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鬼怒川温泉 鬼怒川プラザホテル クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 鬼怒川プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.55
  • アンケート件数:4085件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地3.60
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂3.72
  • 食事3.45

総合4

やみぞさんさんの 鬼怒川温泉 鬼怒川プラザホテル のクチコミ

やみぞさんさん [60代/男性] 2020-07-20 09:10:24

前回鬼灯を利用したので今回はあけびの貸切露天を利用させてもらいました。なぜか今回も雨でしたが中々風情があり楽しめました。
部屋からの景観は鬼怒川の正面で山並みも連なりさすがに絶景新客室でした。
食事は時節柄ビュッフェから部屋食に変更されましたが、館内の感染対策はしっかりしているし安心して過ごせました。
大風呂は控え貸切風呂とシャワーで過ごしましたが堪能出来ました。事前に電話確認していた朝の貸切風呂が実は無かった、、、のは残念ですがフロントで回答者を調べて対応すると言って頂きましたが誰にも間違いはある事ですので個人を責めずに教育の強化をお願いしたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
鬼怒川温泉 鬼怒川プラザホテル 2020-08-05 18:49:13

鬼怒川プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋からの景色は鬼怒川で1番!と言える程の絶景でございます。特に紅葉の時期がオススメでございますのでぜひ機会がありましたらまた違う季節にお越し頂くのも一つの楽しみになるかと思います。

当館では只今、お客様の安心・安全のため感染対策を徹底しております。ご安心できましたようでなによりでございます。

しかし、貸切風呂の件は大変申し訳ございませんでした。こちらのご意見を元に従業員への教育をさらに強化させて頂きます。

これからもご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い致します。

鬼怒川プラザホテル 高橋 

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【リニューアル和室タイプ(10帖 渓谷側)】