女将さんの愛想が悪くても、食事などトータルしてプラスなので、満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

皆さんの評価が低かったのでとても心配しましたが、『民宿』にしては良かったです。特に温泉がお肌すべすべになる感じですごく良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

値段のわりに料理が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

３泊してスキーを楽しみました。

お風呂が24時間入浴できる、お食事つきの民宿です。おいしい食事も風呂もついててこの値段は安いと思います。若い頃に利用した民宿は、炬燵にストーブでしたが、寒冷地用のエヤコンで快適に過ごすことができました。
温泉：少し温めですが、ゆっくりと入浴すれば、しっかり暖まります。健康には良い湯温です。脱衣所には暖房はありません。
トイレ・廊下：客室は２階にあり、トイレは男女共用です。１階のトイレは、男女別になっています。民宿にしては大きめです。廊下も広いです。トイレの近くの部屋は、水洗の音やドアの開閉の音がすると思います。
無線LAN：使用できます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

建物は小綺麗な小さい民宿です。
お風呂、24h入れるので貸切状態、適温で気持ちよかったです。子どもも熱がることなくはしゃいでました
食事、過不足なし。温風暖房機の前に座らされたので、食堂自体は寒いながら勝手にスイッチ切りました

サービス、いろいろ説明不足。飯時間(言わない、女将ができた頃呼びに来る)、浴衣(子ども用頼めば出す)、バスタオル(50円レンタル)、トイレ(男女共同)、食堂の無料コーヒー(バリスタっぽいのあり)、電話(部屋に内線なし)、Wi-Fi(使えるらしい)など。後で、あ、そーなんだ、と思うこと多々あり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

温泉は地味ながらも名湯と思います。
部屋は広く静かで良かったです。
禁煙部屋でした。

接客いただいた御主人も女将も、過度の応対は無いものの、
ちゃんと接客いただきました。

安価に鶯宿温泉で、良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

予約の時点で、口コミを確認していたので接客態度とか気になっていたのですが、特に気になりませんでした。

当日は、大きな花火大会があり深夜に他のお客さんが来るから夜中、ウルサいかもって前もって知らせて頂きましたし、部屋も一番奥の出来るだけ騒がしくない配慮もして頂きました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

家族旅行で利用させていただきました。４日前の豪雨で宿までの道が通行止めでのところもあり心配でしたが無事につけ安心。きれいなお部屋で気持ち良くい過ごせました。お風呂は確かに熱く入るのには工夫を子供としました。お湯はとても気持ちがよかったです。欲を言えば脱衣所に扇風機などがあればと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

一人で宿泊だったので安さで決めました。
外観は温泉と言うよりは単なる旅館というか民宿。
風情はありません。
ただし建物は割りと新しく部屋も小奇麗でした。
とにかく、ここの宿の売りはコストバリューです。
この価格で満足できる料理につきます。
私が宿泊したときは５月ということもあり、山菜の天ぷらと雫石牛のすき焼きなど、味も量も大変満足出来るものでした。お酒も岩手の誇る「鷲の尾」があり、大変幸せな一夜を過ごせました。
とにかく、余計な所に金をかけた温泉旅館が飽きた方には打ってつけの宿と言えるのではないでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

けんじワールドの斜め向かいという立地条件で、金額が安かったので両親、子供（小学生高学年1人）で春休みに宿泊しました。
口コミをチェックしてみると、愛想が悪いというような意見が多数あったようですが、なるほど…。経営者らしきお母さんの笑顔は確かにありませんでした。お父さんは、翌朝フロントに座ってパソコンを見ている姿を見かけましたが、挨拶もなく、無言でした。夕食の時は、ほかの客の質問に普通に答えており、問題は無いかな。という印象でした。食事は味付けもおいしく、すき焼きの肉もいい部分を使っていました。ボリュームたっぷりだったので、どうにか全部食べましたが、その後、部屋でお酒を飲んだのですが、満腹すぎてあまり進みませんでした。(^_^.)民宿なので、あまり期待していませんでしたが、高級旅館並みのごちそうだったので、大満足でした。
お風呂（温泉）もとてもよかったです。プールで冷えた体を心地よく温めてくれました。（*^_^*）
部屋はきれいで明るく、確かに山並みも遠くに見えました。ただ、トイレの隣の部屋だったので、廊下を歩く音や、話し声が筒抜けで、うるさいところが気になりました。でも、布団も敷いてくれたし、遊び疲れていたので、川の字になって三人でぐっすり眠れました。
けんじワールドでたっぷり遊んで、温泉で温まって、おいしい食事をして、部屋でくつろいで、とても楽しい思い出ができました。
ただ、民宿の方は、爽やかに挨拶することと、笑顔で対応することが課題なのではないでしょうか。

宿泊年月

2013年05月

大人7,350円、小学生5,145円
通算４回目のリピーターです。
ゴールデンウィーク中の平日ということで、宿泊したのは我が家だけ。
翌日は満室だそうです。

おそらく初めて「いらっしゃいませ」を言っていただきました(笑)
皆さん、ここの人は無愛想なのではなくて、シャイなだけですよ(笑)
価格と食事、温泉を考えれば、立地もいいですしいい宿です。
今回も雫石牛ステーキ１枚だけ追加注文しました。
うまかったぁ。でもちょっと値段が高いね(苦笑)
食事はほぼ毎回同じメニューですが、おいしいですよ。
雫石牛のすき焼きに、焼き魚（鰤）、刺身、山菜…
子どもたちのはハンバーグとかですが、おいしいですよ。
大人メニューはボリュームがあるので、刺身とか分けてあげれば十分。
今回も家族みんな満腹・満足。
けんじワールドに行くときは、またよろしくです(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

雪まつりで利用しました。場所はけんじワールド斜め向かいです。新しめの建物ですが、めちゃくちゃ物音が響きます↓トイレは男女共同です
噂の温泉はお肌しっとり＆適温で最高でした☆☆☆
夕飯は確かにボリュームは満点。子どもには出来合いのハンバーグにエビフライ、ナポリタン！ドレッシングが辛くて食べれず…カレーライスでも良いから手作りを希望します！『手軽に気軽にカレーライスプラン』どうですか？冷食よりは『ひっつみにおにぎり』とかでも満足ですが・・・贅沢言えば朝食に小岩井ヨーグルト♪お世話ななりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

お世話になりました。けんじワールドのパック、リーズナブルで助かりました。
またお世話になると思いますので、その際はよろしくお願い致します。
子供達がうるさくてすみませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

楽天トラベルのネット予約の改善をお願いします。予約内容を変更したいときは、キャンセルをしてから、改めて予約するというシステムの改善をお願いします。
それが出来ないなら、せめて、施設側に直接予約内容変更問い合わせがありえるという旨を周知させてください。
人数の変更をしたかったのですが、満室だったので、直接宿に電話で問い合わせたところ、こころよく電話対応してくださった方は、対応してくださったのですが、いざ、支払いというときに楽天トラベルからの連絡がないということで、キャンセル料金を請求されました。事情を説明して、キャンセル料金はなくなりましたが、楽天トラベルとのやりとりがスムーズにいってない印象を受けました。楽天トラベルさんぜひとも改善してください。お願いします。
宿に関しては、総合的に見れば、普通ですね。
食事は、ボリュームあるというカキコミがありましたが、私からすればやや物足りなさを感じました。子供の夕食料理ですが、小学生高学年という内容で予約しているのに、幼児と同じお子様ランチだったのは残念です。というか、今まで小学生で宿泊してお子様ランチが出てきたのは、初めてだったので、子供達も驚いていました。できることなら、せめて小学生高学年には、大人料理から料金が安い分品数を減らして出して良いので、大人に準じた料理を出してくれると、ありがたいです。我が子達は、もともとお子様ランチはあまり食べないので、満腹にはならずとも残してしまいました。ごめんなさい。
温泉に関しては、グッドです。私も子供達もチェックアウトぎりぎりまで、温泉を堪能しておりました。
チェックイン前の到着でも荷物を預かっていただき、しかも部屋まで運んでおいて下り、ありがとうございました。
子供達も料理以外は、グッドだったようです。また行きたいともいっておりますので、機会があれば、次回は家族６人全員で行けたらと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

家族で利用しました。
一番よかったのは温泉だけあってお風呂！すごく満足でした。
食事や設備はそれなりのものでしたが、１点バスタオルが５０円で有料。
結局温泉タオルで体拭きもすべてやったのですが、バスタオルは無料に
できないものでしょうか。（別に苦情ではありません）
雫石は景色も空気もすごく綺麗なところでした。また来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

気持ちよく利用させていただきました。
ただ温泉街から離れているため散歩などで楽しむにはちょっと残念なところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

口コミを読んでからの宿泊でしたが　接客はみなさんの書かれてるとおりでした。
お風呂やお食事はよかったです。ただチェックアウトの時　小岩井入場券つきの宿泊だと忘れていたようで　こちらが催促すると机の奥からガサゴソと取り出していただき・・・小岩井農場に向かう途中でその券を確認してみたら　2008年と記されていて焦りました！！幸い入場できましたが　ちょっとびっくりでした！！

宿泊年月

2009年08月

低料金なので期待していなかったが、ごく普通です。
お風呂がかけ流しのお湯でよかったです。

宿泊年月

2009年08月