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武蔵村山ビジネスホテル純和 クチコミ・感想・情報

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武蔵村山ビジネスホテル純和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.50
  • アンケート件数:67件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.00
  • 部屋2.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.50
  • 食事1.00

総合1

投稿者さんの 武蔵村山ビジネスホテル純和 のクチコミ

投稿者さん 2016-12-03 00:03:30

朝夕、フロントにいる従業員の方は、とても親切な対応で良かったです、お一人を除いては。その方も悪い人ではないのでしょうが、接客業としてはいささか気遣いが足りないと思いました。

設備は不満点が多いです。
・エレベーターがない
・後付けとおぼしき部屋のドアに隙間が空いており、廊下を歩きタバコで通った他の客の臭いが部屋まで入ってきた
・部屋の照明のスイッチがベッドから手の届く場所にない上に、保安灯(豆電球)がなく、照明を消すと真っ暗になり、手探りでベッドに行くことになった
・電源がテレビの脇1ヶ所しかなく、枕元に携帯電話を目覚まし代わりに置くと、同時に充電できない
・部屋にドライヤーはあったが、電源の位置が遠く、鏡の見える場所で使えない

サービス面でも不満がありました。
・使用済のグラスが部屋にあっても洗われず放置だった
・日曜日は部屋の掃除をしてくれない、同額の宿泊料を払っているのに
・夜、ホテルに戻るのが10時を過ぎるとフロントを閉めてしまい、客室の鍵を誰でも手に取れるところに置いておかれてしまい、とても不用心だった

良かったこともありました
・駐車場が無料で使用できた

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用のお部屋
【本館エコノミーシングル洋室(LAN可・冷蔵庫付)】

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