こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2017-09-28 17:35:06
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投稿日：2017-09-28 09:38:21
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投稿日：2017-09-05 08:37:13
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投稿日：2017-08-28 18:00:21
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投稿日：2016-12-12 15:21:59
総合3
かおぴっぴーさんの くれたけイン浜名湖 のクチコミ
9/17に宿泊しました。お部屋は希望通りの高層階で、翌朝朝日に輝く浜名湖を見ることができました。ありがとうございます。
宿泊した日が台風が接近している日で、駐車場からホテルまでの近距離でもずぶ濡れになってしまい、お風呂で体を温めようとバスタブにお湯を張り入浴しました。規定のラインよりもずっと低めにお湯を張ったのですが、排水の際にトイレの床までお湯が溢れてしまい慌てました。それ以外は快適に過ごすことができました。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋からの景色をお楽しみ頂けたご様子で、安心致しました。
しかしながら、浴槽の排水の件でお客様に大変ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後も排水溝の清掃を徹底して行い、お客様にご迷惑をかけぬよう、努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
古澤