂無料
- ご利用のお部屋
- 【山側デラックス 和室12畳+10畳+広縁(定員7名)】
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投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月25日 19:28:16
-
家族4人で伺いました。
川が目の前にあるお宿で、露天風呂や部屋から見ることができ綺麗で良かったです。大浴場のシャワーがいくつか出ませんでした。
無料の貸切風呂が熱くて子供が入れませんでしたが、ベビーバスがあったので助かりました。
風呂上がりのドリンクサービスが嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2023年09月01日 12:26:19
-
この度は、数ある宿の中から紫雲荘にお越し下さいまして、厚く御礼を申し上げます。また、貴重なご意見ご感想を賜り誠にありがとうございました。ご利用された無料の貸切風呂が熱かったとのご指摘につきましては、一層の注意を払い温度管理に努めてまいる所存でございます。今後ともお客様が快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同研鑽を積んでまいりたいと考えておりますので、是非また機会がございましたらお越し下さいませ。この度のご来館、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 大人数ほどお得！6歳以下のお子様無料♪赤ちゃん歓迎【添い寝無料】【グループ・ファミリー割】お部屋食
- ご利用のお部屋
- 【川側和室12.5畳＋4.5畳 定員5名スタンダード】
食事4
投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 23:44:26
-
子供向けの宿なので、哺乳瓶の除菌やオツム入れなど配慮いただけ助かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2023年08月21日 11:55:50
-
この度は、数ある旅館の中より紫雲荘へお越し頂きまして誠にありがとうございます。また口コミのご投稿を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
お子様にも優しい宿作りを。と日々心がけておりますので、このようなご投稿は大変嬉しく拝見させて頂いております。
ご滞在中は、日頃の疲れを癒してお帰り頂けましたようで何よりでございました。
また皆様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙川側和室12.5畳＋4.5畳 定員5名スタンダード】
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みかっちぇさんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ
- みかっちぇさん [30代/女性] 2023年06月05日 16:55:16
-
こじんまりとしたお宿で、フロントへもお風呂へもすぐに行くことができてよかったです。
8人一部屋で泊まれるお宿はなかなかないため、とてもありがたかったです。
子どもたちも広いお部屋に大興奮でした。
また、部屋での食事だったので、子どもたちが騒いでも寝てしまっても安心して食べることができました。
全体的においしいですが、味は濃いめです。
お部屋で気になったのはエアコンの埃とカビ臭です。年季が入ったお宿ですが、掃除は隅々までやっていただけるとありがたいです。
また、お風呂のベビーバスも埃がのっていました。
お宿のかたは皆さん親切でよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2023年06月18日 14:08:47
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この度は、数ある宿の中から紫雲荘にお越し下さいまして、心より御礼を申し上げます。また、貴重なご意見ご感想を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。ご宿泊中はお子様もお喜び頂けたご様子に、ご感想を拝見し当方も大変安堵いたしております。また、お部屋の清掃につきましては、早急に清掃担当者に報告させて頂きました。今後このような事の無いよう従業員一同努めて行く所存でございますので、どうかこれに懲りずご愛顧を願っております。この度のご来館、またご指摘、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【山側デラックス 和室12畳+10畳+広縁(定員7名)】
食事4
Amykimyさんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ
- Amykimyさん [30代/女性] 2023年06月04日 23:40:13
-
子連れで初めての旅行で不安でしたが、バウンサーや子供用布団、バスグッズまで貸出していただき快適な旅になりました。また、部屋食でしたので子供が騒ぐなどのプレッシャーがないのも良かったです♪
天気は悪かったですが、露天風呂には屋根がついてたので問題なく入れ、また景色がよかったので癒されました。
スタッフの人たちは、親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2023年06月05日 16:38:23
-
この度は、数ある旅館の中より紫雲荘へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿賜りました事重ねてお礼申し上げます。
当館におきましては、小さなお子様を連れてのご家族での旅行を、いかにご負担なく楽しくお過ごし頂けるかを常に心がけさせて頂いておりますので、お客様より頂きましたお言葉大変嬉しく拝見させて頂いております。
あわせてスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴致しまして誠にありがとうございました。
箱根へお越しの際には、是非当館へもお立ち寄りくださいませ。
みなさまにお会い出来ます事をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 大人数ほどお得！6歳以下のお子様無料♪赤ちゃん歓迎【添い寝無料】【グループ・ファミリー割】お部屋食
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室Bタイプ(8畳-10畳 定員2～3名)】
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殿ゆかさんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ
- 殿ゆかさん [30代/女性] 2023年05月15日 21:23:27
-
当日に1名追加も快く引き受けて頂きとてもありがたかったです。
足の悪い祖父母も連れて行ったので部屋食がとても助かりました！豪華でボリュームもありとても良かったです！ありがとうございました！！温泉のおかげで足は朝までポカポカでした！
また行かせていただきたいです！- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2023年05月17日 13:53:24
-
この度は、数ある宿の中から紫雲荘にお越しくださいまして、心より御礼を申し上げます。また、貴重なご意見、ご感想を頂戴し誠に恐縮でございます。ご投稿賜りましたご様子から、御祖父母様にもお料理・温泉をお楽しみ頂けましたようで、当方も大変嬉しく思っております。今後とも、皆様に喜んで頂けるよう従業員一同にて、研鑽を積んでまいりたいと考えております。是非また機会がございましたら、四季折々の箱根にお越しくださいませ。お会いできます日を楽しみにしております。この度は、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋食×貸切内風呂無料】一番人気基本プラン｜旬の絶品創作会席＆美肌の湯♪
- ご利用のお部屋
- 【山側デラックス 和室12畳+10畳+広縁(定員7名)】
食事3
投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月13日 12:31:18
-
温泉水がきれいで良かったです。 皆さん親切で部屋も広かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2024年02月21日 20:15:34
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この度は、数ある旅館の中より紫雲荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
当館の源泉掛け流しの温泉は無色透明の湯で美肌効果が高く、肌がすべすべになると好評いただいております。ご満足のゆくまで温泉をご堪能いただけて何よりでございました。
是非また機会がございましたら、四季折々の箱根にお越しくださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち致しております。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- シニア・女性の方も安心♪優しいお食事少食プラン◆お部屋食で快適ステイ｜貸切内風呂無料
- ご利用のお部屋
- 【川側デラックスルーム｜和室10畳+10畳+広縁付(定員6名)】
15件中 1～15件表示
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食事5
mayuchoco110323さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ
【プラン】
マタニティプランがあったので、妊娠6ヶ月で、夫婦で利用させてもらいました。
貸切露天風呂が無料とあり、せっかくなので予約させてもらいました。
チェックインも14時から可能と少し早めに受け入れてもらえたので、宿でゆっくりする時間ができました。
室内の貸切風呂もあり、チェックインの際にそちらも予約させてもらいました。
【貸切室内風呂】(無料)
部屋で休憩してからいざ貸切風呂へ。フロントで鍵を受け取って、1階へ。ちゃんと洗い場もあり、2箇所入る場所があったので、広々使えました。
お湯は熱めだったので、長湯はできずでした。浴槽の中に、段差とかなかったので、半身浴とかできず、入るときにも足を底まで届かせないといけないので、高齢の方や小さい方はお気を付けください。
【食事】
お夕飯は、部屋食で、妊婦分は生食やアルコールなしでご対応いただきました。十割蕎麦が出ましたが、その日にお宿で打ってるものらしく、美味しくいただきました。
【貸切露天風呂】(通常は有料)
夜は予約していた貸切露天風呂へ。敷地内の吊り橋を渡っていきました。行きは寒くて、すぐさまお湯に浸かりましたが、やはりこちらも源泉が熱く、途中から半身浴ばかりでした。星も見えて、とても気持ちよかったです。
帰りの吊り橋では、ほかほか状態でした。
【お部屋】
お部屋は川側で、のどかな感じでよかったのですが、トイレの手洗い場のお水が蛇口をどれだけ捻っても出てこず…そういう仕様なのでしょうか。洗面所が目の前だったので、いつも手はそちらで洗わないといけなかったのが少し面倒というか残念でした。
あと、照明のリモコンも電池切れなのか無反応。こちらは使わなくても支障なかったのですが、確認していただく方がいいかもしれないです。
お茶用に、電気ポットを置いておいてくださったので、やはり旅館はありがたいなぁと感じてました。
【大浴場】
内風呂と外風呂とありました。外風呂は、川側に面しており、半身浴がとても心地よかったです。
大浴場を出たところに湯上がり用のお水も用意してくださっていたのはありがたかったです。
夕方16-18時は、ラウンドでソフトドリンクのサービスもあり、私はルイボスティーをいただきました。
全体的に皆さん優しく、安心して過ごすことができました。ありがとうございました。
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この度は、数ある宿の中から紫雲荘にお越し下さいまして、厚く御礼を申し上げます。また、貴重なご意見ご感想を頂戴し大変参考になりました。トイレの手洗い場の水の件や照明のリモコンの件につきましては、ご不快な思いをされました事、深くお詫び申し上げます。当方の事前のチェックの際の確認漏れでございますので、今後このような事の無いよう気を引き締めて、点検を励行して行く所存でございます。誠に申し訳ございませんでした。どうぞ、これに懲りず今後ともご愛顧を賜ればと従業員一同願っております。機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。この度は誠にありがとうございました。