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4.0
投稿日：2020-04-16 11:51:54
5.0
投稿日：2020-04-16 11:47:36
5.0
投稿日：2020-04-16 11:41:14
3.0
投稿日：2020-02-02 17:58:40
5.0
投稿日：2020-01-31 21:29:00
設備・アメニティ4
伝説なき地さんの くれたけイン浜名湖 のクチコミ
部屋は最上階の端を宛がわれ、浜名湖を望む良い眺めであった。
駅至近で駐車場が無料も有り難い。但し一台分の幅が狭いので、早めにインして端を確保するなどせねば相当窮屈ではある。
フロントの対応だが、応対した女性スタッフは良かったのだが、態度の悪い若い男性がおり、彼が駐車場へ社用車で戻る際、客を蹴散らすような乱暴な運転。睨むような顔つき。
フロントでも顔が合っても挨拶もせず、応対もせず無視する始末。
翌朝の朝食会場でも客より自分の仕事優先といった立居振舞。ホテル職員に明らかに不向きな、お粗末な坊やであった。
車で１０分程には豊田佐吉記念館・生家があり、無料、必見。
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この度はくれたけイン浜名湖へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
今回、一部スタッフの応対について、大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
頂戴しましたお言葉のとおり、私共の教育不足を痛感しており、汗顔の極みでございます。
今後は頂きましたご指摘、ご意見を真摯に受止め早急に検討して参り、多くのお客様にご満足頂ける宿になれますよう改善して参ります。
今後は、スタッフひとりひとりの意識を向上させ、お客様のご要望に適切にお応えできますよう、努力して参ります。
この度はお忙しい中でのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
石田