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箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 クチコミ・感想・情報

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箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:991件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.20
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.39
  • 食事4.38
宿泊年月
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立地5

投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 12:34:41

4/20から一泊、乳児連れで利用しました。
食事がどれも美味でした。
露天風呂付きの部屋に泊まりましたが、川のせせらぎを聴きながらの入浴は最高でした。
追加で3,300円の貸切風呂も利用しましたが、こちらも広く、堪能できました。

唯一気になったのは、トイレにハンドソープがない点です。
駐車場は狭く、チェックアウト時に従業員の方が車を取り出してくれますが、混雑していると順番待ちで10分以上待つこともありますので、退館後の予定は余裕を持った計画を推奨します。

夜間の露天風呂は外套に引き寄せられた虫が弾け飛ぶ音が聞こえます。良し悪しありますが、こちらに飛んでこない安心感があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋食×貸切内風呂無料】一番人気基本プラン|旬の絶品創作会席&美肌の湯♪
ご利用のお部屋
【露天付客室 8畳+4.5畳(観月or山さび) 定員3名】

立地5

投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 15:57:42

食事が全て美味しかったです。
お風呂も空いてる時間にゆっくり入れました!露天風呂では川の音を聞きながら心地よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2024年02月21日 20:35:55

この度は、数ある旅館の中より紫雲荘へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は至らぬ点もあったかと存じますが、総じてご満足いただけましたご様子で、感想を拝見し安堵致しております。
ご家族皆様で、ごゆっくりお食事やお風呂をお楽しみいただけましたご様子が目に浮かびます。
これからも皆さまに喜んで頂ける宿を目指し、日々精進して参りますので、是非また箱根にお越しの際には当館にもお越しくださいませ。
この度のご利用誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋食×貸切内風呂無料】一番人気基本プラン|旬の絶品創作会席&美肌の湯♪
ご利用のお部屋
【禁煙川側和室12.5畳+4.5畳 スタンダードAタイプ定員5】

立地5

投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月16日 17:37:00

今回で2回目の宿泊でした。前回同様親切丁寧な接客と美味しいご飯で家族みんなでのんびりゆっくり過ごせました。また来年も家族旅行でお世話になろうと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2024年01月23日 18:55:43

この度は、数ある宿の中から紫雲荘にお越し下さいまして、厚く御礼を申し上げます。また、お褒めのご投稿を頂戴しました事は、誠に恐縮でございます。ご滞在中はお食事等お楽しみ頂けましたご様子で、当方も大変嬉しく思っております。今後ともお客様に喜んで頂けるようなお料理やサービスに努力を重ねて、より良い宿を目指してまいる所存でございますので、是非また機会がございましたら、箱根にお越し下さいませ。この度のご来館、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
大人数ほどお得!6歳以下のお子様無料♪赤ちゃん歓迎【添い寝無料】【グループ・ファミリー割】お部屋食
ご利用のお部屋
【山側デラックス 和室12畳+10畳+広縁(定員7名)】

立地5

mayuchoco110323さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

mayuchoco110323さん [30代/女性] 2024年01月15日 11:41:28

【プラン】
マタニティプランがあったので、妊娠6ヶ月で、夫婦で利用させてもらいました。
貸切露天風呂が無料とあり、せっかくなので予約させてもらいました。
チェックインも14時から可能と少し早めに受け入れてもらえたので、宿でゆっくりする時間ができました。
室内の貸切風呂もあり、チェックインの際にそちらも予約させてもらいました。
【貸切室内風呂】(無料)
部屋で休憩してからいざ貸切風呂へ。フロントで鍵を受け取って、1階へ。ちゃんと洗い場もあり、2箇所入る場所があったので、広々使えました。
お湯は熱めだったので、長湯はできずでした。浴槽の中に、段差とかなかったので、半身浴とかできず、入るときにも足を底まで届かせないといけないので、高齢の方や小さい方はお気を付けください。
【食事】
お夕飯は、部屋食で、妊婦分は生食やアルコールなしでご対応いただきました。十割蕎麦が出ましたが、その日にお宿で打ってるものらしく、美味しくいただきました。
【貸切露天風呂】(通常は有料)
夜は予約していた貸切露天風呂へ。敷地内の吊り橋を渡っていきました。行きは寒くて、すぐさまお湯に浸かりましたが、やはりこちらも源泉が熱く、途中から半身浴ばかりでした。星も見えて、とても気持ちよかったです。
帰りの吊り橋では、ほかほか状態でした。
【お部屋】
お部屋は川側で、のどかな感じでよかったのですが、トイレの手洗い場のお水が蛇口をどれだけ捻っても出てこず…そういう仕様なのでしょうか。洗面所が目の前だったので、いつも手はそちらで洗わないといけなかったのが少し面倒というか残念でした。
あと、照明のリモコンも電池切れなのか無反応。こちらは使わなくても支障なかったのですが、確認していただく方がいいかもしれないです。
お茶用に、電気ポットを置いておいてくださったので、やはり旅館はありがたいなぁと感じてました。
【大浴場】
内風呂と外風呂とありました。外風呂は、川側に面しており、半身浴がとても心地よかったです。
大浴場を出たところに湯上がり用のお水も用意してくださっていたのはありがたかったです。
夕方16-18時は、ラウンドでソフトドリンクのサービスもあり、私はルイボスティーをいただきました。

全体的に皆さん優しく、安心して過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2024年01月23日 12:19:26

この度は、数ある宿の中から紫雲荘にお越し下さいまして、厚く御礼を申し上げます。また、貴重なご意見ご感想を頂戴し大変参考になりました。トイレの手洗い場の水の件や照明のリモコンの件につきましては、ご不快な思いをされました事、深くお詫び申し上げます。当方の事前のチェックの際の確認漏れでございますので、今後このような事の無いよう気を引き締めて、点検を励行して行く所存でございます。誠に申し訳ございませんでした。どうぞ、これに懲りず今後ともご愛顧を賜ればと従業員一同願っております。機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★妊婦さんを応援★貸切露天無料&お部屋食でゆったり寛ぎの一時【特典いっぱい】マタニティプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室Bタイプ(8畳) 定員2~3名】

立地5

かばかば0890さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

かばかば0890さん [20代/男性] 2023年12月27日 11:07:55

クリスマスに夫婦と6ヶ月の息子3人で利用させていただきました。
料理も美味しく、お風呂も気持ちよくとても満足しています。

今回は息子が生まれてから初めての旅行ということで、不安な点もありましたが、ベビー用品を貸していただいたり、旅館の方に気さくに話しかけていただいたりして快適な旅行となりました。

毎年年末には箱根旅行に来ており、毎回いろいろな宿に泊まっていますが、是非またリピートしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2024年01月01日 12:41:17

この度は、数ある旅館の中より紫雲荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お子様が生まれて初めての大切なご旅行先に当館をお選び頂きまして大変光栄に感じております。
小さなお子様連れのご旅行は何かとご心配事も多いかと存じますが、ご滞在中はご家族皆様で憩いの一時をお過ごしいてだけましたようで何よりでございました。
また、箱根にお越しの際には当館にもお越しくださいませ。
皆様にお会い出来ます事を楽しみにお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋食×貸切内風呂無料】一番人気基本プラン|旬の絶品創作会席&美肌の湯♪
ご利用のお部屋
【スタンダード和室Bタイプ(8畳-10畳 定員2~3名)】

立地5

bennys_specialさんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

bennys_specialさん [40代/女性] 2023年10月30日 18:33:33

とにかく最高でした!
父の喜寿のお祝いに家族4人でお世話になりました。
宿泊2週間位前にアレルギーの確認があり
、その際に喜寿のお祝いであることを一緒に書き添えたら、オプションの提案をしていただいたり、宿では何もお願いしていないのに紫の頭巾にちゃんちゃんこを用意してくださり、写真までサービスしてくださいました。
ホスピタリティが素晴らしいです。

到着時は駐車場が激狭に見えて、駐車できるか怪しいなと一瞬焦りましたが、番頭さんがいらして案内してくださり、サクッと頭から突っ込んだらその後はお任せでした。めっちゃありがたい。
お部屋は内湯付きのお部屋を利用させてもらいました。(竹や舞の間)
ベッド2つの半洋室(カーペット敷きだけど元は和室だったであろうお部屋)と純和風のお部屋、そしてその先に内湯。
お部屋の窓を開けると、手が届く位置にもみじ。その先に川が流れる絶景のお部屋でした。
時期が少し早かったため紅葉は殆ど見られませんでしたが、紅葉ピークはさぞ鮮やかな絶景が楽しめることでしょう。
新緑も美しいと伺いました。
内湯は写真通りで丸い窓から絶景と柔らかいお湯を楽しめます。
お湯加減も絶妙で、とにかく最高。
4回も入っちゃいました。
温泉のお湯は硫黄の匂いもなく無色透明でホントに温泉かな?と思う程でしたが、湯から上がってみるといつまでもぽかぽかしてました。
大浴場も利用しました。
露天風呂からの景色がまた絶景!
お風呂上がりのドリンク(生ビールやソフトドリンク)サービスは嬉しいですね。

お食事は高齢の両親でしたので少食プランにしました。
量がちょうど良く、全部食べられて大満足。
少食の母には少し多いくらいでした。
素敵な竹の器に盛られていました。もしかしてオーナーの手作りだったりするのでしょうか?
一品一品が丁寧で、どれも大変美味しかったです。特に土瓶蒸し!
朝の鯛茶漬けもうまーでした。
このようなお宿を利用しちゃうと、もう他の安いお宿じゃ満足できなくなっちゃうって皆で笑い合ってました。
ホントに素敵なひとときをありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2023年11月06日 18:52:52

この度は、数ある旅館の中より紫雲荘へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お父様の喜寿のお祝いの大切な御旅行先に、当館をお選び頂きました事大変光栄に感じております。
特別な日をより特別に!と常々思い従業員一同励んでおりますので、少しでも大切な日の思い出作りに貢献できていましたら何よりの幸せでございます。
お食事、お風呂もお楽しみ頂けましたようで嬉しくご感想を拝見させて頂いております。早川のせせらぎで心も身体もリラックスしてして頂けましたようで何よりでございました。
お客様より頂きましたお言葉に恥じぬ様また明日より精進して参る所存でございます。
皆様にお会い出来る事を楽しみにお待ち申し上げておりますので、是非箱根にお越しの際は当館をご利用くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シニア・女性の方も安心♪優しいお食事少食プラン◆お部屋食で快適ステイ|貸切内風呂無料
ご利用のお部屋
【川側 自家源泉 露天付貴賓室「竹や舞の間」ツインベッド付】

立地5

投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 02:47:11

貸切のお風呂もあり、かなりのんびりゆっくりできました。温泉はさらさらした肌触りで湯上がりはお肌がつるっとしました。ややぬるめでずっと入っていられる熱さです。湯上がりには竹の器に入った生ビールのサービスもあり嬉しかったです。
お部屋は2人には十分過ぎる広さで、夜はすぐ側を流れる川の水音を聞きながら眠りました。
食事はとてもおいしいです。季節感のある繊細な味付けで特にお刺身の美味しさに嬉しくなりました。心を込めて丁寧に作られているのを感じます。ご主人手作りの手打ちそば、お椀にもそばがきが入っていて蕎麦好きとしては最高です。
箱根湯本駅からはバスもありますが、お土産屋さんの通りを抜けて川沿いを散歩しながら歩けば15分ほどで着きます。
スタッフの方々には滞在中とても親切にしていただきゆっくりとできました。今度は連泊して、どこにも出かけずおこもりしたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2023年10月18日 13:33:58

この度は、数ある旅館の中より紫雲荘へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お食事・お風呂をごゆっくりとご堪能頂けましたようで、ご感想を拝見しとても安堵致しております。
当館の源泉掛け流しの温泉は無色透明の湯で美肌効果が高く、肌がすべすべになると好評いただいております。ご満足のゆくまで温泉をご堪能いただけて何よりでございました。
今後ともよい宿作りに励んでいきたいと思っておりますので、機会がございましたら是非また紫雲荘にお立ち寄りくださいませ。
この度のご利用誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋食×貸切内風呂無料】一番人気基本プラン|旬の絶品創作会席&美肌の湯♪
ご利用のお部屋
【川側和室12.5畳+4.5畳 定員5名スタンダード】

立地5

投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 18:22:40

子供連れの口コミで利用しました。
一歳の幼児を連れて行きました。
貸切風呂も無料で周りを気にせず温泉を楽しめ、子供用の食事とアメニティも用意されており満足です。
妻も食事もお風呂もよく、子供に優しい宿で頼んさんでくれました。
小さいお子さんがいる家族におすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2023年10月18日 12:17:33

この度は、数ある旅館の中より紫雲荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
小さいお子様とのご旅行は何かと不安なこともあるかと思いますが、滞在中はご家族皆様でお寛ぎいただけましたようで何よりでございました。
これからも、お客様への更なるサービスの向上を目指して日々努力を重ねる所存でございますので、箱根にお越しの際はぜひまた当館をご利用ください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋食×貸切内風呂無料】一番人気基本プラン|旬の絶品創作会席&美肌の湯♪
ご利用のお部屋
【スタンダード和室Bタイプ(8畳-10畳 定員2~3名)】

立地5

投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 22:53:43

6ヶ月になる赤ちゃんと泊まれるお宿を探していてこちらに宿泊させていただきました。
お宿は古いですが、川沿いで風情がありとても雰囲気が良かったです。
平日だったこともあり、大浴場はほぼ貸切で川沿いの露天風呂で癒されました。
お食事も朝夕共にとても美味しく大満足でした。
鯛茶漬けまた食べたいです。
お部屋は施設が古いのでコンセントが足りず充電がやや不便ではありましたが、夫と交代で使用し結果問題なかったです。
赤ちゃん用のマットを敷いてくれてありお心遣いがありがたかったです。
中居さんやスタッフの方々もとても親切でした。
箱根に行く際はぜひまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2023年10月18日 12:02:23

この度は、数ある旅館の中より紫雲荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿まで賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
小さなお子様連れのご旅行のご不安を少しでも取り除けるようにと、常々心がけさせて頂いておりますので、お客様より頂きましたお言葉大変嬉しくご感想を拝見させて頂いております。
ご家族皆様がごゆっくりお食事と温泉をお楽しみいただけましたようで何よりでございました。
これからも皆さまに喜んで頂ける宿を目指し、日々精進して参りますので、近くにお越しの際は是非当館にもお越しくださいませ。
この度は、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
秋の一押し◆お部屋食×松茸土瓶蒸し付会席◆プライベート重視派にお勧め貸切内風呂無料♪
ご利用のお部屋
【禁煙川側和室12.5畳+4.5畳 定員5名スタンダード】

立地5

投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月21日 17:03:49

子供が一歳になったのを機に、初めての家族旅行で利用しました。
従業員のみなさまはとても丁寧で親切な方々です。子供が寝る時間が少し遅くなりそうだったため、当初伝えていた朝食の時間より遅らせたいと伝えた際には快くご対応いただきました。

ただ、お部屋や貸切露天風呂の清掃が行き届いていないのかなと感じました。
お部屋備え付けのユニットバスには黒カビのようなものがこびりついており、匂いもありました。布団にも若干ではありますが、カビ臭さがありました。
また、貸切露天風呂のシャンプーボトル等がカビだらけでベビーシャンプーに関しては不安だったので、持参したものを使いました。(時期的な問題なのかもしれませんが…)

食事も美味しいしサービスも良くてまた来たい、けれど清潔とは言い切れない設備が残念です。気になる方は気になると思います。

季節や部屋のグレードを変えたらまた別なのかな…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2023年09月26日 18:31:12

この度は、数ある旅館の中より紫雲荘へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
沢山のお言葉をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
頂きましたお言葉をしっかりと受け止め、スタッフ一同共有して、善処して参りたいと思います。
せっかくの非日常を味わって頂きたくご来館頂きましたのにこのような思いをさせてしまいまして大変残念に思います。
清掃につきましては再度見直させて頂きます。
貴重なご意見、大変参考になりました。
この度は誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
大人数ほどお得!6歳以下のお子様無料♪赤ちゃん歓迎【添い寝無料】【グループ・ファミリー割】お部屋食
ご利用のお部屋
【スタンダード和室Bタイプ(8畳-10畳 定員2~3名)】

立地5

投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 16:33:36

1歳と2歳の乳幼児連れで2回目の利用でした。
貸切の家族風呂のお湯が少し熱めで子どもたちは入れませんでしたが、ベビーバスを用意してくださってあるので順番に浸からせました。
貸切家族風呂の浴室内にはベビーチェアとベビーソープ、脱衣所にはベビーベッドとおむつ用のゴミ箱も用意してくださっているのでとても助かります。
貸切露天風呂にはベビーベッドなどがなかったと思いますので、赤ちゃん連れでそちらを利用する方はおくるみなど床に敷けるものを持参されるとお着替えの際に良いと思います。

お部屋にもマメ椅子やおむつ用のゴミ箱などを用意していただいて助かりました。
子供が布団の隙間に落ちないように敷いてくださったり、食事なしで予約した子供にもごはんやふりかけなどを用意していただいたり、いろいろ気遣っていただいてありがたいです。

2歳児にはお子さまメニューを用意していただきました。
すごく豪華で、大人でも満足できそうなボリュームのお食事でした。
カレーは2歳児には辛くて食べられませんでしたが、試食してみたらとても美味しかったです。

建物は古めですが、古いなりにきれいにされています。
スタッフの皆さんもとても親切で、居心地の良いお宿です。
またぜひ利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2023年09月10日 13:46:14

この度は、数ある宿の中から紫雲荘にお越し下さいまして、心より御礼を申し上げます。また貴重なご投稿を頂戴し誠にありがとうございます。
小さいお子様を連れてのご旅行ということで、ご滞在中は色々とご苦労もあったかと存じますが、総じてご満足いただけましたようで何よりでございました。
貸切の家族風呂の温度が高めだったことは誠に申し訳ございませんでした。温度管理には一層注意してまいります。今後ともご満足頂けるよう努力してまいる所存でございますので、ご愛顧賜ればとスタッフ一同願っております。
この度のご来館、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
大人数ほどお得!6歳以下のお子様無料♪赤ちゃん歓迎【添い寝無料】【グループ・ファミリー割】お部屋食
ご利用のお部屋
【禁煙川側和室12.5畳+4.5畳 定員5名スタンダード】

立地5

投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 18:25:56

女性と高齢者と子ども中心だったので、食事の量はちょうど良いプランでした。
全部終わってからの天ぷらが謎でしたが…ソバ美味しいですね。
部屋も風呂もとても良かったと思います。
お風呂はびっくりするようなものではないかもしれませんが、川沿いという立地が最高ですね。
金婚式ということへの対応もありました。ありがとうございます。
総合的に価格も含めて満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2023年09月08日 12:12:06

この度は、数ある宿の中から紫雲荘にお越し下さいまして、心より御礼を申し上げます。また、貴重なご投稿を賜りまして誠に恐縮でございます。ご両親が金婚式を迎えられたということで、記念の旅行で当館にご家族皆様でお泊り頂き、有意義な時間を過ごされたご様子でなによりと、こちらも微笑ましい思いでおりました。ささやかではございますが、当館のおもてなしが良き思い出作りの一助となれました事は、スタッフの喜びでもございます。これに驕らず、今後とも末永く皆様に愛される宿を目指して、従業員一同努力して行く所存でございますので、是非また機会がございましたらお越し下さいませ。皆様にお会いできます日を楽しみにしております。この度のご来館、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シニア・女性の方も安心♪優しいお食事少食プラン◆お部屋食で快適ステイ|貸切内風呂無料
ご利用のお部屋
【山側デラックス 和室12畳+10畳+広縁(定員7名)】

立地5

投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 11:05:24

お盆期間1泊2日で宿泊しました。
環境、人、食事どれも大変満足でした。
ありがとうございました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2023年08月28日 12:12:40

この度は、数ある旅館の中より紫雲荘へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は大変ご満足頂けましたようで、従業員一同嬉しい気持ちでご感想を拝見させて頂いております。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、また明日より精進して参る所存でございますので、箱根にお越しの機会がございましたら、是非また当館へもお立ちよりくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お盆のご予約はこちらから◆渓流沿い箱根の夏◆貸切内風呂無料&旬の絶品会席をお部屋食でご用意
ご利用のお部屋
【禁煙川側和室12.5畳+4.5畳 定員5名スタンダード】

立地5

投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 20:47:17

8月6日から一泊二日、父と母が大変お世話になりました。父への誕生日プレゼントとして利用させて頂きましたが、二人共とても感動しており、とても良い思い出になり、本当に感謝しております。今度はぜひ、夫婦で若しくは家族でお邪魔させて頂ければと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2023年08月15日 22:18:40

この度は、数ある宿の中からご家族で紫雲荘にお越しくださいまして、心より御礼を申し上げます。また、貴重なご投稿を賜りまして誠に恐縮でございます。このたびのご旅行は、お父様へのお誕生日のお祝い旅行ということで、大変おめでとうございます。皆様に喜んで頂き、楽しくお過ごし頂けましたご様子でなによりと、当方も嬉しく思っております。
今後とも皆様に喜んで頂ける宿を目指して努力してまいりますので、末永いご愛顧を賜れば幸いでございます。是非また機会がございましたらお越しくださいませ。スタッフ一同、お会いできます日を楽しみにしております。
この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お盆のご予約はこちらから◆渓流沿い箱根の夏◆貸切内風呂無料&旬の絶品会席をお部屋食でご用意
ご利用のお部屋
【スタンダード和室Bタイプ(8畳-10畳 定員2~3名)】

立地5

やなちゃん3364さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

やなちゃん3364さん [30代/女性] 2023年08月10日 17:30:53

1歳5歳を連れた家族旅行で利用しました

ご厚意で部屋をアップグレードしていただきました
1歳連れと伝えていたからか、部屋に昼寝用の小さいお布団が用意されていました

食事は5歳しか注文していませんでしたが、1歳にもジュースとちょっとしたおかずを用意いただき、ありがたかったです

お風呂は、貸し切り風呂に入りましたが、バスチェアやベビーバス、洗面にベビーベッドがありました

食事の後、子供達の水筒を洗いましょうかと、声掛けいただきました
よく家族で旅行にいくのですが、このように心遣いしていただける宿は初めてで感動しました


子供連れの旅行に大変おすすめです

ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2023年08月15日 20:04:53

この度は、数ある旅館の中より紫雲荘へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご家族皆様での旅行先に当館をお選び頂きました事大変光栄に感じております。
「お子様にも優しい宿作りを」と日々心がけておりますので、このようなご投稿は大変嬉しく明日への糧となっております。
ご滞在中は、日頃の疲れを癒していただきお帰り頂けましたようで何よりでございました。
お客様のお言葉を糧に、明日より更に精進しまた皆様にお目にかかれることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お盆のご予約はこちらから◆渓流沿い箱根の夏◆貸切内風呂無料&旬の絶品会席をお部屋食でご用意
ご利用のお部屋
【スタンダード和室Bタイプ(8畳-10畳 定員2~3名)】

立地5

投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 16:35:27

とても良い温泉でした!湯上りサービスの竹製ジョッキの生ビールが最高でした!お部屋も川のせせらぎを聞きながらゆったり出来ました。朝夕ともお食事もお部屋出しで、全て美味しくいただきました。ぜひまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2023年08月05日 14:19:07

この度は、数ある旅館の中より紫雲荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
御滞在中は至らぬ点もあったかと存じますが総じてご満足いただけましたようで何よりでございました。
今回のご旅行で、日頃の疲れを少しでも取り除いてお帰り頂けてましたら幸いでございます。
箱根にお越しの際は、是非また当館にもお越しくださいませ。お客様にお目にかかれます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋食×貸切内風呂無料】一番人気基本プラン|旬の絶品創作会席&美肌の湯♪
ご利用のお部屋
【禁煙川側和室12.5畳+4.5畳 定員5名スタンダード】

立地5

投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月16日 10:36:01

5月13日に宿泊しました。
お食事も美味しく、担当の職員さんの対応もとても良かったので、気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2023年05月22日 16:03:45

この度は、数ある宿の中からご家族で紫雲荘にお越しくださいまして、心より御礼を申し上げます。また、貴重なご感想を頂戴いたしまして恐縮でございます。ご投稿の様子から皆様で有意義なお時間をお過ごし頂けましたようでなによりと、当方も大変嬉しく思っております。早速当日担当の係にも伝えた次第でございます。今後ともお客様に喜んで頂けるよう努めてまいりますので、どうぞ末永いご愛顧を賜ればと願っております。是非また機会がございましたらお越しくださいませ。この度のご来館、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シニア・女性の方も安心♪優しいお食事少食プラン◆お部屋食で快適ステイ|貸切内風呂無料
ご利用のお部屋
【川側デラックスルーム|和室10畳+10畳+広縁付(定員6名)】

立地5

投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月11日 21:17:53

今回久々の旅行で、夫、一歳の息子、母の三世代で利用させていただきました。食事は夕食、朝食と全て美味しくて、見た目も上品なお料理で、大変満足しました。また、ベビーのために温泉もベビー用の泡ソープやおむつ交換台などがあり、安心して利用することができました。
おかげさまで楽しい箱根の旅になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2023年05月15日 16:50:20

この度は、数ある宿の中から紫雲荘にお越しくださいまして、心より御礼を申し上げます。また、お褒めのご投稿を賜り大変恐縮でございます。今回のご旅行におきましては、三世代での家族旅行でご宿泊頂き誠にありがとうございました。お料理やお子様との家族風呂をお楽しみ頂き、皆様で有意義なお時間を過ごされました事を、当方も大変嬉しく思っております。今後ともお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、どうぞ末永いご愛顧を願っております。是非また機会がございましたら、当館にお越しくださいませ。この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
GW限定★お部屋食 和会席&ご家族に人気の貸切内風呂無料|赤ちゃんお子様連れ歓迎☆
ご利用のお部屋
【川側和室12.5畳+4.5畳 定員5名スタンダード】

立地5

JKING8さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

JKING8さん [20代/男性] 2023年05月08日 16:07:22

5月7日に妻と娘(1歳)の3人で宿泊しました。
料理も美味しく、施設も綺麗で、大変満足できる旅行になりました。
特に、小さい子供連れにも優しいサービスが充実していて(オムツを入れるゴミ箱や、お風呂場のベビーベッド等)、子供がいても不自由なく楽しむことが出来ました。
また箱根に行く機会がありましたら、また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2023年05月10日 12:20:12

この度は数ある宿の中から、ご家族皆様で紫雲荘にお越し下さいまして、厚く御礼を申し上げます。また、ご丁寧なご投稿を賜りまして誠に恐縮でございます。日頃より、小さなお子様とご一緒でも安心して過ごせる宿を考えておりますので、お褒めくださいました事をスタッフ一同有り難く受け止めております。お子様が成長されて、またお越し頂けましたらと、お会いできます日を楽しみに致しております。是非また機会がございましたら、四季折々の箱根にお越しくださいませ。この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
GW限定★お部屋食 和会席&ご家族に人気の貸切内風呂無料|赤ちゃんお子様連れ歓迎☆
ご利用のお部屋
【スタンダード和室Bタイプ(8畳-10畳 定員2~3名)】

立地4

きびはちさんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

きびはちさん [30代/女性] 2024年04月25日 00:23:02

4月22日から1泊で、1歳になる息子と夫と3人で利用しました。
子どもも安心して入れる温泉や、子どもがハイハイ期なのでのびのび過ごせる場所で選びました。
先に残念な点から。
・子どもが入れる家族風呂は、少し温度が高めでゆっくり入れてあげられませんでした。
・私たちは車で行ったので立地に問題はありませんでしたが、電車の方は少し歩く分大変かもしれません。

よかった点
・家族風呂が40分無料なのが嬉しかった!
・お風呂上がりのドリンクつきも嬉しい!
・子どもの誕生日ということで、お食事係の方がアンパンマンのハンドタオルをプレゼントしてくれました!(これはお宿からなのか、係の方からのお心遣いなのかは分かりませんがとても嬉しかったです!)また、子どもの動き回る姿をみてお鍋の火をつけるタイミングの相談や何かあれば廊下にいるからと言ってくださり、ありがたかったです。
・旅館のスタッフの方全員ホスピタリティに溢れている!

子どもがもう少し大きくなった時にまた利用させてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー割】未就学児6歳以下のお子様 ★施設使用料無料★ 1泊2食
ご利用のお部屋
【スタンダード和室Bタイプ(8畳) 定員2~3名】

51件中 1~20件表示

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