この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様が書かれました通り、当ホテルのシングルルームにはセミダブルのベットを入れており、お客様にはご不便をお掛けしてしまったかと思います。
こちらのご案内不足であった点、深くお詫び申し上げます。
また当ホテルには、シングルルームのワンランク上にデラックスルームのご用意がございます。こちらのお部屋でしたら十分な広さがございますので、次回ご利用頂ける際には是非ご検討下さいませ。
またロビーざわついていたとのことですが、近年多くの海外のお客様が宿泊されており、少し騒がしくなることがございます。こちらに関しましてはスタッフで注意を呼びかける等の対応をさせて頂く所存でございます。

この度はお忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
杉本