この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

今回ご指摘いただきましたお部屋の冷蔵庫の件、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
部屋の大きさから冷蔵庫のサイズにも限りはござますが、その中でも大きなものもございますので、次回ご利用頂ける際にはそちらのお部屋をご案内させていただきたく存じます。
つきましてはお手数ではございますがご予約の際に冷蔵庫の件をお伝えいただけると幸いでございます。

また、数々のお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
現状に満足することなく、日々向上心を持ちお客様にとってよりよいステイをご用意させていただきますようスタッフ一同励んでまいりますので、浜名湖にお立ち寄りの際にはぜひ当館まで足を運んでいただきたく思います。

またお会いできる日をお待ちしております。

中村