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箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 クチコミ・感想・情報

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箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:989件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.21
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.38
  • 食事4.40
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食事5

投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 20:47:17

8月6日から一泊二日、父と母が大変お世話になりました。父への誕生日プレゼントとして利用させて頂きましたが、二人共とても感動しており、とても良い思い出になり、本当に感謝しております。今度はぜひ、夫婦で若しくは家族でお邪魔させて頂ければと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2023年08月15日 22:18:40

この度は、数ある宿の中からご家族で紫雲荘にお越しくださいまして、心より御礼を申し上げます。また、貴重なご投稿を賜りまして誠に恐縮でございます。このたびのご旅行は、お父様へのお誕生日のお祝い旅行ということで、大変おめでとうございます。皆様に喜んで頂き、楽しくお過ごし頂けましたご様子でなによりと、当方も嬉しく思っております。
今後とも皆様に喜んで頂ける宿を目指して努力してまいりますので、末永いご愛顧を賜れば幸いでございます。是非また機会がございましたらお越しくださいませ。スタッフ一同、お会いできます日を楽しみにしております。
この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お盆のご予約はこちらから◆渓流沿い箱根の夏◆貸切内風呂無料&旬の絶品会席をお部屋食でご用意
ご利用のお部屋
【スタンダード和室Bタイプ(8畳-10畳 定員2~3名)】

食事5

やなちゃん3364さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

やなちゃん3364さん [30代/女性] 2023年08月10日 17:30:53

1歳5歳を連れた家族旅行で利用しました

ご厚意で部屋をアップグレードしていただきました
1歳連れと伝えていたからか、部屋に昼寝用の小さいお布団が用意されていました

食事は5歳しか注文していませんでしたが、1歳にもジュースとちょっとしたおかずを用意いただき、ありがたかったです

お風呂は、貸し切り風呂に入りましたが、バスチェアやベビーバス、洗面にベビーベッドがありました

食事の後、子供達の水筒を洗いましょうかと、声掛けいただきました
よく家族で旅行にいくのですが、このように心遣いしていただける宿は初めてで感動しました


子供連れの旅行に大変おすすめです

ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2023年08月15日 20:04:53

この度は、数ある旅館の中より紫雲荘へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご家族皆様での旅行先に当館をお選び頂きました事大変光栄に感じております。
「お子様にも優しい宿作りを」と日々心がけておりますので、このようなご投稿は大変嬉しく明日への糧となっております。
ご滞在中は、日頃の疲れを癒していただきお帰り頂けましたようで何よりでございました。
お客様のお言葉を糧に、明日より更に精進しまた皆様にお目にかかれることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お盆のご予約はこちらから◆渓流沿い箱根の夏◆貸切内風呂無料&旬の絶品会席をお部屋食でご用意
ご利用のお部屋
【スタンダード和室Bタイプ(8畳-10畳 定員2~3名)】

食事5

投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 16:01:51

ゆったりした和室からの川の景色と音でのんびり出来ました。ご飯の部屋食やお布団を引いてもらえるところは改めて良さを実感しました。共同露天風呂も良かったですが、個室の内風呂も落ち着ける造りです。湯上がりにジュースお茶ビールなどのサービスありましたがありがたかったです。登山バスの上塔ノ沢のバス停目の前で便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2023年08月13日 16:07:20

この度は、数ある旅館の中より紫雲荘へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉賜りまして、大変嬉しく口コミを拝見させて頂いております。
ご滞在中は、ご家族皆様お寛ぎいただけたご様子で何よりでございました。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、また明日より更なるサービスの向上に努めて参る所存でございます。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度は、温かいご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋食×貸切内風呂無料】一番人気基本プラン|旬の絶品創作会席&美肌の湯♪
ご利用のお部屋
【川側和室12.5畳+4.5畳 定員5名スタンダード】

食事5

投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 16:35:27

とても良い温泉でした!湯上りサービスの竹製ジョッキの生ビールが最高でした!お部屋も川のせせらぎを聞きながらゆったり出来ました。朝夕ともお食事もお部屋出しで、全て美味しくいただきました。ぜひまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2023年08月05日 14:19:07

この度は、数ある旅館の中より紫雲荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
御滞在中は至らぬ点もあったかと存じますが総じてご満足いただけましたようで何よりでございました。
今回のご旅行で、日頃の疲れを少しでも取り除いてお帰り頂けてましたら幸いでございます。
箱根にお越しの際は、是非また当館にもお越しくださいませ。お客様にお目にかかれます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋食×貸切内風呂無料】一番人気基本プラン|旬の絶品創作会席&美肌の湯♪
ご利用のお部屋
【禁煙川側和室12.5畳+4.5畳 定員5名スタンダード】

食事5

hana1026koさんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

hana1026koさん [30代/女性] 2023年07月19日 10:43:10

3歳の子どもを連れて2泊させていただきました。
広くて歴史を感じるお部屋で、窓からは早川が見ることができて子どもも大喜びでしたし、お掃除も行き届いていて、気持ちよく過ごすことができました。
食事もどれもとても美味しくて感動しました。名物のお蕎麦も美味しかったです。お風呂もとても気持ち良く、露天風呂からの景色も素敵でした。ただ、露天風呂の消毒?の匂いが少し強く、気になりました。貸切風呂も楽しませてもらいました。
2日間担当してくださった仲居さんには、子どもに優しく声をかけていただいたり、夫や私にもお気遣いいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。スタッフの方々も丁寧に対応してくださり、素敵な思い出になりました。またチャンスがあったら利用させていただきたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2023年07月24日 09:16:10

この度は、数ある旅館の中より当館をお選び下さいまして厚く御礼を申し上げます。また、大変ご丁寧なご投稿を頂戴し誠に恐縮でございます。ロケーションやお料理、温泉を皆様お楽しみ頂けましたご様子で、なによりと当方も嬉しく思っております。加えて担当の係やスタッフにもお気遣いの言葉を頂き、早速報告した次第でございます。お客様に喜んでお帰りいただく事は、接客業を生業とする私たちの努めであり、まだまだ不十分なことも多々あるかと存じますが、今後とも研鑽を積んでまいる所存でございます。是非また機会がございましたらお越し下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
大人数ほどお得!6歳以下のお子様無料♪赤ちゃん歓迎【添い寝無料】【グループ・ファミリー割】お部屋食
ご利用のお部屋
【川側和室12.5畳+4.5畳 定員5名スタンダード】

食事5

投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月16日 10:36:01

5月13日に宿泊しました。
お食事も美味しく、担当の職員さんの対応もとても良かったので、気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2023年05月22日 16:03:45

この度は、数ある宿の中からご家族で紫雲荘にお越しくださいまして、心より御礼を申し上げます。また、貴重なご感想を頂戴いたしまして恐縮でございます。ご投稿の様子から皆様で有意義なお時間をお過ごし頂けましたようでなによりと、当方も大変嬉しく思っております。早速当日担当の係にも伝えた次第でございます。今後ともお客様に喜んで頂けるよう努めてまいりますので、どうぞ末永いご愛顧を賜ればと願っております。是非また機会がございましたらお越しくださいませ。この度のご来館、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シニア・女性の方も安心♪優しいお食事少食プラン◆お部屋食で快適ステイ|貸切内風呂無料
ご利用のお部屋
【川側デラックスルーム|和室10畳+10畳+広縁付(定員6名)】

食事5

投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月11日 21:17:53

今回久々の旅行で、夫、一歳の息子、母の三世代で利用させていただきました。食事は夕食、朝食と全て美味しくて、見た目も上品なお料理で、大変満足しました。また、ベビーのために温泉もベビー用の泡ソープやおむつ交換台などがあり、安心して利用することができました。
おかげさまで楽しい箱根の旅になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2023年05月15日 16:50:20

この度は、数ある宿の中から紫雲荘にお越しくださいまして、心より御礼を申し上げます。また、お褒めのご投稿を賜り大変恐縮でございます。今回のご旅行におきましては、三世代での家族旅行でご宿泊頂き誠にありがとうございました。お料理やお子様との家族風呂をお楽しみ頂き、皆様で有意義なお時間を過ごされました事を、当方も大変嬉しく思っております。今後ともお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、どうぞ末永いご愛顧を願っております。是非また機会がございましたら、当館にお越しくださいませ。この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
GW限定★お部屋食 和会席&ご家族に人気の貸切内風呂無料|赤ちゃんお子様連れ歓迎☆
ご利用のお部屋
【川側和室12.5畳+4.5畳 定員5名スタンダード】

食事5

JKING8さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

JKING8さん [20代/男性] 2023年05月08日 16:07:22

5月7日に妻と娘(1歳)の3人で宿泊しました。
料理も美味しく、施設も綺麗で、大変満足できる旅行になりました。
特に、小さい子供連れにも優しいサービスが充実していて(オムツを入れるゴミ箱や、お風呂場のベビーベッド等)、子供がいても不自由なく楽しむことが出来ました。
また箱根に行く機会がありましたら、また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2023年05月10日 12:20:12

この度は数ある宿の中から、ご家族皆様で紫雲荘にお越し下さいまして、厚く御礼を申し上げます。また、ご丁寧なご投稿を賜りまして誠に恐縮でございます。日頃より、小さなお子様とご一緒でも安心して過ごせる宿を考えておりますので、お褒めくださいました事をスタッフ一同有り難く受け止めております。お子様が成長されて、またお越し頂けましたらと、お会いできます日を楽しみに致しております。是非また機会がございましたら、四季折々の箱根にお越しくださいませ。この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
GW限定★お部屋食 和会席&ご家族に人気の貸切内風呂無料|赤ちゃんお子様連れ歓迎☆
ご利用のお部屋
【スタンダード和室Bタイプ(8畳-10畳 定員2~3名)】

食事5

シャケ1968さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

シャケ1968さん [50代/女性] 2023年04月20日 10:38:14

4月15日~16日、母の卒寿の記念で利用しました。
決め手は小食プラン。
我々夫婦も50代なので、ちょうど良い量で美味しく頂ける食事でした。
お部屋はビックリするほど広くて快適でした。
頼んでいた誕生日のケーキは、夕食後にサプライズで来て頂き、母も喜んでいました。
更に素敵なハンカチまでプレゼント。
私も嬉しかったです。
久しぶりの家族旅行でしたが、とても良い思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2023年04月23日 18:48:04

この度は数ある旅館の中から紫雲荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
また、お母様の卒寿のお祝いのご旅行先としてお選び頂きました事、心より嬉しく口コミを拝見させて頂いております。
御滞在中至らぬ点もあったかと存じますが、総じてご満足いただけましたようで本当に何よりでございました。
ささやかではございましたが、記念品もお気に召して頂けましたようで幸いでございました。
お客様から頂いたお言葉を糧に、これからも日々精進して参りたいと思います。
またご家族皆様にお会い出来ることを楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シニア・女性の方も安心♪優しいお食事少食プラン◆お部屋食で快適ステイ|貸切内風呂無料
ご利用のお部屋
【山側デラックス 和室12畳+10畳+広縁(定員7名)】

食事5

投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月30日 14:32:00

80歳を過ぎた両親と宿泊しました。さすがに多くの食事は食べられないだろうと考え、お食事少量プランで予約しました。食事は少なさを感じることなく程よい量をおいしくいただくことができました。お風呂は、熱くもなくゆっくりと温泉を楽しみました。不便を感じることがない行き届いたサービスでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2023年04月04日 18:28:00

この度は、数ある宿の中から紫雲荘にお越し下さいまして、心より御礼を申し上げます。また、お褒めのご投稿を頂戴し誠に恐縮でございます。お食事や温泉をお楽しみ頂けましたご様子でなによりでございました。今後ともより良い宿作りを心がけてまいりますので、末永いご愛顧を賜れば幸いでございます。機会がございましたらまた是非お越し下さいませ。この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シニア・女性の方も安心♪優しいお食事少食プラン◆お部屋食で快適ステイ|貸切内風呂無料
ご利用のお部屋
【禁煙川側和室12.5畳+4.5畳 定員5名スタンダード】

食事4

mizogucciさんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

mizogucciさん [50代/女性] 2024年03月12日 00:48:28

出迎えから見送りまで、全て気持ちの良いサービスでした。
岩をくり抜いた正面玄関は圧巻ですし、エントランスの折鶴のシャンデリアも素敵。
川のせせらぎが聞こえる貸切露天風呂は有料ですが、絶対入ったほうが良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2024年03月19日 18:44:10

この度は、数ある旅館の中より紫雲荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
当館の源泉掛け流しの温泉は無色透明の湯で美肌効果が高く、肌がすべすべになると好評いただいております。ご満足のゆくまで温泉をご堪能いただけて何よりでございました。
箱根にお越しの際にはぜひまた当館にもお越しくださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち致しております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
秋冬のおすすめ★和牛しゃぶしゃぶ・鯛かぶと煮・さざえ付特製会席コース★お部屋食&貸切内風呂無料
ご利用のお部屋
【禁煙川側和室12.5畳+4.5畳 スタンダードAタイプ定員5】

食事4

投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 11:48:22

年末年始だったから仕方がないのですが、しっかりおせち料理が出されました。せっかく旅館に来たので、もう少し工夫されたお料理をいただきたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【お正月・年末年始のご予約はこちら】会席料理&お部屋食(1泊2食付)貸切内家族風呂無料
ご利用のお部屋
【川側 モダン和洋室|ツインベッド禁煙室(定員4名) 景観良好】

食事4

投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 21:12:47

出産後はじめての誕生日旅行でした。
7ヶ月の子供を連れての旅行でしたので、子連れ歓迎の宿を探してこちらの宿を利用しました。

離乳食を温めていただいたり、哺乳瓶の消毒やDVDや本の貸出等もあり子連れには優しいなと思いました。

ただ一つ残念だったのは、家族風呂の予約がされておらず貸切露天風呂に案内されたことです。
19時に予約したのに17時20分頃に予約されていました。
(夕食が17:30からなので確実にフロント側のミスかと思います。)
またお食事を運んでくださった方は知っていたのに、フロントの方は知らないという状況でした。
私たちも最初は承諾しましたが、吊り橋を渡った少し離れにあり、室内の脱衣所があるわけでもなく、7ヶ月の子供を連れてでは到底入れずほとんど浸かることなく15分程で部屋に戻りました。

11月でもやはり外は寒く、部屋に戻るまでの道中も子供が風邪を引いてしまわないかと心配で仕方ありませんでした。大人も髪も乾かさず急足で帰りました。

もちろん私達もよく分からないまま、大丈夫です。と言ってしまったのですが、子連れ歓迎とうたっている宿なら子供の事をもう少し考えていただけたら嬉しかったなと思います。

そこだけがとても残念でした。

露天風呂を利用させるなら子連れはあまり向いていないと思います。(入りたい方もいるかもしれませんが、、、)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2023年11月27日 18:10:51

この度は、数ある宿の中から紫雲荘にお越し下さいまして、厚く御礼を申し上げます。また、貴重なご意見ご感想を頂戴し大変参考になりました。家族風呂のご予約の件につきましては、大変ご不快な思いをされました事、深くお詫び申し上げます。当方のスタッフの予約の手配ミスによるご案内でございましたが、小さなお子様を連れてのご入浴に対しまして配慮に欠けるご案内をしてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後このような事の無いよう気を引き締めて、予約の確認を励行して行く所存でございますので。どうぞ、これに懲りず今後ともご愛顧を賜ればと従業員一同願っております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
大人数ほどお得!6歳以下のお子様無料♪赤ちゃん歓迎【添い寝無料】【グループ・ファミリー割】お部屋食
ご利用のお部屋
【スタンダード和室Bタイプ(8畳-10畳 定員2~3名)】

食事4

投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月26日 15:57:01

4歳と1歳の子連れ旅行で利用させていただきました。まだ歩けない子がいるので、畳の部屋と部屋食と家族風呂は大変ありがたかったです。
部屋は古さと掃除の行き届いていないところが多少ありましたが、それよりも上記の理由が勝り、総合的には良かったかなと思います。
ゴハンはとても美味しく、量も十分でした。また、部屋の広さもとても広く子供達ものびのび過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2023年10月30日 16:14:40

この度は数ある旅館の中より、紫雲荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室の清掃につきましてはお客様に不快な思いをさせてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。
ご来館頂いたお客様に心地よく過ごしていただくための清掃を心掛けるよう、再度スタッフには指導させて頂きました。
また、料理やお部屋には良い評価を頂きまして誠にありがとうございました。
箱根にお越しの際にまたお越しいただける宿になるよう、今後とも従業員一同努力して参りたいと思いますので、是非ご利用くださいませ。
この度は誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
秋の一押し◆お部屋食×松茸土瓶蒸し付会席◆プライベート重視派にお勧め貸切内風呂無料♪
ご利用のお部屋
【禁煙川側和室12.5畳+4.5畳 定員5名スタンダード】

食事4

投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月04日 00:22:29

サービス面がとても良くて良い思い出を作ることが出来ました!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2023年10月09日 11:51:29

この度は、数ある旅館の中より紫雲荘へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は総じてご満足頂けました様で、ご感想拝見しとても安堵致しております。
これから、また季節が変われば景観も様変わりするのが山の中にある温泉の魅力の一つでもあります。
またお越し頂ける機会がございましたら、是非違う季節にも御来館くださいませ。
旬の食材とともにまた違った景観の箱根をご満喫いただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋食×貸切内風呂無料】一番人気基本プラン|旬の絶品創作会席&美肌の湯♪
ご利用のお部屋
【スタンダード和室Bタイプ(8畳-10畳 定員2~3名)】

食事4

投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 18:25:56

女性と高齢者と子ども中心だったので、食事の量はちょうど良いプランでした。
全部終わってからの天ぷらが謎でしたが…ソバ美味しいですね。
部屋も風呂もとても良かったと思います。
お風呂はびっくりするようなものではないかもしれませんが、川沿いという立地が最高ですね。
金婚式ということへの対応もありました。ありがとうございます。
総合的に価格も含めて満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2023年09月08日 12:12:06

この度は、数ある宿の中から紫雲荘にお越し下さいまして、心より御礼を申し上げます。また、貴重なご投稿を賜りまして誠に恐縮でございます。ご両親が金婚式を迎えられたということで、記念の旅行で当館にご家族皆様でお泊り頂き、有意義な時間を過ごされたご様子でなによりと、こちらも微笑ましい思いでおりました。ささやかではございますが、当館のおもてなしが良き思い出作りの一助となれました事は、スタッフの喜びでもございます。これに驕らず、今後とも末永く皆様に愛される宿を目指して、従業員一同努力して行く所存でございますので、是非また機会がございましたらお越し下さいませ。皆様にお会いできます日を楽しみにしております。この度のご来館、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シニア・女性の方も安心♪優しいお食事少食プラン◆お部屋食で快適ステイ|貸切内風呂無料
ご利用のお部屋
【山側デラックス 和室12畳+10畳+広縁(定員7名)】

食事4

投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 19:28:16

家族4人で伺いました。
川が目の前にあるお宿で、露天風呂や部屋から見ることができ綺麗で良かったです。大浴場のシャワーがいくつか出ませんでした。
無料の貸切風呂が熱くて子供が入れませんでしたが、ベビーバスがあったので助かりました。
風呂上がりのドリンクサービスが嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2023年09月01日 12:26:19

この度は、数ある宿の中から紫雲荘にお越し下さいまして、厚く御礼を申し上げます。また、貴重なご意見ご感想を賜り誠にありがとうございました。ご利用された無料の貸切風呂が熱かったとのご指摘につきましては、一層の注意を払い温度管理に努めてまいる所存でございます。今後ともお客様が快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同研鑽を積んでまいりたいと考えておりますので、是非また機会がございましたらお越し下さいませ。この度のご来館、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
大人数ほどお得!6歳以下のお子様無料♪赤ちゃん歓迎【添い寝無料】【グループ・ファミリー割】お部屋食
ご利用のお部屋
【川側和室12.5畳+4.5畳 定員5名スタンダード】

食事4

投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 23:44:26

子供向けの宿なので、哺乳瓶の除菌やオツム入れなど配慮いただけ助かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2023年08月21日 11:55:50

この度は、数ある旅館の中より紫雲荘へお越し頂きまして誠にありがとうございます。また口コミのご投稿を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
お子様にも優しい宿作りを。と日々心がけておりますので、このようなご投稿は大変嬉しく拝見させて頂いております。
ご滞在中は、日頃の疲れを癒してお帰り頂けましたようで何よりでございました。
また皆様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
大人数ほどお得!6歳以下のお子様無料♪赤ちゃん歓迎【添い寝無料】【グループ・ファミリー割】お部屋食
ご利用のお部屋
【禁煙川側和室12.5畳+4.5畳 定員5名スタンダード】

食事4

みかっちぇさんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

みかっちぇさん [30代/女性] 2023年06月05日 16:55:16

こじんまりとしたお宿で、フロントへもお風呂へもすぐに行くことができてよかったです。
8人一部屋で泊まれるお宿はなかなかないため、とてもありがたかったです。
子どもたちも広いお部屋に大興奮でした。
また、部屋での食事だったので、子どもたちが騒いでも寝てしまっても安心して食べることができました。
全体的においしいですが、味は濃いめです。

お部屋で気になったのはエアコンの埃とカビ臭です。年季が入ったお宿ですが、掃除は隅々までやっていただけるとありがたいです。
また、お風呂のベビーバスも埃がのっていました。

お宿のかたは皆さん親切でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2023年06月18日 14:08:47

この度は、数ある宿の中から紫雲荘にお越し下さいまして、心より御礼を申し上げます。また、貴重なご意見ご感想を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。ご宿泊中はお子様もお喜び頂けたご様子に、ご感想を拝見し当方も大変安堵いたしております。また、お部屋の清掃につきましては、早急に清掃担当者に報告させて頂きました。今後このような事の無いよう従業員一同努めて行く所存でございますので、どうかこれに懲りずご愛顧を願っております。この度のご来館、またご指摘、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
大人数ほどお得!6歳以下のお子様無料♪赤ちゃん歓迎【添い寝無料】【グループ・ファミリー割】お部屋食
ご利用のお部屋
【山側デラックス 和室12畳+10畳+広縁(定員7名)】

食事4

Amykimyさんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

Amykimyさん [30代/女性] 2023年06月04日 23:40:13

子連れで初めての旅行で不安でしたが、バウンサーや子供用布団、バスグッズまで貸出していただき快適な旅になりました。また、部屋食でしたので子供が騒ぐなどのプレッシャーがないのも良かったです♪
天気は悪かったですが、露天風呂には屋根がついてたので問題なく入れ、また景色がよかったので癒されました。
スタッフの人たちは、親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2023年06月05日 16:38:23

この度は、数ある旅館の中より紫雲荘へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿賜りました事重ねてお礼申し上げます。
当館におきましては、小さなお子様を連れてのご家族での旅行を、いかにご負担なく楽しくお過ごし頂けるかを常に心がけさせて頂いておりますので、お客様より頂きましたお言葉大変嬉しく拝見させて頂いております。
あわせてスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴致しまして誠にありがとうございました。
箱根へお越しの際には、是非当館へもお立ち寄りくださいませ。
みなさまにお会い出来ます事をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
大人数ほどお得!6歳以下のお子様無料♪赤ちゃん歓迎【添い寝無料】【グループ・ファミリー割】お部屋食
ご利用のお部屋
【スタンダード和室Bタイプ(8畳-10畳 定員2~3名)】

50件中 21~40件表示

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