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小滝鉱泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.96
  • アンケート件数:524件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.96
  • 立地4.15
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.74
  • 食事5.00

総合5

投稿者さんの 小滝鉱泉 のクチコミ

投稿者さん 2010-01-04 20:09:09

元旦に利用しました。雪が道路に積もっていましたが、親切に車を運転してくれて
山の上まで運んでくれました。ありがとうございました。すべてに満足して帰らせて
もらいました。80歳の母親も喜んでいました。また、ぜひ利用したいと思います。
長逗留には最高の場所です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
小滝鉱泉 2010-01-05 06:07:33

このたびはご家族みな様でのご利用、どうもありがとうございました。ここ数年元旦には雪が降りませんでしたのであたり一面雪化粧が見ることができましたがお客さま方は帰り、この砂利道が登れるか不安いっぱいだったと思います。
でも、ご安心ください。運転に自信がない方は主人が代行して小滝の入り口、もしくは場合によっては(特に女性ドライバー)チェーン脱着所までの送り迎えはさせていただいております。
ただでさえ、この砂利道を怖がるお客様は大勢いると思います。私もその1人でした。(今でも怖いです)ですから、お客様方のお気持ちは十分わかります。帰り、上がれるだろうか、滑らないだろうか、たくさんの不安があると思います。
ましてや雪が降った際はダブルパンチを受けた感じになってしまいますからね。にもかかわらず、こうしてお越しいただいているのですから有難い限りです。心からお礼申し上げます。
元旦早々から、何度もお電話を差し上げて失礼いたしました。今回のことに懲りず、また、お越しいただけたらうれしい限りです。
80歳のお母様にも、帰り際、「料理、おいしかったですよ」と声をかけていただきました。嬉しいお言葉、何よりです。ありがとうございました。
これからも、お客様に、喜んでいただけるよう、お客様の声に甘んじることなく、努力しなければなりません。まだまだ沢山、至らぬ点がありますからいろいろとご迷惑をおかけいたしております。また、機会がございましたらどうぞお越しいただけたら嬉しいです。
これから寒さがますます身にしみてきますのでくれぐれも、お母様、お体に気をつけてお過ごしくださいね。皆さまも、どうぞご自愛くださいね。
このたびはどうもありがとうございました。

ご利用のお部屋
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