チェックインが早かったからか、貸切の露天風呂は一番風呂をいただきました。11月下旬の寒い時期でしたが、身体の芯から温まり、日頃の疲れが癒やされました。
ホテルは外観こそ若干の古さを感じましたが、内装はとても綺麗で、部屋から眺める鬼怒川も絶景でした。
お料理も食べ放題で美味しく、特別感を味わうことができました。
ただ、チェックインの受付に時間がかかったことと、部屋にWi-Fiがなかったことが少し残念でした。
料金もリーズナブルですし、全体的には楽しく満足のいく旅の時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

11月26日(日)宿泊しました。
お部屋はリニューアル後とあったように綺麗な部屋でした。
貸し風呂も綺麗でよかった。
真冬は寒いかも。徒歩5分くらい歩き。
朝夕料理もバイキングで◯
駐車場が離れていてましたが、送迎あったのでよかったですが、もう少し説明があってもよかったかなと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お部屋がとても綺麗で見晴らしも良かったです。貸し切り露天風呂がとても素敵で妻がとても喜んでいました。食事もバイキングでしたが美味しかったです　駐車場は遠かったけど翌朝まで乗らなかったので特に不満はありませんでした。
一つだけ入口の靴を脱ぐスベースが狭いのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

翠(山側)のお部屋に一泊させていただきました。今年リニューアルしたお部屋のようで、写真の通りとても綺麗でした。露天風呂が二つついており疲れもしっかり取れ、このお部屋は皆にオススメしたいです！部屋だけを考えるとかなりお安く泊まれたなと思います。少し残念だったのが部屋の露天風呂に出ると蜘蛛が沢山ぶら下がっていた事。シャワールームにも入ってきていました。部屋と露天風呂が素敵なだけに勿体ないなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

10月8日から家族3人で1泊しました。
まずはチェックインのフロントの方ですが、すごく機械的で歓迎されてる感は全くありませんでした。
その後少し聞きたいことがあり、フロントの少し横でスタッフの方が手が空くのを待っていたのですが、こちらに気付く様子もなく作業されていました。

貸切風呂と食事の時間もほぼ決まっていて(連休中で混雑しているので仕方ないのかもしれませんが)、貸切風呂までバス移動→60分後ホテル戻る→そのまま食事会場バス移動とバタバタしていて、お風呂の後部屋で少しゆっくりとはいきませんでした。

お部屋は素敵で部屋からの眺めもよかったのですが、空調が全館一括管理？なのか部屋で調整できずに最初はすごく暑かったです。

食事も席の案内まではして頂けましたが、どういった内容のバイキングなのかまったく説明はありませんでした。隣のテーブルなどは大きなコンロでお鍋をたべていましたが、自分達のテーブルには無かったのでプランが違うのかな？とは思いましたが、その辺もしっかり説明して頂きたかったです。(コンロや鍋など自分達で持ってこれる場所に置いてあったのですが、使っていいのか分からずでした)
食事時間も19時半で遅かったので仕方ないとは思いますが、補充も全然されていませんでした。

お風呂は温度も丁度よく、露天風呂の景色もよくて素晴らしかったです。

全体的に勿体ないと感じました。部屋もお風呂も良かったのにスタッフの方々の印象がすごく残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

部屋の浴槽がかなりザラザラしていたが、それ以外は問題なく、リラックスできた。
総合評価はかなり良く、また宿泊したいと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

9月の三連休に宿泊しました！
リニューアル洋室に宿泊し、部屋が渓谷側だったので景色がとても綺麗でした。浴衣で外に外出する際も下駄の貸出があったので、便利でした。鬼怒川温泉駅からは少し遠く、スーツケースを持ってホテルに向かうのは大変でした。2泊3日だったのですが、夕飯が違う会場でお料理を楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

部屋のお風呂が最高でした。雨でしがカーテン式の屋根もあったので、入ることができましたし、温度もちょうどよく堪能しました。晴れていたら、テラスでやったりもできたのだろうなーと思うので、また晴れた日に行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

お部屋の冷房設定を変更できないという口コミがあって少し不安でしたが、とても快適に過ごせました！
お部屋自体も綺麗で露天風呂も素敵でした。緑に囲まれているホテルなので露天風呂付近に虫は居ましたが、外なので虫がいるのは当たり前だなと思います。
ご飯も美味しかったです。朝食のバイキングは少し品数が少ない気がしましたがお腹いっぱい食べれました！
ホテル内の自動販売機は少し高いなと感じましたが、想像していた以上に素敵なホテルで恋人も満足していました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

孫たちと一緒に7月30日一泊、宿泊しました。
食事はバイキングで大変満足でした。お風呂も川を見ながらゆったりと入れました。
孫たちも沢であそんだり、工作体験、宝探し、プールで遊んだりとたっぷりと遊ばせていただき喜んでいました。是非また行きたいです。
ケガをした際、丁寧に手当てをしていただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

良い点
スタッフの方の笑顔
夕食のスタッフさんでおばあちゃんがいらっしやいましたがとてもよくしていただきました。
夜８時からの子供向けのトレジャーハントが楽しかった。とても良い企画だと思います♪
悪い点
連泊の際朝の掃除スタッフの方の大声の会話で目が覚めました。
合宿所じゃないです。ゆっくりしにきてます。起こさないでください。
部屋によっては壁が薄いのか、お隣のくしゃみまで聞こえた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

離れの湯「あけび」が自然の中でゆっくりと過ごすことができ、小学生の子供ものんびりくつろげました。
ホテルの駐車場が遠く送迎車での往復が面倒でした。時間帯によってはロビーで待たされます。
お部屋ですが、一部カーテンなどが無い窓があり、向かいの廃墟ホテルがずっと見えており、気味が悪かったです。
食事は、よくあるホテルのビュッフェタイプで可もなく不可もなく、想像の範囲でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族で伺いました。まずスタッフの方にお礼を言いたいのです。子供が暑さと疲れで敷地内で嘔吐してしまい、その際外にも関らず海外スタッフの方が優しく対応してくださいました。（通りかかった宿泊者の方にも大変お世話になりました。）旅先でのトラブルで夫婦共にあたふたしてしまったのでとても助かりました。ありがとうございました！全体的にスタッフ数は少ないのですが外国人スタッフの方が日本語堪能でとても頼りになる存在でした。
食事は普通でしたがビュッフェだし、ちょっとしたイベントやお菓子もあるし幼稚園児を連れて行くには最高だったと思います！
お風呂は家族風呂と大浴場共に満足でした。（家族風呂は脱衣所があまりにも暑すぎます…子供はそこでバテてしまって吐いてしまいました…）久々にゆったりと浸かることが出来て良かったです。
またお部屋がお値段の割に綺麗で広く、テンションが上がりました。
布団サービスを知らずに部屋をめちゃくちゃにしたまま出てしまったのですが、帰って来たら綺麗に敷かれていてびっくりしました。
駅周辺は賑わっておらず店舗数も少なかったのでホテル内で退屈せず過ごせて満足の旅でした。
今回の件で浴衣やタオルを汚してしまったにも関わらず優しく対応してくださってありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

何よりお部屋がとてもいいです。大変満足です。
また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

子供の誕生日祝いを兼ねてお邪魔しました。事前にお願いしてバースデーケーキを用意して頂きました。とてもびっくりしてはしゃいでいました。ありがとございます。また、お部屋ももちろんですが、お風呂よ綺麗でお食事もおいしく大変満足しています。
また、次回お伺いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

客室が綺麗でコンパクトで居心地が良く、部屋の露天風呂も広くて良かったです。外の景色が見れたらもっと良かったですね。
部屋食の食事も豪華で満足しました。
残念な点は、部屋にWi-Fiが届いていなかったこと、空調が自分達で調節できなかったことです。
大規模なホテルで従業員の方々も大変だと思いますが、皆さん頑張っていました。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

恋人との旅行で使いました！部屋が綺麗でゆったりと出来ました！トイレや洗面台も綺麗でした。お食事もバイキングで美味しい食事を頂きました！！離れのお風呂で最高の思い出も出来て良かったです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

貸し切り風呂がとっても良かったです
部屋も正面に川が流れていて
きれいなお部屋でした◎

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

1歳8ヶ月の息子と妻と利用させていただきました！

リニューアルされた部屋は開放感があり、動き回る子供への危険も少なく安心してくつろげましたし
部屋食も助かります。

5月の新緑と鬼怒川景色にも癒されましたし最高の息抜きになりました。



また息子は電車が好きなので
鬼怒川温泉駅からSL大樹に乗りました。

男の子の親にはたまらない旅行になりました！

ちなみにお部屋からも電車が見えますよ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

良かったです！ゆっくり休めました！
気になった点としては、客室温泉が外から丸見えなので景色が良くてもカーテンを閉めて入るしか手段がなかった…。胸の高さくらいの壁があると良いなって思いました。
それと、男性の大浴場も外から丸見え…。
フロントの大きな窓から覗き込むとシャワー浴びてる男性が全裸で丸見えでした。
ご飯も美味しいかったが、メインの牛しゃぶのお肉が少しニオイがあるお肉だなと思いました。その他ビッフェの食べ放題のものはとても美味しいかったです！
スタッフの対応は全体的にはとても親切で良かったが、入口の車を案内してくださる方が少し雑でした…。（やる気のない感じ）

少し気になる点はありましたが、総合的にはとても良いホテルでした！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年05月