貸し切り風呂とても子供が喜んでいました！
食事を夕食、朝食共に遅めの時間にさせて頂きました！まだ他にも人がいましたが、朝夕共に空っぽのお皿もあり、まだ出ますか？と聞くと１０分程と言われ、もういいです！と帰って来ました！
朝は私達よりも後に来ている方もいたので補充して欲しいです！
接客もとても素晴らしいのに、勿体無いなと感じました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

リニューアルしてありお部屋の造りや照明等センスが良く素敵でした。目の前に見たくない建物があるが、窓前のソファに座ると自然と気にならない角度になっていた。部屋から渓流が見えると期待していたが、下の階の庇で見えなかった。遠景(橋の向こう側)には山と川が見えた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

年数回利用させて頂いてます。
眺望や風呂、食事に大満足しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

誕生日の小旅行で使わせていただきました。部屋も広くとても快適に過ごさせていただきました。ガラス越しに鬼怒川を眺められるビューバスも良かったのですが、ガラスの汚れが気になりました。
お食事は夕朝食ともにとても美味しく感動しました。
また機会があれば利用させていただきと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

翠(山側)のお部屋に一泊させていただきました。今年リニューアルしたお部屋のようで、写真の通りとても綺麗でした。露天風呂が二つついており疲れもしっかり取れ、このお部屋は皆にオススメしたいです！部屋だけを考えるとかなりお安く泊まれたなと思います。少し残念だったのが部屋の露天風呂に出ると蜘蛛が沢山ぶら下がっていた事。シャワールームにも入ってきていました。部屋と露天風呂が素敵なだけに勿体ないなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

家族で伺いました。まずスタッフの方にお礼を言いたいのです。子供が暑さと疲れで敷地内で嘔吐してしまい、その際外にも関らず海外スタッフの方が優しく対応してくださいました。（通りかかった宿泊者の方にも大変お世話になりました。）旅先でのトラブルで夫婦共にあたふたしてしまったのでとても助かりました。ありがとうございました！全体的にスタッフ数は少ないのですが外国人スタッフの方が日本語堪能でとても頼りになる存在でした。
食事は普通でしたがビュッフェだし、ちょっとしたイベントやお菓子もあるし幼稚園児を連れて行くには最高だったと思います！
お風呂は家族風呂と大浴場共に満足でした。（家族風呂は脱衣所があまりにも暑すぎます…子供はそこでバテてしまって吐いてしまいました…）久々にゆったりと浸かることが出来て良かったです。
またお部屋がお値段の割に綺麗で広く、テンションが上がりました。
布団サービスを知らずに部屋をめちゃくちゃにしたまま出てしまったのですが、帰って来たら綺麗に敷かれていてびっくりしました。
駅周辺は賑わっておらず店舗数も少なかったのでホテル内で退屈せず過ごせて満足の旅でした。
今回の件で浴衣やタオルを汚してしまったにも関わらず優しく対応してくださってありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

6月14日に宿泊しました。
記念日という事もあり露天風呂のある部屋を奮発して宿泊。最高でした。
部屋食ができる部屋だったのですが、ゆったりと食べる事ができ、とても満足でした。少しサラダがおかしな匂いだったので担当の方には伝えましたが…
又部屋の使い勝手がとても良く、部屋の露天風呂が又贅沢でほんとに満足でした。
又朝食会場の感じのいいこと！景色が贅沢で朝から気分がよくなります。
又絶対泊まりたいです。頑張ってお金貯めて又泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

色々とコンセプトの違う部屋があるようでした。夜ご飯がバスで行くところで、ちょっと面倒でした。帰りもバスもなかなか来なくて連れもめんどくさがっていました。食事会場は沢山あるようなので、今度はちゃんと吟味して予約しなくては・・・と思いました。朝食会場もとても広くてびっくりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

＜箇条書きレビューです＞
【部屋】
・リフォームされており綺麗で、窓の外から鬼怒川が見えて眺めが良いです
・エアコンが古く、冷房/暖房の切り替えが施設側の管理となっていてエアコンの強弱のみ指定できるのですが、冷房の効きが悪くて窓を開けました
・無料WIFIなどは無く、フロント階に無料のパソコンコーナーがあります
【食事】
・夕食朝食ともにバイキングで、案内された会場は個室レイアウトのお店で周りを気にせず、食事も美味しくて良かったです
【風呂】
・ホテルの風呂は広めで、隣の露天風呂は目の前の鬼怒川を見下ろせて気持ち良かったです。サウナあり
・ホテルから徒歩５分ほどの貸切露天風呂も開放的で良かったです（※こちらは入浴のみで体や頭は洗えません）
【その他】
・駐車場はホテルから徒歩10分くらいの場所で、車に忘れ物があると徒歩では遠いので注意してください （※チェックイン/アウト時に送迎車あります）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

3月に部屋食プランで宿泊しました。
夫婦二人には十分な広さで建物の古さはありますが、リニューアルされており清潔感ある部屋でした。
部屋食も味、量共に満足です。(特に山菜ご飯が美味しかったです！)
しいていえば、部屋にWi-Fiスポットがないのがやはり残念です、、
朝食も種類多く美味しかったので総合的に満足です、お世話になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お部屋はとても良かったです！
貸し切り風呂も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

口コミで駐車場が遠いのは覚悟をしていたので想定内でした。
離れの貸し切り風呂も雰囲気がとても良く、一息つける椅子もあったりで50分間あっという間でした。
お湯の効能も私には合っていたようで腰痛が驚くほど良くなりました。
主人が夕食の炊き込みご飯をとても気に入り、足りないくらいでした！
ただ、部屋のシャワーが全然熱くならず…そこだけがマイナスポイントになってしまいました…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

お掃除が行き届いてない感は若干ありましたが、許容範囲内です。夕食は美味しくて、多いくらいの量でとても満足でした。
お部屋からの景色もよく部屋の露天風呂も広くてとてもゆっくりとした時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

誕生日のお祝いで宿泊しましたが、特典や部屋共にとても喜んでもらえました！

立地は部屋からの鬼怒川の眺めが想像以上に素晴らしかったです！駅から徒歩で行くには遠く行きは丁度良いバスもなかったのでタクシーを利用しました、帰りはバスの予約があり利用しました。

部屋はとても広く洗面台と別に鏡台の部屋がありテーブル席、ビューバスからも景色が素晴らしかったです！窓から見える手すりが錆びていたのとシャワールームのライトの中に虫の死骸が溜まっていたのが改善されるととても良いかと思います。

食事は夕食の会席料理は量が多くお腹一杯で美味しかったです！朝食はあまり期待しない方が良いです。

風呂は部屋のビューバスは広々としていて数人同時に入れる大きさで温泉も掛け流しで最高でした！男大浴場も大きな風呂と浴槽にまたがる橋が斬新で素敵でした。シャワーヘッドの黒い汚れは気になりました。

サービスは特典としてのあけびのコテージ露天風呂、女性浴衣と帯のプレゼント、ラウンジでのケーキドリンク券、卓球台30分貸切、スパークリングワイン、誕生日ケーキなどと盛りだくさんでとても満足です！

設備、アメニティは少し古いですが遊戯施設があったりパック、男性女性用とそれぞれのスキンケア、シャンプーなどは香りも良くドライヤーも風量強めで良かったです！大浴場に行く際のカゴなどがあるとさらに良かったです。

総合的にはふうわりの部屋、特典がとても良かったのでかなり満足しています。多少気になるところがありましたが改善されるとより良くなると思います！

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

11月26日(日)宿泊しました。
お部屋はリニューアル後とあったように綺麗な部屋でした。
貸し風呂も綺麗でよかった。
真冬は寒いかも。徒歩5分くらい歩き。
朝夕料理もバイキングで◯
駐車場が離れていてましたが、送迎あったのでよかったですが、もう少し説明があってもよかったかなと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お部屋はリニューアルしたようで、とてもきれいで景色も良く、良かったです。
夕食も中華バイキングと海鮮、焼肉と面白い取り合わせで楽しめました。
スタッフの対応も親切丁寧でした。

残念なのは、フロント側のエレベーターが閉まるのが早すぎて挟まれそうになるので危ないです。逆に売店側のエレベーターが閉まるのは普通でした。
また大浴場の天井と鏡が気になるほど汚れていたこと、露天風呂の窓にかかっているブラインドのような布がボロボロだったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

夫婦で利用させていただきました。お風呂も料理も良かったのですが、部屋の窓が汚れていてせっかくの景色がもったいないです。洗面室の電気ももう少し明るいと化粧しやすいかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

素敵な空間でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

大変気持ちよく過ごすことができました。また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

9月20日に宿泊しました。お部屋はきれいでした。部屋付きの露天風呂広くて、大満足でした。露天の足湯スペースは雨天の時も利用できるように、屋根があった方が良かったと思います。
3名で宿泊予約してありましたがアメニティ等は2名分しかなく、フロントに電話しましたがその対応に時間が掛かってイライラしました。外国人従業員の接待教育を充実させていただけたら幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月