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鬼怒川温泉 鬼怒川プラザホテル クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 鬼怒川プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.55
  • アンケート件数:4085件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地3.60
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂3.72
  • 食事3.45

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-01-27 10:13:56

いろんな書き込みを見て少し心配しましたが、お部屋も素敵でスタッフの対応も丁寧でした。
前日にはご連絡頂き、到着したら車を移動してくれる配慮が特別な気持ちにさせてくれます。
食事は離れで頂く名古屋コーチンすき焼きに50種類の小鉢ビュッフェにしました。すき焼きは丁度良い量だし、ビュッフェは小鉢だから少しずつ色々食べれて大満足でした。

24時間温泉入れるのはサイコー。
ひとつだけ残念なのはプランに貸切り風呂付きなら、すでに料金支払い済みという事だから予約時に時間決めて欲しいかなと思いました。

でもとても良い宿泊先で、また行きたいと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
鬼怒川温泉 鬼怒川プラザホテル 2020-01-27 21:54:24

鬼怒川プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
口コミの件で宿泊する前から不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
しかし、お食事、お部屋、スタッフの対応などたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。

貸切風呂の件は事前予約がしたいという意見が多数あり、検討はしておりますが今現在は実現するのは難しい状況でございます。ご不便をおかけしておりまして大変申し訳ございません。

お客様からの「また行きたい」というお言葉を裏切ることがないよう次回宿泊の際は今回の宿泊よりもさらに良い思い出にできるよう精一杯のおもてなしをさせて頂けるよう日々努力してまいります。

またお会いできます日を心よりお待ちしております。

鬼怒川プラザホテル 高橋 

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【コンフォートルーム 憩 20平米 (渓谷側 10帖 ツイン)】