こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2018-12-29 14:33:26
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投稿日：2018-12-29 14:19:34
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投稿日：2018-10-29 14:36:35
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投稿日：2017-07-28 13:14:35
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投稿日：2017-01-16 21:06:28
部屋5
ｏｂｉｅｗさんの くれたけイン浜名湖 のクチコミ
土曜日でしたのにとても安価で泊まらせて頂きました。駐車場、朝食は無料、お部屋もきっちり清掃されていてぐっすり眠る事ができました。ただひとつ！お夕飯を食べに外に出るのも嫌なくらいくったくたで、フロントでカップラーメンを購入してお湯を沸かせますか？って聞いたのに、割りばしを貰えず… フロントに電話したら取りに来てください…くったくたでまた暑くて中々こないエレベーターに11階から戻らならなかったのがとても残念でした。でもその他はパーフェクトでした！また機会が会ったら宜しくお願いします(^^)
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この度は、くれたけイン浜名湖をご利用頂き誠に有難うございます。
スタッフの不親切な対応に付きまして深くお詫び申し上げます。
快適な宿泊を提供するのがホテルの使命であり今回のご指摘はあってはならないことと痛感しております。
今回の件に付きましては、スタッフ一同、基本サービスの見直しを図りお客様目線でのサービスの徹底を今一度確認し最高のサービスを提供出来るよう精進して参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜りまして誠に有難う御座いました。
またのお越しをお待ちしております。
赤堀