旦那の誕生日に利用しました。

露天風呂付きの部屋にしました。
お部屋はとても綺麗で広くて良かったです！
お部屋の露天風呂はぜんぜん良くないです。この値段だしてこのレベルかってくらい汚すぎてガッカリしました。
露天風呂には虫、落ち葉が浮いていて取ってから入りましたが底に溜まっているゴミが浮いてきて気持ち悪かったです。
一回お湯を抜いて掃除したいくらいでした。
足湯もついていましたが水温がぬるく温度調節もできない。しかも座るところは苔が生えているので座れない。汚すぎました。
予約の時に山側と渓谷側で選べましたが、柵があるので景色は一切見えません。

この値段出してこのクオリティはとても残念です。

大浴場は普通です。
築年数があるんだなって思えば許せる汚さです。
基本的に湯温は熱めでした。
周りに小さいお子さん沢山いましたが熱くて入れない様子でした。

夕食は部屋食だったので美味しかったです。
朝食はバイキングでちょっと種類が少ない気がしました。
夕食もバイキングの方は期待しない方がいいかもしれないです。

スタッフは外国人多かったです。
立地は駅から離れてます。駐車場も離れていました。シャトルバスはあるけど、行ったり来たりするのは大変です。駅までのシャトルバスはないと言われました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

露天風呂付でお手頃価格で宿泊出来て良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7月8日に宿泊。駐車場が遠いのが難点ですがそれ以外は思っていた以上に快適に過ごせました。お部屋も綺麗でしたし、食事も満足。コスパが良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

22時到着で遅かったにも関わらず、丁寧な案内をしていただきました。かわいらしい子鬼柄の子供用の浴衣も90cm、110cm、130cm（この上は確認してないので分かりません…）と20cmおきでサイズがありました。温泉は内風呂と露天風呂で脱衣所を挟んで別のところにあるので、ぱっと見気付きませんでした。人がいないタイミングで行ったせいか、熱湯もぬる湯も熱々であまり入れませんでしたが、朝はちょうど良い温度になってました。ちなみに部屋にシャワールームがあって、少し使いましたが、驚くほど水圧が強かったです！朝食はビュッフェスタイルで、食べる席は自由です。外を見れるテラス席やカウンター席、ボックス席に、小さな子供がいると助かるお座敷もありました。和食と洋食で取る場所が離れていて、ちょっと面倒だと思いました。ただ、和食はおばんざい中心、洋食は色んな種類のパンがあって、どれも美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7/1宿泊でしたが、鬼怒川が丸見え。
部屋の2面が川に面していて、昼間の鬼怒川、夜の花火も丸見え！
貸切露天風呂も雰囲気最高！
料理はそれなりの鬼怒川ならではでしたので、そんなもんかなと思います。
トータル的には最高七評価点かと思います。
リピート率上がること間違い無いですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

5月27日に宿泊しました。コロナが５類となって初めての県外旅行でした。コロナ禍中は県内旅行ばかりでちょっと飽き飽きしていたので、今回鬼怒川温泉に来れて良かったです。部屋の露天風呂は２タイプあってどちらも良かったです。夕食は部屋食でまとめて配膳されたので、ゆっくり堪能させていただきました。味も量も大変満足でした
。朝食はバイキングで和食・洋食どちらも楽しめました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

お肉が硬かった
ちゃんとした夕食付で予約して泊まっているのになと悲しくなってしあった
でもお風呂はよかった
また貸切露天風呂入りに行きます

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年06月

貸切露天風呂は、ただ浸かるだけで頭も身体も洗えなかった!!石鹸ダメ、
また風呂に入る手間があった。
朝食は、バイキングだったが料理が全然なくなっていた、余分な量は作っていなかったのかお皿になくなったら終わりのようだった、遅く食べに来た人達はほとんどおかず無し、パンが売りなのにパンも全然なかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

従業員の対応がはきはきしていて楽しく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

東南アジアにでもいるのかと思うほど従業員は外人ばかり。
荷物は運ばないし、台車の押し方に間違えた指示をするし、質問についてもチグハグな回答。
部屋はカビ、コップは唇の跡、床はペタペタ、布団はポマードの匂い。
別のホテルをお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

フロントの方には大変丁寧な対応していただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

食事重視の方は避けた方が良いです。
食事は冷凍食品のようで、肉は解凍が間に合っていない冷凍状態の品が出ており、恐らく専門の料理担当は存在しないホテルなのではと思いました。
美味しいと思える品はなし。
お風呂とお部屋は良いです。ただし、他の方も書かれているように布団は薄いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

月に一回温泉旅行を楽しむ夫婦です。
桜祭り開催中との事だったので当日朝予約して伺いました。お部屋はリフォームされており気持ち良く使えました。お布団はマットが余りにもぺったんこだったので押入れからマット出して重ねたので大丈夫でした。食事は値段相当と言った所でしょうが　品数の少なさにテンションは下がりました。
最後に鬼怒川と言えば温泉ですが　女子の洗い場が少ない上に狭く排水口が少ない為　泡水が上手く流れず嫌だったです。
最後に‥wifiは繋げて欲しいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

露天風呂付客室渓谷タイプに宿泊しました。露天風呂は良かったですが、渓谷はブラインド（外部から風呂が覗かれないように）に覆われ、ほとんど見えませんでした。部屋は大きく、マッサージ機もあり良かったです。朝食は団体とぶつかり、レストラン内に食べる場所が見つかりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

会計の際、風呂の水が出ない、カーテンが閉まらないなどの苦情を伝えるとそんな事はないと不機嫌な顔で確認もしない。妻がいたので我慢をしました。50歳半ばの女性店員でしたい。二度と行かない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

せめてドリンクバーは欲しかったです。
個室露天風呂もホテルから遠く湯冷めをしてしまいました
部屋は綺麗で良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

牛しゃぶは牛が固く残念でした、
刺身、天ぷらはおいしくいただきました。お風呂期待してましたが少し期待し過ぎてました。
小さな子どもには不向きかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

2023年2月中旬に宿泊しました。

宿泊前レビューと比較してそこまで悪くなかったなというのが印象です。

部屋はリニューアルされており綺麗で、清掃も行き届いていた感じがします。
従業員さんも外国人の方々がいらっしゃいますが、気遣いも所々でみられ、丁寧に対応していただき、ありがたかったです。


食事に関しては種類は比較的豊富でしたし、ビュッフェスタイルであの価格帯なら普通かと。


鬼燈亭までは浴衣に何か上着を羽織って行くか、普段着の方が湯冷めしなくていいかもしれません。
また脱衣所は冷暖房ないので湯船でしっかり暖まらないと寒いなと思います。


総合的には3歳児と1歳児を連れて行って不便なく過ごせましたので、それだけでもありがたかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

リーズナブルなのにお部屋はリニューアルした部屋でおしゃれでキレイでした。

食事は、夕食朝食ともにビュッフェでしたが、品数はあまりない印象です。

朝食は洋食と和食エリアが分かれていて、両方とりにいけますが、早くなくなってしまったものは、追加補充がなく、遅めにきた人は洋食なのにパンが食べれなかったりしてました。

ホテルはかなり奥まった場所にあり、駐車場が遠くて、バス送迎です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

駐車場がホテルから遠いので車でホテルの前まで行き送迎の車と共に駐車場まで行き車を停めて送迎してもらうといったシステムになっていました。
車の中にうっかり忘れ物などした場合は自力では行けないので不便です。
建物自体は古いですが部屋はリニューアルされていて綺麗で静かでよく眠れました。
食事はバイキングでしたが種類も豊富で良かったてす。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月