二泊、一泊目は、夕飯最高、朝も最高、二泊目、自分一人だからかも、夕飯、朝食酷い。冬は、注意、灯油無くなります。湯治に足り無い灯油催促しましょう。
経営者、旦那、奥様、対応普通です。評判以上です。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2023年11月

民宿なのでそんなもんでしょう。過度な期待をし過ぎるとダメだと思います。普通です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

建物は小綺麗な小さい民宿です。
お風呂、24h入れるので貸切状態、適温で気持ちよかったです。子どもも熱がることなくはしゃいでました
食事、過不足なし。温風暖房機の前に座らされたので、食堂自体は寒いながら勝手にスイッチ切りました

サービス、いろいろ説明不足。飯時間(言わない、女将ができた頃呼びに来る)、浴衣(子ども用頼めば出す)、バスタオル(50円レンタル)、トイレ(男女共同)、食堂の無料コーヒー(バリスタっぽいのあり)、電話(部屋に内線なし)、Wi-Fi(使えるらしい)など。後で、あ、そーなんだ、と思うこと多々あり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

温泉は地味ながらも名湯と思います。
部屋は広く静かで良かったです。
禁煙部屋でした。

接客いただいた御主人も女将も、過度の応対は無いものの、
ちゃんと接客いただきました。

安価に鶯宿温泉で、良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

雪まつりで利用しました。場所はけんじワールド斜め向かいです。新しめの建物ですが、めちゃくちゃ物音が響きます↓トイレは男女共同です
噂の温泉はお肌しっとり＆適温で最高でした☆☆☆
夕飯は確かにボリュームは満点。子どもには出来合いのハンバーグにエビフライ、ナポリタン！ドレッシングが辛くて食べれず…カレーライスでも良いから手作りを希望します！『手軽に気軽にカレーライスプラン』どうですか？冷食よりは『ひっつみにおにぎり』とかでも満足ですが・・・贅沢言えば朝食に小岩井ヨーグルト♪お世話ななりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

楽天トラベルのネット予約の改善をお願いします。予約内容を変更したいときは、キャンセルをしてから、改めて予約するというシステムの改善をお願いします。
それが出来ないなら、せめて、施設側に直接予約内容変更問い合わせがありえるという旨を周知させてください。
人数の変更をしたかったのですが、満室だったので、直接宿に電話で問い合わせたところ、こころよく電話対応してくださった方は、対応してくださったのですが、いざ、支払いというときに楽天トラベルからの連絡がないということで、キャンセル料金を請求されました。事情を説明して、キャンセル料金はなくなりましたが、楽天トラベルとのやりとりがスムーズにいってない印象を受けました。楽天トラベルさんぜひとも改善してください。お願いします。
宿に関しては、総合的に見れば、普通ですね。
食事は、ボリュームあるというカキコミがありましたが、私からすればやや物足りなさを感じました。子供の夕食料理ですが、小学生高学年という内容で予約しているのに、幼児と同じお子様ランチだったのは残念です。というか、今まで小学生で宿泊してお子様ランチが出てきたのは、初めてだったので、子供達も驚いていました。できることなら、せめて小学生高学年には、大人料理から料金が安い分品数を減らして出して良いので、大人に準じた料理を出してくれると、ありがたいです。我が子達は、もともとお子様ランチはあまり食べないので、満腹にはならずとも残してしまいました。ごめんなさい。
温泉に関しては、グッドです。私も子供達もチェックアウトぎりぎりまで、温泉を堪能しておりました。
チェックイン前の到着でも荷物を預かっていただき、しかも部屋まで運んでおいて下り、ありがとうございました。
子供達も料理以外は、グッドだったようです。また行きたいともいっておりますので、機会があれば、次回は家族６人全員で行けたらと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

家族で利用しました。
一番よかったのは温泉だけあってお風呂！すごく満足でした。
食事や設備はそれなりのものでしたが、１点バスタオルが５０円で有料。
結局温泉タオルで体拭きもすべてやったのですが、バスタオルは無料に
できないものでしょうか。（別に苦情ではありません）
雫石は景色も空気もすごく綺麗なところでした。また来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

皆様の評価を読んでから伺いましたので予想してましたが。。。
雨の中到着したのに「お疲れ様でした」どころか
「いらっしゃいませ」すら言ってもらえませんでした。
食事とお風呂は良かったです。
あと民宿なのにお布団を敷いていただきました。
帰り際に会話をしてみると、悪い感じは全然なかったので、
もう少し愛想を良くすればよいのでは？と思いました。

宿泊年月

2009年09月

口コミを読んでからの宿泊でしたが　接客はみなさんの書かれてるとおりでした。
お風呂やお食事はよかったです。ただチェックアウトの時　小岩井入場券つきの宿泊だと忘れていたようで　こちらが催促すると机の奥からガサゴソと取り出していただき・・・小岩井農場に向かう途中でその券を確認してみたら　2008年と記されていて焦りました！！幸い入場できましたが　ちょっとびっくりでした！！

宿泊年月

2009年08月

低料金なので期待していなかったが、ごく普通です。
お風呂がかけ流しのお湯でよかったです。

宿泊年月

2009年08月