ご飯はおいしかった！
舟盛や和牛しゃぶしゃぶが食べれるメニューにしました。大変満足でした。乳児に対しても相手してくれて助かりました。
以下、気になった点
入館したときにスタッフがなかなか出てこず人の気配が感じないほどひっそりしていてホテル選び間違えたかと思う不安に駆られました。
部屋に案内された時部屋の真ん前に予備の部屋の机？がどんと置かれていて、他に置き場所なかったの？て思いました。
入室するとトイレ臭がすごかった。別にトイレ自体が臭ったわけではありませんでしたが、とにかくドア開けてすぐがトイレを連想させる不快な匂いを漂わせていて宿泊中とても気になりました。
部屋自体はリニューアルしたのかな？割と新目ではありましたが机や襖の適当にシール貼っただけの雑な修繕、畳のきしみが気になりました。窓も汚かった。
貸切風呂は廊下のカーペットが干渉してドアの開閉がすごいしにくかったです。
お風呂にはベビーバスや赤ちゃんソープなどあったのは助かりました。けどとにかく水捌けが悪い。
シャワーを1人使っていたら5分もしないうちに床が池状態。ベビーバス使用していたのでなかなかお湯が流れて行かないのはすごい気持ち悪かったです。大した間際になってようやく流れてくれましたが案の定床は石けんでベタベタ。
私たちは一番初めの入浴だったのでまだましでしたが、温泉を楽しみに泊まる方も多くいる中でこれは流石にないなと思いました。
布団を敷いていただいた際、掛け布団を床に投げ落として押し入れから出していたのがすごい不快でした。その床も靴置き場のすぐ隣だし汚いですよね。年配の方だったのできついのかもしれませんが、今からそれで寝る客の前でよくそんなことできるなと思いました。敷布団のセッティングは丁寧だったのになんで最後の最後にそんな雑な対応なのととても残念でした。
ある程度設備面で仕方ない部分もあるでしょうが、リピートはできないなと思いました。

評価

• 総合3
• サービス4
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂2
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月