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鬼怒川温泉 鬼怒川プラザホテル クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 鬼怒川プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.55
  • アンケート件数:4085件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地3.60
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂3.72
  • 食事3.45

総合3

かずくん82さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川プラザホテル のクチコミ

かずくん82さん [60代/男性] 2019-11-10 17:32:03

改装仕立てで部屋は広くて綺麗だった。
TVも壁掛けでスッキリしており応接もL字型のソファでゆたっりしており渓谷が眺めてよかった。
夕食はバイキングで2種類の肉のしゃぶしゃぶがセットしてあり、牛肉が少しかたかったが十分楽しめた。
朝食は最悪であった。受付時にフロントで団体客が入っているので、7時30分からと案内されたが、行ってみるとバイキングの具材はほとんどなかった。 追加もなくご飯と味噌汁、漬物で終えた。個人客はほとんど7時30分からで他の客からもクレームが噴出していたが、対応も悪く憤りを覚えた。 2回に分けるなら具材を分けて出すべきだと思います。
お風呂は広く、熱いお湯と少し温めの湯がありとてもよかった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【限定5組様】10,000円ポッキリで新客室「百華」へ泊まろう♪プラン
ご利用のお部屋
【百華スタンダード(シャワーブース付)(和室10畳渓谷側) 】